无论你是产品人还是运营人,只要与业务相关、与产品相关,你就少不了和数据分析打交道。一套优良的数据分析方法能够高效解决很多问题,并在产品决策/产品运营遇到瓶颈时提供优秀的解决方案。
数据分析方法已经不是数据分析师的专属了,更不是数据挖掘工程师独享的方法,几乎每一个与业务和产品相关的岗位都需要数据分析方法。一套体系化的数据分析方法论帮助你去伪存真,无限缩短你与正确答案的距离。
在数据分析上,有的公司自建BI,有的公司使用第三方BI,鉴于系统保密的原则,本文案例的BI案例均来自友盟+移动统计(U-App),希望本文能带给大家数据分析方面的思悟。
我爬了某招聘网站的数据发现,招聘名字带“数据分析”的岗位仍有8000多个,从实习生到高级管理岗位都有较多需求。也就是说,有一定数据分析能力的人在找工作时的优势十分明显,岗位薪资均值也高于其他职能类岗位。
所以,掌握数据分析能力可以加薪是必然的,这也是为什么要学数据分析的原因。
如果大家看过相关数据课程或者文章,一定了解过各类分析方法,大学的数据分析课程也会介绍很多数据分析方法。你学了一遍又一遍,笔记记了一遍又一遍,但是在最后遇到问题时,仍然不知道该如何下手。
第一,要深度理解业务。不理解业务的分析结论不具有任何参考或者指导意义。所谓理解业务就是要学会拆解业务,用指标衡量业务的发展趋势。
第二,拆解业务后,要基于业务指标建立分析框架,并且基于当前业务状态和目标找到可衡量的关键性指标。
第三,用数据量化指标,把指标公式化,最佳的状态是每一个指标背后的数据都是最小维度且量化的。
所以理论上,在店铺客单价不变的情况下,可以通过提升各个步骤的转化率,以及商品曝光机会来最终提升店铺当日的销售额。
对应的策略可以是加大广告投放量,优化商品详情页,以及下单支付时的各项优惠刺激,去提升曝光量和转化率。
所以,指标公式化量化,就是把它拆解到最小不可分割的、可量化的数据指标。这一系列拆解背后是对业务关系和流程的理解,如果不理解业务,根本找不到其中指标之间的相关关系。
完成基础拆解后,就是根据目标去找到那些能影响目标的最小可量化的数据指标,加上时间、地区等维度对比分析,找出曾经策略的优劣点,优化策略继续战斗。
发挥数据分析能力之前,首先要熟悉自己使用的数据查询分析系统,也就是BI(商业智能)系统。
如果你还没有使用过BI系统,可以使用第三方的工具,简单易上手。比如友盟+提供的U-App。
一种是基于用户型App的更新迭代,比如抖音近一年更新42次是如何获得数据支持的;另一种是业务型产品的定价、推陈出新等,比如网贷理财产品的定价。
以抖音为例,我注意到抖音近1年更新42次,上一次更新是9天内,基本上是一周多就更新一次,如何利用BI数据来支持产品的迭代方向呢?
那这里我们抛出一个问题:迭代多种新奇好玩的道具玩法能否提升产品的活跃指标呢?
从我观察到的现象来说,抖音有很多平时不发作品的用户,也会尝试道具玩法来增加乐趣。发作品的用户凭借道具玩法就能创造出眼前一亮的短视频,这个功能可以说持续吸引各层级的用户,理应可以增加抖音产品的活跃度。
除了从产品逻辑上推断,如果要从BI数据验证功能逻辑成立,我们需要什么数据呢?数据之间可以证明些什么呢?
抖音道具是一种发布作品时的效果加成,如果你没有作品创意,不知道要发什么,参与道具话题,使用道具的特效加成制作作品也是很好的选择。
我认为抖音道具玩法功能的价值点在于贡献更多内容,提升产品作品的受欢迎程度,间接提升了抖音整体的活跃度。
道具玩法受欢迎程度=道具玩法作品的推荐转化率*权重1+点赞率*权重2+评论率*权重3
其中三者的权重之和为1,比如推荐转化率占40%,点赞率占30%,评论率占30%,权重的大小分配也是基于对业务的理解程度而定,可以不断调整。当然也可以有意识的调整使其成为了一个好看的数字,体现业务的增长性。
分析完单一功能,继续把视线拉回到抖音产品本身来,道具玩法到底能否提升产品整体的活跃度呢?
