上周观看了快手电商116商家大会直播,快手官方顺便也把最近一个 Q 电商和商业化的最新进展更新给江湖了。
以快手抖音为代表的内容电商似乎在进一步进化成为集合短视频内容场、中心货架电商场、直播间转化场的集合地。
作为短视频电商和直播电商发力最早的平台之一,快手电商经历了从私域到私域 + 公域,从直播电商为主到从达人直播 + 短视频、商家商业化投放、固定入口电商渠道基本盘的综合运营。
1,快手正大幅提高公域流量分发能力,公 + 私双轮制运营,利好新入局商家
快手电商 2021 年以来,到现在,一直致力于加强新商家新入局的决心,流量格局是一直在持续优化解决的首要问题。
从过去单纯以私域流量见长,进化为发现页和关注页的公私域流量循环两个轮子驱动,力图满足商家高效+长效经营的需求。
公域流量会继续加强,这是快手电商给商家和品牌侧的信号和持续表态,继续在增加投入。
私域一直是快手吸引达人以及快手之所以是快手的核心逻辑,但商家作为后入者,一个致命的问题是,没有公域商业化,GMV 出来太慢,效率太低。
提高商家在快手上的运营深度和积极性,需要不断提高商业化的运营效率,公域流量加大强度,让后入者有盼头有抓手,
2,好的素材工厂、好的短视频、好的直播间承接能力,目前是快手商家运营的新红利
公域流量的算法推荐,会让转化能力强的商家持续获得流量,消耗是流量的前提,流量是转化的前提。
在快手,和抖音一样,直播间是内容、短视频素材是内容、预热短视频是内容,原先是达人为主的内容生态,公域商业化大量提高之后,快手商家也必须要加强内容能力。
具备优质内容制作能力的商家可以更快撬动公域流量,为打造爆款商品和精准涨粉创造有利条件。
3,联动达人和商家两侧内容,联动直播场、短视频场,认真做营销,收获心智和 GMV
快手官方强调的观点,商家必须要学会联动直播间和短视频的两个场域,在达人侧和商家侧两端的内容上,进行深度内容运营。
种草是长期的,直播间的一过性成交,需要更长期更深度的准备,种草需要品牌方持续投入。
这个达人在今年7月做了一场全程只卖AMIRO觅光六极美容仪这一个品的直播。
直播前,专门策划了百人测评团,从大街上直接邀请大学生、环卫阿姨、宝妈等素人体验产品,并且精心制造了十个种草预热视频,
这个创意来源于赵作为达人的灵感,而品牌方也一拍即合,愿意深度参与和投入,完成了这么大量的种草之后,在单场直播间完成了一次性转化。
这批预热视频和长达一个多小时的直播间沟通产生了远超预期的效果,最终创造了一个产品卖1.4亿的记录。
确定的导航栏意味着确定的流量,意味着用户除了在直播间买爆品之外,还可以直接通过导航栏进入购买。
对于品牌来说,有溢出流量,有一分就是赚,这算是平台对直播间内容信任电商之外的额外放送,当然利好品牌商家进场运营,把快手也作为一个重要渠道,做深度经营。
另外,除了直播间这样的信任电逻辑之外,常年在快手上养成电商购物的铁子们的确定性电商需求,也可以通过固定入口承接。
第一步,通过达人直播推品、短视频投放种草、达人短视频预热等渠道,让快手生态对新品有基础销量;
第三步,持续循环第一步和第二步,会员对新品的心智形成之后,通过搜索、推荐、商城实现稳定日销。
如此重视新品路径的原因是,作为任何一个短视频平台,快手和抖音都期待商家和品牌,把自己看作一个重要的基本盘渠道,而不是雁过拔毛的偷流量平台。
这一点上,抖快几乎都在致力于此,用流量、用活动、用 Show Case 创造声量、引导商家形成基本运营姿势。
以上是我听到读到以及理解到的快手电商116 的信息,在利润第一的存量时代,快手基本盘仍然值得期待。
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