六大用心体验全线提升京东APP全新升级“不负每一份热爱”

　　5月25日，以“不负每一份热爱”为主题的发布会正式吹响了今年京东618的号角。在后疫情时代的首场全民购物节中，为了给用户带来更好的购物体验，5月29日京东正式推出APP V9.0版本。全新升级的京东APP V9.0版本将以更活泼轻松的视觉设计呈现在广大用户面前，为消费者带来更好逛的体验、更省心的购物流程、更有趣的互动等。同时，京东APP V9.0通过对消费者和商家需求更深刻的洞察，通过提升运营能力、打造健康生态，助力商家实现增长提速。

　　“用心设计每一眼感受”是京东APP V9.0版本带给用户的第一印象，更年轻、活泼、动态的视觉体验，每一屏的浏览体验都是集颜值、轻松与有趣为一体。此外，京东APP V9.0版本还将从“用心对待每一位用户”“用心打造每一个场景”“用心打造每一条动线”“用心简化每一次决策”“用心满足每一刻闲暇”共六大层面“用心”升级，为用户提供更极致的购物体验。

　　对于用户而言，升级后的京东APP V9.0版本将不再“冷静”，特色icon的设计不仅紧密贴合各业务板块特征，还增加了更具互动感的动效设计，趣味性更足。京东APP V9.0版本还将支持暗黑模式，让用户以更高效的“云逛街”模式体验沉浸式的购物流程，整个购物环节体验更加舒适。

　　用心对待每一个群体的需求，是本次京东APP升级改版的核心出发点。除了在功能设置上用心调整，京东APP V9.0版本还针对新兴市场用户、银发用户、学生、高端用户等特别群体的特殊需求进行功能设置，更贴合他们的使用习惯。以银发用户付款不方便的问题为例，新版本在付款功能中，将一键代付功能前置，方便银发用户将付款需求发给子女。在商品介绍中，新兴市场用户的页面中更突出利益点优惠信息，降低用户商品选购门槛。

　　同样不再单一的还有导购形式。用户在面对种类繁多的各式商品时，将能以更多样的方式充分体验“云逛街”省时省力的乐趣。京东APP V9.0版本用心为用户设计多样导购引领模式，加强平台的直播优势，通过直播全站场景渗透、榜单内容体系搭建、主题晒单讨论等方式，破除同质化问题，打破单一的网购形式，为用户提供更加多样化的导购工具以加深沟通维度。

　　对于用户来说，线上消费是生活必需品，线下体验同样是刚需。京东APP V9.0版本围绕用户的消费场景进行了进一步调整，用心打造每一个消费场景，不仅支持用户在线下商超便利店购买可乐、牛奶、纸巾等日常生活用品，还支持药品及鲜花等特殊商品，并能实现半小时达的极速体验，在满足用户到家配送和到店体验需求的同时，还打通京东生态内的7Fresh和新通路，实现子业务和京东APP的全面联动，真正为用户实现了“线上线下”联动的购物体验。

　　消费场景打通只是京东提升用户购物体验的一部分，用心为消费者简化每一次决策，提供最优解，同样是京东APP V9.0版本追求的极致服务。京东APP V9.0将综合考虑满减、优惠券、多买优惠等多种促销形式，贴心的帮助用户直接计算到手价，加购多件商品时，购物车也将自动选择最优促销方案，用户再也不需要手动计算优惠券组合了，可以真正的安心享受“最简单”的、没有套路的购买体验。

　　除基本购物需求外，全新升级的京东APP还满足了用户在消费之外的互动休闲需求。通过内容场景化、平台化，为用户充分展示商品价值，建立品牌口碑，打造更多围绕社交互动功能的场景，通过更丰富的内容平台及更好玩的互动，让用户来到京东不只是购物，用心满足用户每一刻闲暇。

　　京东APPV9.0版本不仅升级了用户体验，同时也是对商家生态建设的一次全面提升，作为疫情过后的首场全民消费狂欢，京东618也被商家寄予了厚望，京东APP V9.0版本将延续之前对中小商家的扶持理念，通过私域生态万家护航计划，在流量运营、能力培养、粉丝运营等方面全方位助力商家能力提升。

　　在流量运营方面，京东APP V9.0为商户打造更多自主流量抓手，商详核心流量入口增加商户自主配置权，商品介绍增加目录化展示功能，使商品介绍更加清晰简洁。在营销工具方面，京东APP V9.0支持结合平台新玩法和电商新趋势，新增不同主题、行业、风格多种店铺装修模板，围绕店铺新品、促销、直播、品牌营销等多种维度完善营销工具体系。在粉丝运营方面，依托逛好店、发现内容等核心频道，通过粉丝任务体系、触达工具、消费场景搭建，全方位赋能商家粉丝运营。

　　为助力商家618大卖，商家后台还贴心为商家准备了大促场景下智能化营销工具解决方案，在618预热拉新、正式冲锋、数据复盘等不同时期，手把手提供精准的营销策略建议，系统还将选出同类头部店铺做过的效果最好的TOP3策略进行推荐，让商家轻松一键“抄作业”。

　　京东APP V9.0版本将用更贴心的推荐、更丰富的场景、更精彩的视觉、更多元的导购、更简单的决策、更有趣的互动，让用户享受更极致的购物体验，同时助力商家和品牌在京东618获得最大增量，不负用户、伙伴的每一份期待与热爱。

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作者：admin

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