先拆解抖音活跃度这个指标,抖音是一款体量非常大的产品,我把用户活跃义为“使用产品各项功能”,使用时间越长、频次越高,则代表用户越活跃。
产品整体的活跃度的衡量即是产品内各个功能的活跃度之和。由于每一个功能对于产品本身的作用是不同的,所以要添加权重;像看视频、对作品进行互动等这类核心功能权重就高,而像资料设置这类功能权重就低一些。
要想衡量产品活跃度是否提升,就得落实到具体数据上,需要看产品功能的使用总时长和总频率是否增加,验证之前的推测逻辑是否正确。对于抖音道具玩法功能来说,它可能就是公式中的功能3,它的使用时长和频率就影响着产品的整体活跃度,也对产品作品数量,产品社区氛围有一定的影响。
既然找到了关键性指标是道具玩法的使用时长和频率,也确定它们是可衡量化的数据,所以可以通过BI来展示跟踪,比如U-App 里就有该模块,可以统计时长和频率。
利用BI统计的数据趋势就可以验证产品的活跃度是否增加了,还能知道用户在产品内的路径,更清晰地了解用户使用道具功能后是否发布作品,用户查看作品时是否点击“道具主题”关键词进入主题页,从而停留时长更长,活跃度更高。
运营策略所面向的产品,通常也是有用户型和业务型。通常被熟知的都是用户型产品,判断标准是用户使用产品本身是不需要付费的,产品需要先做大用户,然后再从其他方面获得收益,所以用户型产品的利润通常是“羊毛出在猪身上”。
而业务型产品就不一样了,和传统行业一样,使用产品就需要付费。典型的有自营理财类产品,在于从业务本身要有利率差可以赚,如果利率差不高于业务运营所需成本,用户越多亏损越严重,业务型产品的羊毛必须要从羊身上薅出来。
不论是哪种类型的产品都需要数据驱动,做任何决策需要数据支持,绝不能一拍脑门就决定行动目标和方向。
数据是非常宝贵的,任何一家不注重数据保护和挖掘利用的公司都难以生存。在解决工作中大大小小的问题时,数据是最直观最重要的依据。
第三,换位思考,站在需求方的角度去做分析,去解决实际问题。不要沉浸于分析成果中,再漂亮的分析报告如果不能支持业务,不能作为做决策的依据,那它就是无用的。
数据分析是一件说大也大,说小也可以小,本文的内容难以详尽这个领域,只希冀其中写到的数据分析思维和小案例能帮到你做一个合适的策略。
说明:文章中的部分数据为脱敏数据或DEMO数据,不具备真实运营参考价值。
本内容来源于友盟+数据大赛,作者:王亮,人人都是产品经理专栏作家。多行业跨界撰稿人,关注新产品新营销,用产品思维书写互联网运营的细节和本质。
当视频通过了审核以后,抖音系统会根据视频的内容和标题,对这条发布的视频打标签,
一条15秒的视频在发布成功后,会进去一级流量池,会自动推荐给100-1000名用户播放。新视频流量分发
1、完播率:视频平均播放进度,即你发布的视频有15秒,观看完的人数越多推荐分越高;
2、点赞率:抖音官方公布的优质视频点赞率是3%(即比方点赞比),如果你的比方点赞比高于或者
3、互动率:抖音平台会参考整个平台的平均互动率去给你目前的视频进行评分,如果你当前发布的
作品的互动率高于当时平台的平均水准,基本都会进入二级流量池,获得1万-10万的推荐量;
新视频都会智能分发10vv左右的播放量,如转发量达30(举例),算法就会判断为受欢迎的内容,自
动为内容加权,叠加推荐给你300vv;转发量达300w(举例),算法持续叠加推荐到3000vv;依次累
热度加权经过大量用户的检验,层层热度加权后才会进入了抖音的推荐内容池,接受几十到上百万的
2、组合各种推荐算法,覆盖用户不同需求,以达到尽可能推荐的视频都是用户想看的
3、架构整体规划,用户使用产品的流程中,全程都影响算法,达到完全产品个性化.
个性化推荐的目的在于,通过全方位的数据,精准刻画出用户意图,针对性地给用户推荐其愿意观看的视
频,提供极致的产品体验,提升视频观看率,增强用户黏性。产品的关键点就在于分析用户的意图,并将
个性化的推荐结果通过巧妙的产品设计传达出来。另一方面,交互也会影响算法。由于交互界面的作用
打开快手app,在没有登录的情况下,界面非常简单,没有常见的视频类别,也没有按照视频热度的两个维
度,即播放量和红心数的多少设置排行榜单,而是以瀑布流的形式展示内容。可以看到,优先展示的是红
心数多的视频,有红心数上万的或上千,少数红心百位数或十位数的,但并非按照红心数从高到低排序,
看起来完全是随机的。同时考虑视频的新鲜度,从时效性上优先展示的是一天内的视频。
“发现”这个Tab,就是短视频常用的推荐方法:协同推荐+内容过滤,这两种推荐方法结合的结果.
