重案组37号探访发现,假货在短视频平台依然存在,有商家在账号下明码标价,并承认销售假货,原价1300多元的“神仙水”只卖128元,甚至有商家指导如何发视频才能避开审查。
涉事平台表示,此类视频拍摄、介绍手法较为隐蔽,对监管造成困难,打击难度较大。对此类现象正在严查,欢迎媒体、用户积极举报。
虽然平台表示严查,但重案组37号在快手、抖音视频平台仍能轻易搜索到展示制假、售假的账号。
打开快手app,搜索“名表”、“包包”、“口红”等关键词,出现大量售卖仿品的账号。这些账号名往往较长,带有“潮牌”、“奢侈”、“名表名包”等字样。点开用户简介,可以看到“+V信”、“加我微信”字样。
点开视频,大部分是产品的“展示窗口”。“这是我们家生产的耐克鞋,另一双是正品。”为了让买家消除疑虑,一位卖家在视频中把仿品与正品进行对比。并把产品“由内而外”展示一遍,还有的会进行“暴力实验”,以证明质量不比正品差。
“很多用户看到视频都来买。”快手上名为“买包加微信”的用户介绍,自己从2015年开始接触快手,看到有主播这么做,也开始借助短视频宣传自家皮具。
他发布30多个视频,但都以广告为主,内容大都是皮制用具宣传、展示,涵盖普拉达、路易威登、范思哲、古驰等多个国际品牌。
点开古驰的一组视频,卖家在桌子上摆放尚未成品的皮具,通过机器印上古驰包的图案,再通过一系列流程后制成高仿古驰包。
探员以顾客身份购买一款范思哲品牌化妆手包。店主表示,这款包官网售价为2900元,在这里仅卖220元,“包包质量很不错,微信或支付宝转钱给我,马上发货”。
店主还发来几张仿品的实拍图。对比官网上的图片发现,拉链与扣环略有颜色差异。“可以开发票,但只是个表面收据,不能用来报账。”
在抖音平台,在搜索框内输入“手表”,出现大量展示名表的疑似售假账号,有些名称提到售卖字样,如“包、鞋、手表批发”,“抖音名牌手表批发”,“卖手表的女汉子”等等。
“不止手表”账号发布多段名表展示视频,并留有微信号“名表时光机”。重案组37号搜索到这一账号,其注册地显示为广州,微信介绍为“名表高仿,欢迎添加”,并推荐了另一奢侈品账号。
在快手平台,名为“Mac口红58元一支”的卖家,粉丝近两万,自我介绍“大牌彩妆低价销售 支持扫码”。
从账号开通,卖家就开始通过小视频宣传精仿高端化妆品,发布的上百个视频中,不乏高端奢侈化妆品,如纪梵希、Dior、YSL、SK-II等品牌。
这些精仿化妆品的包装和正品几乎没有区别,但价格相差巨大。以SK-II樱花神仙水为例,官网正品价格1300多元,但在快手打出的价格为120元,另有其他款爽肤水价格在220元到285元不等。
对于产品成分,“化妆品都是精仿,但涂在皮肤上和正常的水没什么区别。”对方介绍,产品是精仿的,包装气味和正品差不多,但成分不一样,效果也差很多。“如果做得一模一样,肯定不止卖你这个价格。”
廉价仿制口红是否含重金属对身体有害?卖家补充道:“任何口红都含有重金属,但我们不会超标。”但其承认所售为假货,并提醒“买了最好不要送人,懂行的会辨认出来”。
虽然是低价购买的仿制品,但卖家仍承诺买家都有购物小票,小票显示市场价且来自各大商场,如韩国乐天商场和香港卡莱美网上商城等。
上述抖音“名表时光机”微信中,一款百达翡丽运动系列(鹦鹉螺)手表,正品官网价格超过30万元,商家所售价格为2250元。在商品介绍中,该款手表为5724升级版机芯。商家表示,“这款正品比较贵,做工复杂”,所以仿品卖价相对较高。
“我们一般通过快手进行宣传,但还是用微信来和买家联系。”上述快手账号“买包加微信”表示,在快手上发布视频不用担心被封号,不过需要创建多个小号来逃避检查。“如果被查到发布广告,最多视频屏蔽掉。”但为了省事,一般还是以微信为主要宣传渠道。
“我们卖的是假的,人家问你直接讲就好。”上述“Mac口红58元一支”的卖家表示,其精仿品代理如果当正品去卖,虽然利润很大,但风险也很大。此外,在快手上打广告要小心,不要直接就说“我们家卖大牌彩妆,微信号是多少”等,这样的广告打多了,会导致封号。
卖家还提到,也不能一直狂刷表情,多刷几条会关掉评论功能,“要改一个吸引人的名字,比如‘大雅彩妆’之类的,用户产生兴趣,点进去你的主页,进而加微信。”
此外,平时在主页上多发广告和产品图,“最直接的方法就是,你能拍快手上热门的话,看的就多。靠打广告上热门的特别少,但如果录段子上热门的话,加你的就多了。”
3月25日,快手和抖音相继发布声明。快手表示,发现一起处理一起,行为严重者上报相关管理部门。只要触犯相关法律,平台都将严厉处理,涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。抖音表示,利用平台制假售假的不良账号,发现一起,处理封禁一起,绝不姑息。
快手工作人员告诉重案组37号,平台一直以来都在严厉打击此类视频,快手每天上线道审核程序。
其坦承,上述视频在打击上存在很大难度,比如平台无法预知用户发布视频目的,只能在被举报发现后进行处理。此外此类视频发布时,拍摄、介绍手法较为隐蔽,对监管造成困难。
抖音相关工作人员则表态,此类视频一经举报,平台将停止推荐,如情节严重立即封号,绝不姑息。
有分析提到,微商、“直播主带货”等新商业模式,监管存在盲区。因此监管应该及时跟进,包括对短视频平台“广告抽查”,倒逼平台履行监管责任,协同网信部门切断跨平台售假的产业链。
北京市中闻律师事务所律师赵金涛表示,针对此类“假货橱窗”视频,平台负有监管、审核责任。鉴别账号发布此类视频是否违法,主要看其动机和目的。
如果视频发布者仅仅发布商品及制作视频,但并未直接售卖,不构成违法。如果不仅展示,还通过注明微信号等方式进行交易,则涉嫌违法。
赵金涛表示,探员调查中相关用户承认售假、明码标价、传授经验等,是明显的违法行为,严重的可能涉嫌犯罪,如果消费者在交易过程中权益受到损害,平台还需承担连带责任。
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