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2019
09-25

APP运营(平台)主要是做什么

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  是指基于APP产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,好的内容,可以帮助APP产品提高曝光率与知名度!

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  在之前的文章里都聊过运营,讲到过产品运营运营的四要素等,并逐一进行分析过。而今天这篇文章来说说运营主要是做什么,这些内容是怎样支撑一个平台的,让平台无缝隙的运转。本文主要从7个方面来讲述运营主要是做什么的,内容多但不难理解,对于刚入行的小伙伴来说难度也不大,对于入行已久的小伙伴也是系统化的整理,希望能让大家学到东西。

  根据平台的定位,所处行业和商品需求,找准商家的人群是哪类?并熟知他们的属性,比如性别、年龄、学历、职业、地域等信息。

  常用的资质如:企业营业执照、法人代表信息、商标注册、企业代码等,资质要求是对平台整体商家的约束,并且便于商家归档和安全保障。

  定位好商家的属性后,那接着就要找到他们的来源渠道,比如通过线上资源找到他们,当然线下也有,这个需要商家拓展部门去不断挖掘。

  签定合同,并在合同加上相关协议,如保密协议、平台保护协议等。当然合同中会有相应的规则,目前是保障所有商家的利益平等、公平、公开化;通过这个规则营造一个比较好的商家入驻和经营环境。

  奖励可以对表现好、业绩优秀的商家进行提供有周期广告位支持,或者品牌宣传;处罚即责令其违规商品下架,或者关闭其店铺等。

  对树立起品牌的店铺实行品牌保护,如加V、加平台专有标识、以及相关认证,不允许其它商家伪造商品而损害其品牌形象。

  商品的价格不能随意更改,并且是与商品负责部门谈好的,并且有专门部进行监管和保护。

  针对优秀商家,对其进行品牌塑造,通过平台资源进行扶植,并给予相关资源,如优惠的广告位、增值服务、流量;同时也根据时下活动或专题活动为其打造爆款。

  跟进产品开发,实时反馈和解决问题,不断的去测试,务在产品上线、产品上线bug上线,同时挖掘前期的种子用户,积累用户行为数据。

  也叫主题活动,围绕某一主题来展来的活动,比如平台制定一个注册目标,那么这个专题活动就是注册转化,然后通过确定主题来扩展活动内容。

  指通过大众化的节日,结合自身产品展开的活动。通常围绕国庆、圣诞、元旦、情人节等节日展开的活动。

  顾名思义就是平台自身创造的活动,比如京东的618,阿里的双11,小米的米粉节等。

  目前主要分为IOS和安卓两大阵营,常用的应用商店包括app store、小米应用商店、华为应用商店、魅族应用商店等。

  主要针对上架的应用商店下载页的标题、关键词、描述等内容进行优化,让更多用户找到你。

  包括微信公众号、新浪微博、博客、百度贴吧等平台推广;另外编辑质量的软,在行业媒体上进行宣传,提升品牌形象和影响力。

  平台运营针对的是上游的卖家(商家),下游的买家(用户),通过运营让商家和用户建立联系,产生转化和交易。以上从商家、商品、用户、产品、频道、活动、渠道等7个方面阐述运营,主要是运营基本要做的内容;当然有的平台还有更细化的,本文所讲到的内容不是固定的,而是需要结合公司的实际情况来借鉴的。


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