近日,福布斯官网发布文章《Snapchat性诈骗者瞄准十亿级别网红App: TikTok曝青少年色情问题》,文章中高级研究工程师Satnam Naran发布的一份研究报告揭示,Snapchat上的色情诈骗群体瞄准抖音国际版TikTok,开设专门的TikTok账户,通过关注用户、冒充粉丝、评论视频等多种方式吸引青少年注意,并借个人资料和头像信息向青少年用户传递情色信息,将毫无戒备心理的青少年诱导至性诈骗群体的网站。Snapchat之后,TikTok成为性欺诈群体的狩猎场。
事实上,这并非TikTok首次涉嫌未成年隐私和人身安全问题,此前也接连碰壁摔跟头。
今年2月,字节跳动公司收购的视频社交网络应用程序Musical.ly 违反了美国《儿童在线隐私保护法案》,未征得其父母同意,非法收集未满13岁未成年的姓名、电子邮件地址和其他信息,侵犯未成年隐私。面对美国联邦贸易委员会的指控,抖音海外版TikTok只好支付570万美元(约3810万人民币)罚金,而这也是美国联邦贸易委员会在美国儿童隐私保护案件中开出的最大一笔民事罚款。
同样,TikTok在东南亚地区也是问题不断。2018年12月,据印度媒体报道称,36名青少年在TikTok上遭遇网络欺凌,甚至有一人因在TikTok上遭遇欺凌后走上自杀末路。今年2月,印度议员萨米马安萨里公开表示,Tiktok存在色情内容。TikTok上存在的欺凌事件及露骨的色情内容正是印度立法者们最紧张和最担心的事情。
而在印尼,TikTok一经上线,通信与技术部就收到了2853封投诉信件。在网站,有超过12.5万人请求印尼通信与信息技术部封锁抖音。同样的事情也发生在日本,由于平台监管不力,TikTok一度被视为“A片”片源地。
打着宠物免费赠送却向未成年收取运费后玩消失、暑期加入刷赞刷浏览量学生兼职群接连被骗、抖音主播诱导未成年氪金打赏、儿童深夜网聊近30个抖友群后被诱导购买抖音上的三无产品等等,抖音上诈骗套路层出不穷,令无数涉世未深、防范意识薄弱的未成年落入诈骗圈套,被割韭菜,而不少投诉网站上存在大量未成年求助信息。
从专门针对未成年推出的防沉迷系统来看,抖音确实“管不了”。防沉迷系统漏洞百出,内容同质化严重、时间提醒功能易被忽视、时间锁形同虚设、卸载重装即可绕过防沉迷系统等,整个防沉迷系统设计毫无诚意,效果差强人意,纯碎是面对监管整治的应付之作,表面高挂保护未成年大旗,实则对未成年安全漠然处之,表里不一已成头条系产品通病。
从抖音上涉嫌诈骗账号泛滥成灾可见,抖音确实也“不想管”。检索发现,多个用户使用 “蚂蚁金服”或“刺激战场”相同标识作为头像,出现与“蚂蚁金服”“蚂蚁金服技术部客服”等相近用户昵称,存在极大迷惑性和诱导性。经调查发现,使用这些官方标识和相近称谓无需审核,可直接通过认证。连成年人都一时无法判别账号真伪,更加难以预料多少未成年会因此遭遇诈骗,造成人身财产损失。
诈骗群体如此明目张胆开设抖音账号,堂而皇之开展诈骗行为,抖音对此监管审查却一再松懈缺位,导致非法账号泛滥成灾,诈骗之风盛行,未成年隐私和人身安全无法得到保障。有意思的是,类似案件一再被媒体曝出,甚至有央级媒体接连点名抖音等短视频平台,言辞指出问题,有意提醒抖音及时整改,而抖音似乎一心想着冲KPI,为“千亿”营业目标一路狂奔,完全无视央媒提醒、漠视未成年安全。
抖音毫无平台担当可言,一再纵容非法账号、不良内容持续作恶,成为诈骗群体、不良团体的温床,使毫无防范意识的未成年暴露在重重危险之中,而防沉迷系统一再被证实毫无价值成效,完全是应付监管之作。如此看来,以往针对抖音监管的力度和密度不足以引起重视,建议相关政府部门及时重拳出击,从内容、导向、账号等多维度开启全面管控,以此震慑抖音,规范短视频行业,保障未成年隐私和人身安全。
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