年营收近200亿的抖音为什么会在电商变现上输给快手？

　　上世纪70年代，美国艺术家安迪·沃霍尔曾做出预言：“每个人都可能在15分钟内出名，每个人都能出名15分钟。”然而，在短视频时代，一个人出名可能只需要15秒。

　　短视频逐渐成为一种生活方式，关于短视频风口的线年，快手前身「GIF快手」诞生，2013年7月，GIF快手从工具转型为短视频社区，目前DAU已达

　　。2016年，抖音短视频诞生，2018年春节前后抖音崛起，市场份额和影响力迅速提升。

　　近两年，关于快手和抖音的竞争不绝于耳，除了「南抖音、北快手」，相信你还听说过「抖音的野望，快手的危机」、「抖音逆袭快手」等观点。这些从何说起？

　　公开信息显示，快手电商在2018年最后两个月的成交卖家达到数十万，成交商品数量达到百万级，双十一、双十二订单数均超过千万，高峰期电商成交额以亿级计，据报道，当时的「快手卖货王散打哥」，一天居然卖出1.6亿。

　　我们又看了一下某报告中，快手用户对电商的看法，发现大部分用户对快手做电商都是积极态度，可见，快手天然就有非常好的电商基因。

　　。那么我们不妨讨论一下，为什么在电商变现上，率先入局的抖音会落后于快手？

　　风靡全网的小猪佩奇、跳舞的太阳花…不可否认，抖音捧红了很多爆款商品，对于抖音来说，孵化自己的电商平台本是一件顺理成章的事。

　　然而，抖音目前还仅仅是能「带货」，却很难「卖货」，很多用户表示自己是在抖音上被种草之后，跑去淘宝、京东这些主流电商平台上购买。

　　的卖货视频，而快手更倾向于向用户「展示」卖家的真实推荐、售卖的场景，甚至会展示商品的生产过程。这样看上去，快手的卖货方式会让用户对卖家、对商品产生更强烈的信任感。

　　的角度上看，其实快手的电商变现能力比抖音强，也依赖于其社交做得好。抖音主要依赖于推荐算法，用户在抖音上主要的使用场景就是在首页浏览系统推荐的内容，值得注意的是，其评论功能在二级页面。

　　（老铁即东北话：兄弟，老朋友），所以快手用户更习惯于查看已关注KOL的内容。同时，其评论功能设计也有意将其与视频播放页设置在同一页面，用户在看短视频的时候，上滑就能看到用户的全部评论。

　　总的来说，抖音有其独特的推荐机制，让用户更聚焦于内容，缺少人与人的社交；而快手用了8年时间培育了社区「老铁关系」，在老铁的社区氛围下，KOL会和粉丝的关系更紧密，粘性更强。所以在社交这一层面上，快手比抖音要更胜一筹。

　　我觉得最重要的是，社交促进了信任感的建立，而信任感是短视频电商变现的基础。

　　对比抖音和快手两个App，抖音注重「内容」，快手注重人与人之间的「社交关系」，相比之下，用户更愿意信任快手的平台和电商达人，进而产生付费购买行为。

　　所以，我们也似乎可以感受到，要培养用户在短视频场景下的购物习惯，建立用户的信任感很有必要。

　　抖音和快手的差别，除了二者的产品理念、算法策略等方面因素之外，早期用户的来源也是重要的原因。

　　带着粉丝来到了快手，带来了最早的一批流量，也奠定了快手最早的社区调性。与抖音从微博美拍吸引来的网红不同，YY主播天然就是为直播而生，风趣幽默、擅长互动、带货能力强，成为了YY最早的一批主播的特性。这其中，又以东北人为个中翘楚。

　　这些已经在YY当中厮杀出来的主播，对于如何通过互动获取打赏、如何在直播当中带货早已熟捻于心，直播打赏金额也与带货能力成正比。并且，跟随主播一起从YY来到快手的粉丝，也多数是忠诚度极高的草根粉丝。

