近日,美团和快手达成战略合作,美团将在快手的开放平台上上线小程序,为商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等全流程服务。
在本地生活赛道,美团凭借旗下的餐饮外卖、到店、酒店及旅游三大业务,一直手握绝大部分的市场份额,但依靠短视频迅速发家的抖音、快手,也需要本地生活这块大蛋糕缓解流量红利见顶后的盈利焦虑。
在外界看来,美团与快手的合作是强强联合,实现优势互补的同时,可以防范触手正伸向更多领域的字节跳动,然而合作落地的最终效果还是未知数,抱团的结果可能是共同变强,也有可能是流量分散。
近几年可谓是短视频发展的黄金时期,以抖音、快手为代表的平台经历了一阵野蛮生长,用户基数不断增加,二者的日活用户数今年分别超 6 亿和 3 亿,这批用户不仅活跃度高,每天花在短视频平台的时间也超过其他互联网平台,位居第一。
基于如此庞大的流量和活跃度,广告收入、直播抽佣收入等通过为第三方平台及用户提供渠道服务带来的营收,成为了抖音快手们主要的盈利来源之一。例如,在字节跳动 2020 年的全年收入中,广告占比一度达到近 77%,快手今年第三季度的广告营收也成为第一大收入来源。
然而,在部分广告大户行业受到监管、用户增长迎来瓶颈的大背景下,单纯利用流量优势 躺着 赚钱的阶段似乎已经过去。字节跳动近几个月来的国内广告收入据悉已停止增长,为 2013 年开启商业化以来,首次出现此种情况。
因此,从去年开始,抖音快手们就开始加速发力电商、本地生活和外卖等或将成为新增长曲线的赛道。
在进入本地生活市场的初始阶段,抖音快手们更多是选择直接与第三方平台合作,即仅通过为用户提供入口的方式帮助平台导流,后续交易和售后服务仍会跳转至其他平台完成,彼时美团也是抖音的合作方之一。
与第三方合作只是第一步,抖音快手还有更大的野心,包括自己掌握闭环的渠道和交易流程,让 财路 价值更大。
抖音此后陆续上线了榜单、餐饮扶持计划和探店达人团等功能和板块,今年推出的 优惠团购 功能,更是精准打击了美团主要的盈利渠道——到店业务;快手今年 5 月也全面开放了同城入口,所有用户都能看到新增的 特惠团购 榜单推荐 等版块。
短视频原本就自带一些种草和带货属性,兴趣推荐机制也让推送更为精准,加上抖快给出了大量优惠和扶持招商,立即吸引了不少商家参与其中。且抖音已经实现闭环交易,用户可以完成店面、商品挑选和付款,无需跳转到其他平台。
通过这样的模式,抖音可以直接将自家用户和入驻商家连接起来,将第三方平台排除在了交易链条之外,更好地实现了流量的变现,但无疑也会抢夺其他平台的地盘。
敌人的敌人就是朋友,美团选择与同拥有腾讯投资背景的快手合作,是为了增加流量,更是为了防范抖音的步步紧逼,对于快手来说,也可以扩大在本地生活板块的存在感,为用户和内容创作者提供更多样性的服务。
与抖音快手们广告业务停滞或放缓形成对比的是,本地生活市场如同一块尚待开垦的沃土,艾瑞咨询的数据显示,我国本地生活服务市场规模将在 2025 年增至 35.3 万亿元,而如今生活服务的线%。
在这个赛道上,老玩家美团、阿里已手握大部分份额,但较低的线上渗透率意味着后来者并不是没有突围的机会。
抖音快手与阿里、美团的差异在于,后两者的消费主要基于常规需求,用户大多是有目的使用其功能,而前两者的消费更多基于兴趣,用户在刷短视频的同时被潜移默化的安利和种草,从脏脏包、脆皮五花肉等被抖音带火的爆品即可看出其带货能力。
长期来看,抖音快手逐渐为用户培养出目的消费习惯并不困难,但美团们如何反攻兴趣消费,似乎还需要给出更清晰的答案,此前美团旗下的大众点评主推笔记板块,并没有激起太大水花。因此老玩家们的危机感应该不小,
基于这样的市场环境,美团选择与快手合作就显得合理且明智,直观来看,这的确是一次强强联合的抱团,美团有成熟的业务、供应和配送体系,快手有逾 3 亿的日活用户和可以对标抖音的视频种草功能。
但关键在于,如何最大程度的发挥二者的合作效应,例如,现在可以通过在快手的搜索栏进入美团的小程序,除此之外并没有更显眼和直接的入口,相较于抖音直接将团购链接嵌入单个短视频的做法,美团的出现方式似乎过于 含蓄 了。
另外,值得注意的一点是,此前抖音也曾与美团合作,但最终还是寻求将渠道和交易全流程掌握在自己手中,本地生活市场是否会大变天取决于快手美团合作后的落地效果,但如果快手培养起用户习惯后也选择离开美团 单干 ,那么这个市场格局大变的可能性将增加很多。
除了本地生活,抖音还将触角伸向了电商领域,近日上线了独立 APP 抖音盒子 ,融合了种草、推荐和购买功能,这两个细分赛道或将成为抖音下一步精细化运营的重点,或许也将是其他同类平台重点防御的方向。
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