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2022
11-02

淘宝、京东与快手双 11 重修旧好业内人士称意在狙击抖音

  10 月 28 日,京东联盟微信公众号宣布将与快手全面恢复商品外链合作,目前已完成产品灰度测试,于 10 月 28 日逐步开放京东商品在快手直播间挂车功能,预计最快 10 月 29 日将正式全面恢复完成。

  与此同时,淘宝联盟官方微信公众号也宣布,自 10 月 28 日起商家通过淘宝联盟,在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页等模块发布商品及服务链接功能将陆续恢复,预计 10 月 31 日将全面恢复。

  当流量寒冬遇上双 11 这块流量高地,头部平台也在忙着修复关系、抱团取暖。此前,抖音、快手先后切断淘宝、京东外链,打造闭环电商。如今快手再次与两大传统电商重修旧好站在抖音的对立面,一场电商巨头间的流量大战开启。

  在内容电商商业化前夕,抖音、快手的体系都不太完备,它们与传统的货架电商淘宝、京东也曾有过“蜜月期”。随着供应链生态的不断完善,抖音、快手纷纷开始断链。

  2020 年 10 月 9 日,第三方来源的商品不再支持进入抖音直播间购物车。今年 3 月 1 日,快手电商的直播间、短视频、商品详情页将切断来自淘宝好物联盟的商品链接;京东好物联盟的商品链接也不能在快手直播间出现,但在快手短视频、商品详情页仍可挂链。

  时隔 7 个多月,快手突然恢复了与京东、淘宝的外链合作,对此,有业内人士指出,这主要是针对年底双 11 这个特殊节点展开的合作,未来合作是否会继续,还有待观察。

  这一点得到快手电商客服的确认。快手电商客服表示,10 月 28 日至 12 月 31 日期间,快手小黄车可以使用天猫商品链接;10 月 28 日至 11 月 30 日可以使用京东自营商品链接。此后是否会保留合作,目前仍未确定。

  此外,目前能在快手直播间上架的主要是京东和天猫自营的商品链接,淘宝个人店铺尚不能接入。

  由此来看,快手显然更倾向于在双 11 先引入两大传统电商平台上的品牌或高品质商家和商品,以保证商业转化的用户体验。体验发现,在快手随机推送的短视频和直播中,也基本都是快手小店的商品。

  算上今年双 11,抖音已经参与四年电商大促,其发展势头远超快手,与淘宝、京东等传统电商比起来也不遑多让。今年双 11,抖音电商的动作尤其频繁。

  10 月上旬,抖音电商上线 特价”频道,发力下沉市场。10 月底,抖音电商接入今日头条 App,吸收更多可用的流量。据悉,早在今年 5 月,今日头条就对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务由抖音提供。

  此外,抖音还在力推抖音商城,试图补齐货架电商的短板,打通“货找人”和“人找货”的双向链路。今年初,抖音商城获得首页一级入口,在推荐视频信息流中,可跳转至抖音商城的内容占比也在提升。

  相较之下,快手的动作还是慢了,今年双 11 期间才在首页上线快手商城一级入口。快手商城定位同样是货架电商。货架电商这种“人找货”的形式更有利于促进交易和提高复购率,也能够迅速提高 GMV。

  最新财报显示,今年 Q2,快手电商 GMV 达 1912 亿元,同比增长 31.5%,在当前的环境下还能保持 30% 以上的增长实属不易,但与过去几个季度相比增速明显放缓。去年 Q2,快手电商 GMV 同比增速达 100.48%。

  有业内人士表示,双 11 期间,快手恢复与京东、淘宝的外链合作,意在狙击抖音。对此,平台方未进行回应。

  面对双 11 这块流量高地,各大电商平台都需要从外部平台获取流量。抖音电商接入了今日头条 App,快手此时恢复与天猫、京东的外链合作也能在短期内提升广告收入,有利于商业化的顺利进行。

  快手恢复与京东、天猫的外链合作,并不令人意外。从大环境来看,鼓励互联网企业互联互通是大趋势。

  此前,抖音两大头部主播罗永浩、俞敏洪纷纷宣布入驻淘宝直播。近日,抖音健身主播刘畊宏及其妻子 ViVi 也被曝将在淘宝开播。薇娅之前的主播团“蜜蜂惊喜社”早已入驻抖音,李佳琦的短视频也频频在抖音出现。头部 MCN 机构遥望科技已经完成抖音、淘宝、快手三平台全布局。作为电商平台比拼的重要一环,MCN 机构和头部主播多渠道、多平台、多产品带货已逐渐成为常态。

  对于此次外链“拆墙”,京东官微表示,在短视频直播电商快速发展的当下,京东联盟与快手合作的全面恢复,将有助于双方打造更丰富的线上消费新场景。

  淘宝联盟总经理承渊表示,此次双方恢复合作,将帮助商家在天猫双 11 期间和未来,带来更多生意的确定性和想象空间。


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