快手上线“爱车养护维修站”线上汽修问诊解决车主养车痛点

　　买车容易，养车难。相信各位车主一定对此深有体会：每次去汽车维修店，都被推荐购买各种保养项目，但对其必要性一无所知；别人的轮胎能用七八年，而自己的只能用两三年，百思不得其解却也无可奈何；经常看的汽修达人直播内容很专业，但是距离太远无法提供线下服务......

　　针对大批车主用户的汽车养护维修痛点，3月底，快手推出了“老铁帮帮忙-爱车养护维修站”项目，开通线上汽修问诊通道，依托庞大的“老铁”汽修创作者群体，打造了一个“汽修社区”，目前相关线亿次浏览。

　　打开快手，搜索“老铁帮帮忙”，点击话题头图，映入眼帘的便是活动主页面。页面包含了“常规汽修问题”“我要提问”“寻找同城汽修达人”三个功能类板块，借助前两个板块，用户可以便捷地获取专业汽修知识，第三个板块则帮助车主用户更快地联系附近的维修帮助，理论与实践双管齐下，为车主用户提供切实服务。

　　针对“常规汽修问题”，快手邀请了平台内最专业的汽修达人来为大家答疑解惑，涉及发动机保养那些事儿、轮胎护养小技巧、钣金喷漆、电动车电瓶修复、沉浸式洗车等常见养车场景。

　　不同场景下，都有专业的汽修达人们来支招：“邯郸大山豪车专修”教大家精准选用机油、保持良好散热、检查清理积碳，以此保养发动机；“说车李老师”普及了轮胎寿命延长的妙招；“小明修车喷漆”分享了减少橘皮的喷漆方法；“广州君宝宝马4S店”表演了一场沉浸式洗车……

　　这些视频减少了不少车主多年来的养护维修误区，传递了汽修达人的有效经验。用户在活动页面点击不同的词条，还能直达不同种类的精选内容投票区，助力实用的内容被更多人看见。

　　常规问题虽已分门别类，但“家家有辆难养的车”，具体问题还需要具体分析，“我要提问”就是快手为车主用户提供的个性化咨询服务板块。点击该板块，选择个人的身份、问题咨询类型，描述自己遇到的问题，就能得到专业人士的解答。

　　挂号、问诊、治病，“老铁帮帮忙”为车主用户提供了爱车养护维修一条龙服务。在活动界面，下拉至“寻找同城汽修达人”，选择自己所在地区，对应会出现本地的汽修达人。用户可以在他们的主页查看修车常识、选配技巧，也可以与他们进行交流或预约服务。

　　为鼓励车主用户积极参与，活动主页还设置了抽奖活动。5月15日之前，用户参与活动，观看视频或完成投票，即有机会抽取官方送出的招财猫盲盒、vivo手机、10000流量券等好礼。

　　想全面了解汽修知识，学习有效养护方法，需要专业服务帮助的车主，不妨上快手，搜索“老铁帮帮忙”，一站式解决汽车保养维修问题。快手平台也将继续提供各类资源，尽可能为车主用户带来更多便利，让养车这件事变得不再困难。

作者：admin

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