app运营方案策划（你不知道的APP运营管理策略）

　　手机APP运营的AARRR模型分别由Acquisition（获取用户）、Activation（提高活跃度）、Retention（提高留存率）、Revenue（获取收入）、Refer（病毒式传播）组成，这是一款移动应用生命周期中的5个重要环节。

　　如何将通过广告和刷机等渠道被动进入应用的用户变成活跃用户是运营者所面临的第一个问题。

　　这就需要根据APP自身的特性定位目标人群，选择适合的推广渠道；另外给用户带来较好的初期体验也是吸引新用户的，提高用户活跃度的较为流行的方法。

　　“用户来得快，走得也快”是许多APP面临的问题。保留老客户的成本远比获取新用户成本低。运营者需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控和采取相应的应对措施。

　　获取收入是APP运营最核心的一部分。绝大多数APP要持续运转甚至发展都需要盈利。然而如何让用户为你的APP买单已然是一门学问，酷狗就曾因为歌曲收费而导致部分用户流失，当然也还有许多用户愿意为此买单。因此，对获取收入来说，提高活跃度和留存率是必要的基础，只有用户量够大，收入才可能上升。

　　社交网络的兴起，使运营增加了一个环节，即基于社交网络的病毒式传播。只要产品自身足够好，有很好的口碑，就可以通过这个成本很低的新途径获取用户，效果可能会出乎意料的好。

　　通过AARRR模型，我们可以了解到运营的重头戏都在后面，获取用户只是刚刚开始，如果不重视后面几个环节，那么这款应用将很难发展下去。

　　开发者开发的APP产品A销售给某些使用者之后，重新组合或修改为产品B之后又可以卖给另一批使用者。

　　开发者的APP提供是媒合使用者与企业，而除了APP的功能之外，也可以借助其他网站的API甚至user graph。

　　当今手机App产品层出不穷，但失败的也是一波接一波，原因在于，这类产品只满足了附属性需求或边缘性需求，但这些需求并不是用户真正本质需要的点，用户来的快走的也很快。所以，用户的这种来得快走的也快也会造成App“生的快，死的也快”。

　　因此，换句话说，某些App“生的快，死的也快”也要归因于，这些App在设计之初就没有想清楚到底要满足用户哪方面的需求，或者没找到真正的需求痛点，用户也就没有理由长期耗在这些APP上面。

　　根据艾媒咨询的调查数据显示：“最受用户欢迎的前20款App中有接近一半的App是满足“用户本质需求”的产品，剩下的也多是能提供基本需求的产品。”

　　一款好的APP，除了本身的内容质量和用户体验之外，后期的推广也同等重要。

　　一款制作精良的APP，要是没有足够的后期推广，即使内容质量再好，没有人安装，无法盈利，就可能陷入资金紧张影响发展，甚至可能导致最终的灭亡。而同样的，一款APP的营销即使做的再成功，如果内容质量不过关，也不会有用户愿意买账。

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