协同过滤系统就是通过用户历史观看视频的行为,分析用户兴趣给出推荐。但协同过滤算法有个缺点就是
不能冷启动,因此需要混合别的算法,比如内容过滤系统。内容过滤系统,给用户推荐他们之前喜欢的视
快手视频的获赞量基本维持在1万–10万这个区间,很难找到超过10万的视频,而抖音的推荐好的基本上都是
50万以上,中位数大概是100万,这个不是快手的用户少导致,而是和快手算法特有的热度权重有关.
视频发布初期,随着热度提高,曝光机会提高,此时热度权重起到择优去劣的作用,而在视频达到一个阈值后,
它的曝光机会会不断降低,此时“热度权重”起到“择新去旧”的作用(其实是为了给用户平等的展示机会)
这里,我们把看官的注意力比作一个蛋糕,而制作方比作分蛋糕的人。首先,我们来看分蛋糕的人。在抖
音,分到大量蛋糕的用户还会继续加快分蛋糕的速度(高热度会不断提高曝光机会),头部用户集中了大
量的用户注意力资源,这种中心化会让普通制作者、草根制作者难以被关注(这与微博颇为类似)。
而在快手,头部用户分到的蛋糕被设了上限(高热度和旧视频曝光机会会大大降低),因此会有更多的人
分到蛋糕,这也体现了快手的理念——希望所有用户都能展示自我,任何一位普通用户都有被关注的权
对于看官来说,抖音给了他们大量的优质资源,这些都是经过大量用户检验,而放到推荐模块的内容池的
视频。而快手只是经过初步检验就根据用户喜好开始推荐了,所以会有很多小众和“乡土”的内容。
初创期,抖音在美拍和秒拍都有建立自己的官方账号,将自己平台上的带有印的热门视频,发布在其他视频平台,吸引新用户,并将秒拍和美拍上发布的视频转发到微博。
初创期,抖音在2016年11月13日推出了一个“赵丽颖最强应援活动”,此后APP下载量开始攀升。此次活动持续4天,#A.me 赵丽颖最强应援战#这个线W+的转发量。通过此次活动,抖音积累了第一批种子用户。
成长期,抖音上线“百万英雄”活动,以高额的奖励为噱头吸引用户,答题失败后,老用户通过将页面分享给好友获得复活资格,好友打开链接进行下载APP参与答题,这个营销裂变活动为抖音带来近百万新用户。
产品发布的第一个版本就提供了手机号、微信、QQ、微博四种注册登录方式,降低产品使用门槛;
抖音不断签约各个领域的网红,比如游戏、美妆等,为抖音带来的大量新用户。
抖音接入今日头条的明星资源,通过明星的优势推广产品,同时借助明星资源开展各种运营活动。
成长期,抖音根据用户匹配度,陆续赞助了其中一些热门综艺,如《高能少年团》《快乐大本营》《中国有嘻哈》《天天向上》《湖南卫视中秋晚会》……等等。
成长期,抖音跨界与知名品牌合作进行资源交换,如:与网易云音乐交换资源;与摩拜跨界合作,推出嘻哈主题车;与汉堡王进行跨界合作开联名定制店等。
初创期,在2016年10月底开始运营达人榜,每周一期,每期两个榜单(最高人气榜、最高活跃榜)以及一个特别榜单(每周新秀榜)。通过发福利的方式,激活新用户发布视频,这期间会诞生一批高质量的内容,丰富内容库,提高用户粘性。
初创期,抖音为了提高用户活跃,积累内容库,在发现页开放了挑战赛入口,用户可以自由发起挑战赛,同时通过数据分析了解用户更喜欢什么样的内容,为后续自己的内容运营提供了数据基础。
成长期,抖音对“发现”页进行改版,取消了发起挑战赛的入口,用户需要在发布视频时发起挑战,此时运营团队开始主动引导内容生产。通过抖音小助手发布一些挑战赛。
成长期,抖音上线了唯一ID功能。这为内容生产者的创作发出了一个积极的信号,用户分享出去的视频,可以帮助内容生产者增长粉丝,提高了内容生产者的积极性。
抖音通过不断优化迭代版本,抓用户需求与用户痛点。首页精彩内容、新版曲库、道具特效、滤镜、变声…这些功能的上线都是为了抓用户的“Aha Moment”,通过产品本身好玩的功能去吸引用户,延长用户使用时间。
成长期,抖音官方微博开始运营几个新的话题:#热门挑战赛推荐#、#抖音视频教程#、#抖音乐榜#等。通过视频教程进一步降低新用户使用的门槛,同时推荐一些挑战赛、热门视频激发用户活跃。
通过抖音黑科技,向用户分发不同的视频。结合后台用户标签,做精准化用户管理,向不同类型的用户定向推送消息。比如,关注的主播在线直播提醒、粉丝关注、评论点赞提醒等。