　　而到了18年6月，快手小店上线，主播有了变现的新路径，这些粉丝也成为了主播带货最大的助力和底气。

　　很显然，早期用户营造的社区氛围和文化，对于快手电商业务的发展有极大帮助。

　　上一帮爱拍短视频的达人，这让抖音的早期的内容调性较为新潮，但这批人既没有粉丝沉淀，也不像快手主播那样有非常强的直播感。这批最早的KOL奠定了抖音独特的内容风格，但是也成为后期抖音在电商变现比较大的阻碍。

　　、用户对于电商的态度，还是KOL对于电商变现的熟悉程度，抖音相比快手都要弱一些。这一点对于想要实现电商变现的抖音来说，是一个不可忽视问题。无论是直播业务，还是视频内的转化链接，抖音目前都还没有跑出成熟的路径，这与抖音早期用户来源，显然有很大影响。

　　如果问你「快手现在的发展怎么样啊」？可能外界很多人都会说夹缝中生存等等结论，然而基于第三方数据，与大众认知不同的是——快手依然保持着稳健的增长。

　　快手的DAU已经达到2亿，能达到这样的规模量级，一定不是外界以为的这么简单。

　　四个字来回答，如下图逻辑，围绕着利益分配原则，公平普惠的价值观发挥了核心作用。

　　它背后最客观的一个描述，是保护每一个普通的视频生产者。快手是一个偏记录向的公司。站在记录向的角度来看，是属于保护生产者，生产内容得到流量让更多的人看到，然后通过消费者看到，消费者也获得一定程度满足，直接往下走。

　　保护普通的视频生产者之后，产生的拍摄内容更加多样性，拍的人多，自然就什么东西都有。

　　早年间快手上有四大闲人：愚公移山，精卫填海，水滴石穿和铁杵磨成针，很多人不理解这些内容为什么有人愿意看，但真的有很多人就喜欢看这些。其实马宏彬老师谈了一个观点——

　　，在快手平台里，一方面鼓励普通生产者，但鼓励普通生产者的同时就意味着每个人的成长速度都很难非常快。内容繁荣可以体现在好多方面，在快手上，基本上什么都能见得到，让用户感觉特别好玩。内容的繁荣在一定程度上一定会碰到需求的繁荣，或者说碰到了需求的多样性。

　　其实这些的背后有很多这种详细的数据支持，我们发现一个用户在快手平台上产生过内容以后，它的留存会大大提高。

　　最后，快手有很多看似不合常理的设计，这需要非常强的一个坚守，比如快速控制基尼系数、主推普通用户的作品等，快手不设置正向运营的环节，也不主动寻找外部的机构，低赞的作品也是能让大多数人看到。

　　商业机会=未被满足的需求，下沉市场用户量庞大，可支配时间长；这批用户偏好短视频，且愿意参与创作，但是当时市场上却鲜有成熟产品能填补用户的这个需求。

　　快手有句广告语是「在快手，看见每一种生活」，我想快手就像一幅流动的清明上河图，这里有老铁流量、田野故事，也有人间的烟火气。

　　关于抖音和快手的这场战争，我看过很多不同的分析，比如把抖音的成功归功于强大的运营。

　　诚然，抖音的运营确实很不错，抖音为了解决高效的UGC内容生态，从产品到运营做了大量的工作，抖音在UGC上非常努力，快手似乎什么也没做。

　　。在别的地方得不到认同的，在这里可以，这里就是家。所以在快手上，UGC的动力从不稀缺，所有的互动也会得到积极的反馈。

　　在这种文化壁垒的基础之上，当快手同时得到了三四线城市的移动互利网基建红利、摄像头与图形处理技术的成熟契机、智能推荐算法的成熟，这三个辅助条件，「一切做的都是对的」的快手就停不下来了。

　　你看，快手说「每个人都值得被记录」，这是最能戳中快手平凡的用户内心的一句话。

　　抖音明确的树立了一个「好」的标准，并且克制的维持着这种调性，所以在抖音上的一切都是被「美化过的」美好。

　　基于这么多，快手和抖音谁会成为短视频的领头羊，最终是由中国广大人民群众的价值观决定的。

　　希望老铁们能潜心经营作品，将播放量转为粉丝量，我也会不定期总结快手玩法的一些干货内容，老铁们关注我，不迷路！

作者：admin

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