7月18日,中央网信办、国务院未保办(民政部)、教育部、共青团中央、全国妇联联合举行“清朗2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动启动仪式。专项行动聚焦未成年人使用频率高的短视频、直播、社交、学习类APP、网络游戏、电商、儿童智能设备等平台,集中解决人民群众反映强烈的涉未成年人问题乱象。
日前,包括抖音、快手、B站、微博等多家平台相继启动暑期专项治理,CMNC主编温静综合梳理如下:
抖音近日启动“2022年暑期未成年人保护专项治理”,将从不良内容治理、直播消费巡航和拦截、加强安全教育等方面,保障未成年人暑期用网安全。
此前,抖音已禁止未成年人直播、充值、打赏消费和提现。暑假期间,平台将加强巡航,如发现未成年人冒用成年人账号直播或与成年人共同出镜,将对直播予以提示和拦截。同时,预防未成年人直播消费的巡航和拦截机制也将继续加强,如系统检测到消费账号疑似未成年人,将立即对账号弹窗并要求实名认证,如用户拒绝认证,本次消费将被拦截;如认证为未成年人,账号将禁止任何充值、消费行为。
对于未经监护人允许的未成年人打赏消费,抖音建立了专项客服团队进行处理,一经核实,将在24小时内予以全额退款。此前发布的数据显示,从申请到核实、退款,97%的相关退款在24小时内完成。据介绍,暑假期间,平台将升级客服体验,接收申请、补充材料、退款成功等关键节点都将通过智能客服外呼通知。
此外,平台还将在暑期上线安全教育专题页面,提供与未成年人暑期安全相关的内容、服务和功能,帮助未成年人和家长更好识别潜在风险。
据介绍,暑假期间,抖音还将推出“科学一小时”“院士开讲”等多场科普直播,在青少年模式内上线“暑期”频道等,持续为未成年人提供优质适龄内容,丰富假期生活。
7月19日,快手宣布,为构建积极正向的网络社区,给广大未成年人营造健康、安全的暑期上网环境,从即日起,开展2022年未成年人暑期网络环境专项治理,进一步全面深入清理不良信息,为未成年人提供更丰富的优质内容。专项治理的重点主要包括:1.涉未成年人有害信息和内容,包括图文、视频和直播等,包括人身攻击、侮辱谩骂等网络欺凌内容、不良导向、网红儿童、低俗软色情信息等;2.“饭圈”互撕、儿童邪典、不良动画作品、炫富拜金、审丑等影响未成年人身心健康的有害信息和内容;3.未成年人利用家长账号直播或出镜;4.诱导或胁迫未成年人充值消费、打赏;5.向未成年人提供网络游戏账号租售服务、以问答等形式教授破解防沉迷系统的信息内容。
B站:开展 2022年暑期未成年人网络环境专项治理,未满16周岁未成年人禁止直播
7月22日,B站发布公告称,积极响应清朗2022年暑期未成年人网络环境整治专项行动,从即日起开展为期两个月的网络环境专项治理。
B站此次专项整治涉及严防不良导向内容入侵、保护未成年人隐私等,重点包括:
严防不良导向内容入侵。包括传播低俗软色情、血腥暴力内容,利用未成年人营销炒作、带货推广,宣扬炫富拜金、卖惨审丑的不良价值观等。
重点保护未成年人隐私,防止网暴。严格管控侵犯未成年人个人隐私问题,秉持“尊重”价值观,整治对未成年人人身攻击、拉踩引战、侮辱诽谤等行为。
严禁诱导未成年人非理性追星、应援集资,以及诱导未成年人参与直播短视频打赏,未满16周岁未成年人禁止直播。
B站在公告中指出,对恶意发布上述内容、进行上述行为的账号将从严处理。此外,社区严禁任何可能影响未成年人身心健康的内容发布或传播,并逐步升级技术手段,完善青少年模式。
7月21日,微博积极响应“清朗2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动,从即日起,开展为期两个月的暑期未成年人网络环境专项治理,加大对涉未成年人各类违规内容的清理力度,切实解决网络环境突出问题,为未成年人的健康成长保驾护航。
据介绍,此次专项行动将围绕未成年人网络生态环境开展集中治理,聚焦危害未成年人身心健康、诱导未成年人违法犯罪、诱导未成年人网络沉迷等重点问题,全方位治理可能对未成年人造成不良导向的内容。
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