初创期,上线了@好友的功能,增强了产品的互动性,进一步提升产品的粘性,提高留存。
根据马斯洛需求原理,每个人都有被关注的需求,基于这一需求推出的“热门”彩色标记功能,可以极大的提升内容生产者的满足感,提升用户忠诚度,也增加了核心用户离开的成本。(上的热门越多,粉丝越多,就越有粘性,越难离开)
运营互动性活动,比如挑战赛,用户参与可获得社交荣誉感和成就感,提高留存率。
运营竞争性活动,通过投票、排行榜的方式让用户参与到平台运营,以官方记念周边的物质奖励及官方微信号发文公布榜单的荣誉刺激,使得用户竞相上传作品打榜。
抖音通过在视频信息流中插入广告,提升点击率和转化率。抖音将广告融入搞笑元素拍成视频,就和其他的视频一样毫无违和感,不影响用户体验。
成长期,抖音出现关联淘宝卖货链接。之后正式上线了购物车功能,加速电商布局。
在用户的传播分享上,抖音将自己原本红色的icon变为高端的黑色,并把产品名称由A.me更改为抖音短视频,增加品牌记忆点。
在产品功能上,用户在“我的”设置里,即可分享个人主页,当拍摄视频完成后,也可以将个人视频一键分享到站内好友、微信、微博、QQ…,点击更多可分享到更多站外平台,评论可以@好友,邀请好友参与挑战并支持一键分享。这些都在功能上增加了用户分享的入口。
自己的视频支持一键保存本地:视频保存本地功能,进一步提高了视频的传播性,因为人们直接打开一个视频相比于打开一个链接更直观。
今日头条旗下所有产品线的相互传播,比如之前热门的直播答题(百万英雄)活动,今日头条旗下产品都有入口,分享获得复活卡,这为增量,传播有明显的帮助。
(2)活动内容:通过百万英雄答题活动,以高额的奖励为噱头吸引用户,答题失败后,老用户通过将页面分享给好友获得复活资格,好友打开链接进行下载APP参与答题,这个营销裂变活动为抖音带来近百万新用户。
(2)活动内容:发起一些有趣有创意的话题:如,#你可真会撩、#器官在跟我说话?#光速移动、#逆天化妆术等等,热门话题分为热点、道具/特效/音乐、生活道具、生活趣事等几类 。在内容制作上,用挑战话题的形式引导用户拍摄互动短视频,另外,用户也可以自发地发起挑战,将创意展现出来,激发用户活跃。
多少人记忆中在厨房炒菜都是一身的油烟味,苦不堪言。帅丰集成灶在抖音推出#就是不食人间烟火#的挑战赛,可谓精准贴合其集成灶产品“全年不见一克烟”的理念,将“无烟”的产品最大卖点巧妙转换成“不食人间烟火”,既点出了产品的强大实力,又符合当下年轻人心中那种理想化的情怀。
由于将“少油烟”变为可感知的利益点时,能自如切合当下流行话题,因此激发海量用户参与互动和创作的欲望,为挑战赛后续走向高潮打下了很好的基础,也加速实现商业化变现的进程。
(2)活动内容:举办一些评比活动,用户通过将作品分享到社区,QQ群、微信群等平台去拉票,这些渠道可以很好地帮抖音平台进行用户的吸流,增加它本身用户的DAU。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国短视频用户规模达5.01亿人,预计未来中国短视频行业用户规模仍将保持稳定增长态势。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,处于短视频平台第一梯队的抖音和快手用户活跃数量维持在2亿左右,位居其后的西瓜视频和火山小视频用户活跃数量分别约为6700万和5000万。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,短视频市场规模增速趋缓,但整体规模仍持续增长,预计2019年市场规模超过230亿元。艾媒咨询分析师认为,5G等新兴技术的加速落地会推动短视频行业进入下一个快速发展阶段,催生众多行业发生重大变革,短视频与其他行业的融合随之加深,行业规模存在继续上升的空间。
2018年中国短视频MCN机构数量超过3000家,预计到2020年将出现超过5000家MCN机构。MCN机构模式在内容制作以及运营管理方面的突出表现获得了多方认可,持续的热度和巨大的发展前景让短视频行业成为资本的新宠,推动MCN机构持续增长。
