加和分享：如何对直播流量进行精细化运营？

　　如果要问现在消费企业最关注哪个营销触点?答案一定是直播。在兴趣电商崛起的大背景下，直播将带来巨大的红利。相比图文、短视频信息流等媒体形式，直播参与人数更广泛、事件呈现更“真实”、效果冲击力更强，对消费者影响也更深远。

　　但是，面对来势汹汹的直播趋势，很多企业的尝试却只是“雷声大、雨点小”：投入高额成本获取流量，却无法实现转化目标。想搞明白这个问题必须要回归本质——直播运营的本质就是“流量运营”，而涉及流量运营就一定要解决这三方面的问题：

　　营销策略的形成是消费品企业的核心诉求，但现有的直播产品很难形成可以复用的策略。以抖音直播为例，企业投放基本依靠千川后台盲测，直播投放的策略形成是一个黑盒，也无法实现策略优化。

　　加和ReachMax采用CRM式的运营逻辑，先做好人群细分，再做投放。产品与巨量API接口打通，利用丰富的标签对用户进行流量测试，结合加和多年的公域数据能力，通过不同平台的差异化用户画像切分人群，圈定精准流量。

　　产品将策略优化的过程白盒化（全部放到流程图内），让隐藏的规则与操作流程更加清晰；同时，清楚梳理投放流程，能激发运营人员的策划能力；将所有优化投放策略，通过系统执行继续迭代细化。

　　这点对于实现企业战略尤为重要，例如，加和目前正在合作的某国际消费品企业，多产品持续投入中国市场是其核心市场目标，利用ReachMax形成最优投放策略，助力更多新产品投放市场。

　　直播流量有天然的优势，它不受地域、销售人脉和企业规模的限制，吸引各类目标人群，但这同时也带来了问题，那就是流量成本高，消耗快。企业想要有针对性的做流量精细化运营却被掣肘，原因是直播投放后台过于标准化、投手依靠人工操作的双方面制约。

　　千川等产品的制约性从其界面展示就可以看出来：建立每条活动计划需要选择多个标签，只要调整其中一个节点，就需要重复操作一遍，企业非常需要能够支持活动的批量创建的产品。

　　ReachMax在API对接的基础上，实现画簿式的管理操作，同时支持多个活动的自动投放，即使更改其中节点，也无需重复创建和多次跳转页面。通过目前的结果显示，画簿操作对比千川后台的直接操作时间节省了60%以上。

　　而投手人工操作制约主要体现在直播活动过程管理。在直播中，需要实时在后台调整策略，但是投手反应和操作的时间有一定延迟，往往错过最佳的投放时机。ReachMax通过技术实现了自动化的盯盘，同时配合功能预设，实现关闭和放量功能的机器化操作，改善人工操作中的各类问题，实现系统自动调优。

　　流量数据可以帮助企业建立数字资产，而直播是快速沉淀企业数据资产的有效方法。但现实中很多直播过程中的数据，企业无法拿到，更谈不上深度使用。

　　ReachMax已经提前规划出企业营销智能化的产品方向，通过智能化分析、自动化投放，提前预测ROI指标，同时，实现业务资产沉淀。此外，加和产品还有很大的延展性，也将实现供应链服务和“人货匹配”服务。

　　其实每一场直播都是技术、产品和服务的协同。加和希望将直播的触点之下消费者营销策略提纯，并通过产品助力更多企业实现Quick Win。

　　对于品牌和企业来说，无论是直播还是其他触点，系统化管理价值在于打通营销各个环节，更紧密、更广泛、更便捷的连接消费者。我们希望与大家分享消费者触点精细化运营的心得，如果您对这方面内容感兴趣，欢迎关注加和。

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