买得起豪宅的人不刷抖音、B站？

　　姐卖豪宅，接触的都是高净值客户。作为一名“非主流销售”，我跟不少大客都成了朋友，接触下来发现，姐的“主流客户”跟姐原先想象的真不一样！

　　我选择用自己最擅长的视频语言来展现每处豪宅的特色和价值，买这些标价 2、3 亿豪宅的客户，身家通常都在几十亿甚至百亿以上，交易也都是全款一次付清。所以一开始，我想象中吸引来的客户应该是人到中年的投资大鳄，或者随手可以百度到的实业家。没曾想网络视频的形式，吸引来的更多是一众 80、90 后的年轻创一代或企业二代传承人。

　　和他们接触的体会是——隐豪真心多！看上去“泯然众人”的一个客人，也没有活在百度百科里，突然有一天就坐着私飞来找姐买过亿豪宅，彻底刷新了姐贫乏的想象力。

　　B 站在我心里是聚集年轻人的平台，听说 80% 的粉丝在 30 岁以下，本来没想到会带来意向客户。但结果再次让我看到：成见才是最大的无知，95 后豪宅大客真的不少。

　　而本以为用户十分下沉的抖音，也屡屡给我带来了意外的惊喜，通过抖音联系上我的豪宅买家是最多的。他们有人说：“你问这个？我身边的有钱朋友，都在抖音上！”

　　名表、珠宝、豪车都是富豪们的日常高频消费，姐的每个大客周围都围绕着这几个奢侈品类的美女销售们。有时客户会给我转发女销售推荐的产品，一起评价或者吐槽一下。“节日、活动、生日都会联系我，有的时候也挺烦的！知道去了就得花钱，买了也未必会用，但是老不去吧又抹不开面子。有时想想，算了，花就花呗，图个开心吧。”

　　有时我会“别有用心”地问他们被美女服务的感受，得到的回复大多是：“我真的不在意销售的性别、长相，他们就是卖东西的，花钱主要是奔着产品去的，好就买了。”

　　大客们选购豪宅时，对位置、朝向、户型这些人们平时买房关注的核心信息显得没有那么挑剔，因为真正的豪宅这些条件都不会差，而且买下后他们通常还要对房子进行微调。

　　有人非常在意酒窖的条件。豪宅的酒窖都会安装恒温恒湿的设备，但资深红酒爱好者恨不得执着于小数点后两位的精准度，买房最先看重的是酒窖是否能改造成理想中的模样，甚至拆了原有的，装上自己喜欢的品牌；有人最看重车库，车位必须在 5 个以上，车库的硬装也不能含糊，生怕委屈了自己的爱车。

　　除了这些个性化要求，大客选购豪宅共同的关注点，就是安全和隐私，物业安保是否到位？邻居都是什么身份？有的人从选房开始就非常注重隐私，需要提前“清场”，才愿意去售楼处和样板间看房。

　　能够拥有百亿量级财富的人，心胸也必有过人之处。当然即使是富豪，买豪宅也是个不小的决策，但只要定好方向，绝大部分人都非常爽快，这一点从初期沟通就能体会到。

　　真正有购买需求的高净值客户私聊后，会直接把想咨询的项目链接，或自己的购房需求发给我，一旦在咨询中认可了我的专业度，或者我为他找到了可心的房子，对项目提出的验资要求和身份验证等都会很配合，看房、拍板的流程也都很顺畅。

　　一个极端的案例是一位有选择困难症的客户，为了免去自己抉择的烦恼，直接让我替他看了 5、6 个项目，我在详细的尽调和分析后替他选定了一处大平层，他觉得很满意，就坐着私飞来北京签了合同。

　　日常接触中，大客们对我最多的评价就是：“你们和别的中介销售不一样。”确实，由于不是传统房产销售出身，没有那些套路和话术，在帮客户砍价的时候，姐都能感受到项目方销售那哀怨的小眼神。

　　有时我会反问说我不像销售的大客：“那别的销售都什么样？”其中一位L先生讲了一次不那么愉快的咨询经历。

　　有段时间L先生被某知名中介公司的销售缠上了，说自己的老板很想约L先生吃饭，一次L先生恰好有时间就约了晚饭。席间敬酒，销售不懂基本礼仪、不分敬酒主次就不说了，还大言不惭地拍着胸脯说：“您认识我，绝对不让您失望，我可以改变您的生活，提升您的圈层！”L 先生说他当时就炸了：“你说说，你怎么提升我的圈层？”然后就没有然后了，直接微信和电话拉黑了。

　　L 先生大概是遇上了传说中的“霸道销售”，试图用自己的气场震慑客户，让客户认为自己非常专业，在之后的交易中占据优势地位。但豪宅买家很多都是阅人无数、阅房无数的大咖，自然不会吃这一套。所以在服务客户的过程中，我从来都是将心比心，站在客户的角度调度资源，推荐项目和服务客户，这种朋友式的专业服务，很像海外的买方经纪人（buyer agent）。

　　有一次，客户本来提出要买顶复户型，但姐认为同样面积、价格却低 1/3 的高层户型更适合他，顶复对他来说略显高调。在冷静思考之后，他采纳了我的建议。

　　姐觉得卖出适合客户的房子，比卖出贵的房子更重要；有时候劝人放弃华而不实的选择，能收获更加珍贵的友谊。

　　正因如此，不少客户和我处成了朋友。看到我经常外拍、出差，会体谅我的辛苦。有人知道我吃饭没点儿，特地寄来速食的燕窝、米糊；有人在疫情期间给我和团队送来口罩；日常还会交流和讨论经营公司的经验，给我提建议、出主意，还遇到过不少想要投资我的客户。

作者：admin

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