艾瑞咨询分析结论:用户红利仍在,预计未来有较大用户发展空间;短视频产品形式利用碎片化时间,具有高传播,低门槛性,因此认为短视频行业仍留有较大用户增长空间,当前短视频行业在整体移动互联网用户中渗透率较低,且处于持续增长状态,因此用户增长红利仍在,目前短视频产品之间竞争压力相对较小,预计短视频行业未来至少可达到70%的用户渗透率,未来1-2年内,随用户规模接近天花板,用户红利期逐渐结束,短视频行业将展开激烈的竞争,争夺现有市场用户以及拓展潜在领域用户。
抖音于2016年9月26日正式上线,最开始这款产品的名字是“,而很快在2016年12月22日的版本迭代中,正式更名为“抖音短视频”,不得不提到的一点是“抖音”更名无疑是成功的,相较于“A.me”,抖音更便于用户记忆。2017年11月10日,今日头条10亿美元购北美音乐短视频社交平台Musica.ly,将之与抖音合并。
在当时的市场,小咖秀、快手和美拍是移动端短视频领域的明星产品,谁也未曾想到,在不到一年的时间里,小咖秀和美拍日渐陨落,抖音逆势增长,与快手互成犄角之势,成为短视频领域的两大独角兽。
,可以看出在这一阶段以围绕体验优化、功能丰富、bug修复等产品层面的工作为核心,而在一些版本迭代中明确写明了感谢对象,据此可以推测这一阶段的抖音非常重视种子用户的培养及基于用户反馈进行的产品迭代工作。
自2017年5月份开始,抖音的工作重心逐渐转向运营侧,以上关于抖音成长期第一阶段的划分依据是:结合产品的版本迭代、百度搜索指数变化及关于抖音相关的事件分析做出的判定结果。
抖音的用户有两大类:内容创作者和内容消费者。策略层面的运营增加产品曝光,为产品大量引流,首先是给到内容创作者信心,这些用户创作更多的优质内容需要有足够多的消费者来观看,才能有价值体现。而优质内容是内容消费者更愿意停留的核心,如此形成相对良性的循环。
2018年初的抖音已经是用户量破亿的短视频领域巨头,这也意味着抖音在国内短视频领域正式站稳了脚跟。
随着平台内容的不断激增,难以避免的在内容的质量度上会有所降低,所以我们看到在抖音2018年1月16日1.7.0版本开始后,在产品侧,抖音更加注重功能体验优化及内容的质量把控。
logo: 抖音的logo以暗黑色为底,一个大大的亮白立体音符占据中央,两种色彩对比明显,主体边缘使用重影设计,给人一种音符在抖动的感觉,时代感十足,色调附和潮流青年的审美。而且音符的图标很明确的告诉用户这款产品是跟音乐有关的。
抖音短视频的核心逻辑是用户上传视频,通过官方审核后,发布在平台上,吸引其他用户点赞、评论、转发和拍摄。其中运营团队起到了推进闭环的作用,拍摄教程降低用户的学习成本和发起挑战促进用户活跃。
抖音最主要的观看视频和制作视频这两个核心功能的入口,在功能结构图中都属于第一层级,而使用频率不高且不太重要的功能都收起在更边缘的位置,再加上其竖屏自动重复播放以及简单的滑动交互,最终给用户带来良好的沉浸式体验。
从内容的质量和画面来看,因为发布者追随大流和头条算法的原因,抖音上面很多内容重复的很多,但抖音方便切换到下一条视频,内容和画面感很好。
其次就是内容质量和视觉呈现效果,抖音首页里面的”推荐“相当于快手首页的”发现“(抖音首页的”附近“相当于快手的”同城“),抖音的推荐一般是刷不到底的,如果刷到底以后刷新还是会有新的内容出现(很多相似的内容,追随者逐渐增多);
用户选择背景音乐(必须使用),然后可以选择上传之前的视频、照片,也可以选择直接开拍,选择背景音乐(热门歌曲、我的收藏和本地音乐)。歌曲选择好之后便可以直接拍视频(滤镜、音乐剪辑、倒计时、视频速度(有极慢到极快五个等级)、道具(一些表情和特效,最近可以给猫脸匹配表情)、长按拍摄或者单击拍摄等),点击下一步,对视频进一步修饰。
用户可以很方便的剪辑音乐、修饰声音(选择配乐)、也可以重新选择背景音乐,还有就是一些滤镜特效(抖动、幻觉等)和时间特效(时光倒流等)、选择自己喜欢的封面(从短视频中的一个画面中选取),最后添加一些文字信息(地点、视频说明等),是否添加挑战、以及观看权限,最后用户选择是否发布,(或者存入草稿箱)。
2.播放和拍摄页面简洁:抖音的视频播放界面只保留必要的功能,如:点赞、评论、转发,取消了一些影响观感功能。而在视频拍摄过程中,拍摄界面的大部分按钮都会被隐藏,只显示拍摄按钮和完成按钮,减少了按钮对于拍摄界面的干扰,提升了用户的体验。
