张兴：传承“沂蒙红” 情注“橄榄绿”

　　“我弟弟今年退役，过来咨询一下返乡报到手续，之前以为得跑很多部门和地方，没想到这里设立了‘一次办好’窗口，所有业务能一次性办理完毕，真是太好了！”在沂水县退役军人服务中心大厅，退役军人亲属王伟高兴地说。

　　这是沂水县退役军人服务中心创新打造“退役”一件事，为退役士兵返乡报到提供便利服务的一个缩影。

　　今年上半年，沂水县退役军人返乡报到“一次办好”工作被省市列为“双全双百”试点，服务中心副主任张兴主动承担任务，对标先进地区开展“制度创新、流程再造”。为了协调设立“一次办好”综合服务窗口，他先后跑遍了组织、公安、人社、医保、团委、武装等部门。

　　“不怕折返跑，好事要多磨。”张兴说。通过窗口受理、内部流转、全程代办的“一站式”服务，沂水县实现退役军人返乡报到一表申请、一次告知、一链办理，一次办好服务流程，提高了政务服务效率和退役士兵办事满意度。

　　在沂蒙这方蕴藉着厚重红色基因的沃土上，传承着爱国拥军的光荣传统，张兴的心里早已烙上了红色印记。他永葆员的本色，知难而进，勇挑重担，在全心全意为退役军人服务中践行初心使命。面对全县4万余名退役军人和其他优抚对象，多办实事好事，增强他们的获得感和幸福感，成为他服务工作的重中之重。

　　针对重点优抚对象大多年纪偏大、行动不便的实际情况，张兴以“服务面对面，温暖心连心”为工作基调，创新提出了千名“沂蒙光荣信使”进万家行动。他多次协调农商行将1040名农金员聘为“沂蒙光荣信使”，充实到社区（村）退役军人服务站，每月上门送达光荣单，把荣誉和温暖送到优抚对象家中，为全县退役军人及其他优抚对象提供常态化精准服务，切实解决了服务退役军人“最后一公里”问题。活动开展以来，服务高渗透性和满意度高回报率，引发了社会各界强烈反响，2020年7月被省退役军人事务厅作为工作案例印发，“沂蒙光荣信使”成为沂水县服务退役军人的特色品牌。

　　为了落实好上级各项优抚政策，让更多的退役军人及优抚对象知道并享受党的好政策，张兴深入基层调研，牵头起草了《退役军人困难帮扶制度》等文件，强力推动了就业创业和困难帮扶基金发挥作用。目前，已经为88名家庭困难退役军人，发放救助资金45.2万元，为8名退役军人提供创业贷款153万元。

　　从县民政局到县退役军人事务局，张兴从事退役军人服务工作十余年，他始终将服务好“最可爱的人”作为工作信条，心里时刻想着退役军人，努力成为他们身边“最贴心的人”。他工作上兢兢业业，吃苦耐劳，得到了社会各界的肯定和服务对象的一致好评。近年来，他先后被评为“临沂市青年文明工作者”“全市民政系统信息宣传先进个人”“全市雷锋式退役军人服务工作标兵”，连续多年被评为“全县民政工作先进个人”。

　　面对荣誉，张兴感到了更多的责任与鞭策，“作为一名员，我将传承好沂蒙红色基因，以服务好退役军人为根本宗旨，以‘孺子牛’的工作态度做好每一项工作，为闪耀的‘橄榄绿’增添一抹亮色。”

作者：admin

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