格力和美的这两大家电巨头,在618这天短兵相接,但一家公布的是直播销售成绩,另一家公布的是全网销售成绩,这天的战绩,到底是谁更胜一筹,或许只有它们自己才清楚。
6月18日这天,董明珠在高强度直播之下的精气神状态让年轻人都要叹服:“我在下面看,到了十点的时候,眼睛都要眯起来了。”夜里接近零点,直播间观众席上,格力电器的一名员工跟经济观察网记者闲聊道。
此时,65岁的董明珠在台上,穿着据记者目测至少有5厘米高的细跟高跟鞋站着直播了将近4个小时,搭档了数个嘉宾,直播场景从客厅换到卧室、儿童房、厨房、阳台,介绍的产品涉及指静脉门锁、风扇、空气净化器、酒柜、电茶壶、抽湿机、加湿器、空调、煎锅、电饭煲、冰箱、蒸烤机、净水器、洗碗机、榨汁杯、洗衣机等林林总总数十种产品。
与一些电商节晚会会邀请明星上来表演节目让众人放松一下的形式不同,格力电器在6月18日这晚的直播,节奏紧凑,铆足了劲推产品。格力电器内部人士告诉记者,董明珠想在这场直播中尽可能多地展现公司的产品线。
那么多亮相的产品,董明珠熟悉各个产品的卖点,当主持人说的内容不能很好地传达商品卖点时,她就会及时地补充。
介绍晶弘冰箱零下5°不结冰技术时,主持人以变魔术的方式呈现,从冰箱取出一瓶矿泉水,现场观众能看到,倒出来的矿泉水能立刻结冰,说明放在冰箱里的矿泉水的温度确实达到了零度以下,但没结冰。
“如果你冰的是可乐或者是果汁的话,直接出来的就是可乐冰沙、果汁冰沙。”主持人说。董明珠马上接茬:“但是你这引导是不对的。”董明珠解说这个技术的主要用途是不会冻坏鲜肉,不需要解冻肉类,直接就可以切。
直播间里神采奕奕的董明珠,其实在6月18日这天的上午,也做了两个小时的直播,带着观众走进格力电器的芯片工厂和口罩工厂。6月17日,董明珠也是以一场长达两个小时的直播来迎接6月18日零点的到来。
6月1日,董明珠在格力品牌日的直播中曾透露过,她早上6点就会醒来,睁眼就开始工作,6点半起床,8点半左右到办公室。
6月1日的直播,董明珠带领格力电器创下了全天销售额65.4亿元的记录。而自4月24日晚,董明珠首次在抖音上试水直播之后,5月10日晚,董明珠又首次在快手上直播,销售额破3.1亿元;5月14日晚,董明珠又在上做了一次直播,销售额超7.03亿元。
疫情之下,“老板走进直播间”不是罕见现象,但老板如此频繁、卖力地走进直播间,搭档流水的嘉宾,重复性地给公司带货,并不多见。
5月14日下午,在格力电器2019年度业绩说明会上,董明珠曾坦承格力电器的渠道变革晚了点,近年有种养尊处优的感觉,放松了警惕,分管销售的老总被撤了两任,“现在我自己亲自抓销售,又把它给捡了回来。”董明珠说。
曾经用铁血手腕撤出国美销售渠道自建专卖店渠道的董明珠,现在又用“拼命三娘”的状态,带领格力电器在电商渠道上披荆斩棘。
65岁的董明珠,是个“狠人”,她在6月18日的直播上说起自己骂哭过一个80后的男技术人员,引得现场嘉宾发笑。
实际上,董明珠不光对别人狠,对自己也狠。四个小时的直播活动,唯一用了煽情背景音乐的片段,是董明珠的偶像、奥运冠军邓亚萍跟董明珠在直播间聊天的时候。
董明珠说自己佩服邓亚萍,每次去看邓亚萍的比赛,都在台下为邓亚萍鼓劲,可以感同身受邓亚萍身上背负的各种压力,来自自我的、来自竞争对手的、来自旁人的,这些压力都要释放,才能继续扛起内心的责任。
董明珠回忆,她对自己的人生也有过想退缩的时候,刚来格力电器时“栽了两年的时间”。1990年董明珠入职格力电器,当时条件很艰苦,8个人住20多平方米的宿舍,床挨着床,比她来得更早的一批人,住的甚至是铁皮棚子,当时的格力电器还未发展成气候,员工工资也很低。
物质条件上的苦,董明珠可以接受,但入职第二年的时候,她就产生独在异乡的孤独感。“真的想放弃想回家,回家比在这边好,但是我又想,人都是在挑战中成长起来的,如果今天我因为一点点的思乡之情放弃了,即使回到家乡生活上舒服点,但是对自己的人生梦想又有什么改变呢?”董明珠反问。
按董明珠的想法,格力电器每年都应该招新人、招大学生,因为技术人员不能断层,但即使是2019年新入职格力电器的大学生,也有不少已离职。“呆上一年想走的,不要强留他,只有他自己解开这个结,他自己想给自己一个挑战,他才能成长得更好。”董明珠说。她认为,奠定企业百年发展基业的,是一批批愿意坚守、愿意为企业付出、愿意自我挑战的员工。
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