3.突出的音乐属性:抖音音乐库包含抖音筛选提供的音频片段,还有连接百度音乐可以搜索到的所有音频,选择性多而且质量精良,并且用户在视频拍摄前后过程均可选择并剪辑音乐。
4.突出的视频特效:抖音的美颜和滤镜效果显著,提高了用户自我展示的信心和勇气;视频特效,视频特效的添加,可以弥补拍摄和想法的不足,让普通用户也能拍出MV的感觉;丰富酷炫的视频道具能给拍摄提供更多有趣好玩的效果。
5.独特的尬舞机玩法:抖音利用自主开发的技术独创了抖音尬舞机的玩法,让用户可以模拟线下跳舞机的玩法,激励用户的创作,还刺激用户为优质视频产生点赞、评论等社交行为,营造良性循环的社区活跃氛围。
6.热门挑战:抖音发起的热门挑战都与时下流行的话题、热门音乐有关,每个挑战会根据热度和发布时间进行排名。这些挑战能充分调动年轻人的兴趣,提高腰部内容生产者的活跃度。
其视频播放页面仅有安放在播放页面边缘的各个功能按钮,弹出的评论区也是半透明且不影响视频的播放。
这些UI设计既迎合了年轻人追求简单、高格调的需求,又体现了抖音最关注的的功能还是视频的播放。迎合了年轻人追求简单、高格调的需求。
默认60分钟,就是设置一个触发时间,当单日刷抖音超过触发时间后,需要输入独立密码才能解锁;
在青少年模式中,将更多推介一些教育类,知识类内容在首页,而且无法打赏和充值,避免了青少年拿着父母微信、支付宝的钱去打赏主播,每日晚22点到次日6点将无法使用抖音;
个人觉得这次尝试非常积极,相信抖音开发团队后续功能应该还会优化,促进青少年健康成长;
为父母和孩子营造更为健康的使用环境,更便捷管理孩子的使用情况,根据实际情况设置使用抖音的时长,选择开启或者关闭青少年模式;
从性别来看,用户中男女比例都大致趋于1:1,显示抖音短视频APP的用户大多数是80,90,和00后,占总使用人群的80%左右。其中1990年-1994年之间出生用户最多,占29.37%;1994年之后出生的人群次之,占25.66%;80后使用人群占24.93%,居第三位。上述结果符合抖音短视频的产品定位,即一款专注于年轻人的音乐短视频社交APP。(数据来源:艾瑞APP指数,取数周期:2017.5–2018.4)
抖音短视频的用户几乎遍布全国,广东、江苏、山东等十个省位列前茅,占总用户的50%左右。南抖音名不虚传!
从数据分析,抖音将近82%的用户的年龄段都集中在35岁以下,其中24岁以下、25-30岁以及31-35岁这三个年龄段的用户数基本相当。
内容创作型的用户主要是通过该平台展现自己,满足自身的表现欲,其特征为:记录日常生活、追求新鲜感、有较强模仿欲、通过表达自我获得关注。抖音目前没有什么主打明星,这就为更多普通人创造曝光的机会,只要拍的好,一样能收割大量关注度,因此吸引了一大波年轻用户。
观看潜水型用户主要是通过该平台来消耗时间获得娱乐,其特征为:对音乐有一定兴趣、有一定的娱乐需求,表现欲较弱。喜欢节奏感强的音乐,接触潮流事物,打发无聊时间。抖音平台都是年轻用户,配乐以电音、舞曲为主,视频分为两派:舞蹈派、创意派。共同的特点是:都很有节奏感,用户用观看抖音来消磨碎片化的时间。
:用户手指一滑就可以更换视频,但猜测不到下一个视频的内容,这种随机获得的奖赏反馈再加上抖音的内容推荐算法让大量精彩的,点赞数多的视频优先被看到,从而高强度的刺激用户。自动循环
:抖音设定进入新视频时自动播放,播放完整条视频后自动循环,并且每条视频被限制为15秒,因此很多视频会有截然而止的感觉,让人不由自主多看几遍,印象深刻。点赞的互动特效
:当用户点击“赞”的按钮后会有红心跳出,给与用户积极反馈,同时也给与视频上传者鼓励。不容易完成的挑战
:抖音设计了一个好玩的“挑战”功能,调动用户更深入的参与观看甚至制作视频,鼓励用户用主题的方式去展现自己。在这个过程中产生的竞争参与感和完成视频的成就感,是提高用户粘性的主要原因。定位准确
:抖音的崛起与爆红归功于定位,抖音就只做高清视频+高清音频的录制与分享,这让其用户体验一下子和同类短视频产品拉开了身位。资源好
:拥有今日头条的支持,不管是金钱投入、明星资源、算法技术、还是广告宣传,都很有优势。运营独特
:利用大批专业的音乐额舞蹈达人来引导普通用户,同时不断发起新鲜的话题视频挑战主题,促进用户成产内容。重视产品打磨
:在16年7月到17年5月抖音团队在不断调整产品策略,慢慢打磨这款产品,最后才确定抖音的核心功能是音乐短视频,然后围绕着用户“想刷到自己喜欢的视频,能拍出高点赞的视频”这个核心需求去不断优化自己的产品。
快手图标主色调为橙色,以白色的摄像机团置于中间,目的可以说是十分明确,而暖洋洋的色调对于广大人民群众比较对口,而使用这种色调的图标的app相对较多,所以并不是那么亮眼。
3)抖音APP自2016年9月上线多天,锁定App Store免费总榜单第一名,日活量超千万。
移动互联网流量的增长、智能手机的普及和科技的创新,在一定程度上改变人们的社交方式,促进短视频行业的发展。年轻人越来越在意个性化的凸显,很多年轻人有较强的表现欲,他们需要一个平台去展示自我,获得关注和认可。所以人们需要一个展示自己,凸显个性的平台。
4G普及,以及即将到来的5G时代,智能手机的普及和摄影功能的完善降低了拍摄视频的门槛,普通人也可以简单的利用手机进行视频的拍摄、上传和分享。
现代生活的节奏明显加快,人们面临的工作和学习压力激增,再加上加班现象愈加严重,人们需要利用碎片化时间来进行放松。因此短视频社区应运而生,它既满足了用户的娱乐需求,又不过多地占用用户的时间,还可以方便用户在手机移动端随时随地观看。所以娱乐信息的碎片化很重要。
1.用户时间碎片化:在移动互联网时代,用户时间碎片化日趋严重,在碎片化的非整块时间内,短视频是非常适合消遣的内容。
2.软硬件条件成熟:随着智能手机硬件的发展,越来越强大的手机相机功能让每个人都可以录制高清视频,再加上4G网络的出现,让手机几乎可以随时随地进行短视频的上传。
3.短视频自身优势:首先,短视频继承了视频相对图文的优势,可以通过动态视觉和立体听觉更加直观地传播信息。另外,短视频在时间上也更符合移动用户的习惯。
快手:快手是一个非常简单的短视频社交软件,可以让你用快速的方式记录生活中有趣的瞬间。其slogan是“快手-有点儿意思”,logo为一个动漫画像式的摄影机,让人第一眼就知道app的定位。并且有录下生活中精彩瞬间的欲望。
快手:与抖音类似,主屏视频模块,但是并非播放视频,主要功能在主屏上方,占据少部分空间,均为一级按键,使用过程方便,其余不常用功能置于左边侧边栏,边缘使用。主屏显示视频块,提供用户选择观看。
快手:主页按键集中在屏幕上侧,主屏为视频块,用户选择性观看,选择性较高,观看视频页与抖音类似,亮点是评论在视频下方,下滑即可查看评论或添加评论,互动体验较高,双击即可点赞亦算一大亮点,不管是对用户还是视频主都是相当方便的操作。
快手的主要用户群体除了广东、江苏以外,还有很大一部分位于山东、河北河南等内陆地区。
在短视频应用中,渗透率排名第一的是抖音短视频。截至18年12月,抖音短视频的渗透率达到37.4%,环比增长10.6%,增长趋势仍在延续。排在第二位的是快手,其18年12月的渗透率为23.2%,环比增长2%。随后是火山小视频、西瓜视频和好看视频。
在月均DAU上,抖音短视频和快手是仅有的两款接近亿级的短视频应用。截至18年12月,抖音短视频的月均DAU近1.4亿,快手则为1亿。
参考极光大数据的垂直短视频app用户数据可知垂直短视频app用户年龄主要分布在16-35岁,即80、90后群体,性别比例竟然是女性占优,女性的表达欲着实强于男性,都是年轻妹子带节奏。再来看兴趣爱好和社交风格,显然时尚与音乐是时下最火的元素。
抖音最主要的观看视频和制作视频这两个核心功能的入口,在功能结构图中都属于第一层级,而使用频率不高且不太重要的功能都收起在更边缘的位置,再加上其竖屏自动重复播放以及简单的滑动交互,最终给用户带来良好的沉浸式体验。
可以看出快手的信息架构脉络清晰,简洁轻便,而且首页的“关注、发现、同城”这3个tab从13年10月转型短视频以来一直没有改变。将浏览视频的高频需求直接放在一级入口,将私信,个人设置等低频需求隐藏在二级甚至三级入口,这种设置对于快手的用户群无疑是友好的。不可否认快手的主流用户受教育文化较低,因此,简单的界面结构很容易让用户上手。纵观整个移动互联网产品,很少有APP友好的针对三四线城市群用户设计。
截至2019年5月7日,在Apple Store里面共有18853345个评价,整体用户评价是非常高的 — 4.9分,且绝大占比的评分都是5颗星,然后是4颗星,极小比例的数据是1颗星和2颗星。一个产品一定要重视负面评论的的声音,倾听用户的吐槽和反馈,如下是截取部分用户的负面评价,一般打低分的原因是
截至2019年5月7日,在Apple Store里面共有2303546个评价,整体用户评价是非常高的 — 4.8分,如下是截取部分用户的负面评价,一般打低分的原因是
抖音走的是酷炫路线,把握现代年轻人的喜好品味,凭借酷炫的玩法和新潮的设计迅速俘获爱玩的俊男美女的“芳心”,也正正是做到了标语所说的“专注新生代”,追逐潮流好玩的年轻人就是抖音源源不断的新鲜血液。而抖音这种形式产出的短视频,稍带魔性地释放出了自己的调性,满足了年轻人的表达欲,让每个用户成为自己MV的主角,这就是抖音最大的卖点,加上“MV”元素的搞怪多样,优质而热门的音乐,让每个“中二的”少男少女、仰慕明星的“星迷”们有短短的美美的酷酷的“MV”,着实是让俊男美女欲罢不能,与此同时,抖音极大程度激发了用户的创作与创新,让更多的拥有一技之长的人展现自己的才华。
快手更加简单接地气,满足了绝大多数“屌丝”普通人(更广泛的中国网民)的记录和分享生活的需求。 相较于其他工具类短视频应用,快手最早探索转型做社区,并真正做出了社区的感觉。
对抖音: 拍摄道具等可以更加的丰富,从多方面刺激用户的创作,使作品更优质。现在的抖音短视频做得很好,但是社交这一块似乎还没迈开步子,相信这一步迈开将会产生历史性的影响。
对快手:可以尝试用户个性化,吸引追求潮流的年轻人,同时坚决抵制低俗视频。
号中,出现了购物车按钮,点击后便出现商品推荐信息,该信息直接链接到了淘宝。 至此,
1、A(Acquisition)获取用户 (1)通过线上渠道进行导流 初创期,
在美拍和秒拍都有建立自己的官方账号,将自己平台上的带有印的热门视频,发布在其他视频平台,吸引新用户,并将秒拍...
拍摄视频之后可以剪辑,增加特效,后期配乐,目的是为了让视频更加有创造性 视频时长:15s 12s-57s
。 金三银四,想在裁员/跳槽/转行的大潮中,获得一份大厂产品运营的岗位?你需要...
威胁的快手也不再“佛系”,在2018年6月开始电商的布局。公开信息显示,快手电商在2018年最后两个月的成交卖家达到数十万,成交商品数量达到百万级,双十一、双...
快抖的视频内容分为推荐(发现)、附近(同城)和关注三个模块,这里主要说明推荐模块的算法机制。 视频与用户画像的匹配程度 热度(赞、评论、转发等) ...打开你的
已经在市场上俘获了一大批年轻人,90后居多,以至于出现了双微一抖的说法。但对于这种现象来说,外行人看看其中乐趣,而内行人看的是它的
海外版TiktokQ1苹果商店下载全球第一,随后评论:“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运,挡不住抖音的步伐”,腾讯CEO马化腾回复:“可以理解为诽谤。...
。这个logo如同名字一样具有“抖动”特效,一下子就抓住了年轻人的心,很多人都说这个logo很有“魔性”。 从抖音的品牌名、logo,到视频内容、特效,再到...
,从业者交流,自身团队实操得出的方法论,若有偏差遗漏欢迎指正: 第一步 选择
号的内容方向 内容方向简单说无非两种:1.搬砖 2.原创 方向的选择...
今天给大家分享一个TINY POINTS于2019年4月份推出的有趣的报告《
之“梗”的应用----借梗造梗13招.pdf》。该报告从“梗”的起源和定...
于2016年9月26日上线,是一款专注于新生代的音乐创意短视频社区,其以拍摄+音乐=短视频的形态展示创作内容,是一款音乐UGC类的产品,品牌形象鲜明。
的一员,博客记录的是在学习过程中一些总结,也希望和大家一起进步,在记录之时,未免存在很多疏漏和不全,如有问题,还请私聊博主指正。 博客地址:天阑之蓝的博客,学习过程中不免有困难...
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