快手状告抖音对簿公堂！2020年精品电商机会在哪？

　　裁员的决定并不反映出团队成员的工作水平。日前，旅行住房共享平台 Airbnb 宣布裁员 25%，但这次裁员却充满了人性的温度。当员工被解雇时，如果没有被告知解雇的正当理由，那么他往往会想：“一定是自己太差劲了”。但 Airbnb 的 CEO 布莱恩·切斯基没有这样做，他明确告诉员工，被裁员并不是他们的错，也不是因为他们的表现、能力或绩效等任何问题。这样的说辞尽量避免了这一事件对员工的恶性影响。此外，Airbnb 还放弃了竞业协议，欢迎竞争对手抓住他必须放手的人才；建立了专门网站，帮助离开的人招新工作；所有离开的员工都将拿到公司的股票。Tim 认为，布莱恩运用同理心和、更高的透明度，谦卑慷慨地展示出一个企业更加人性的地方，显示出了爱在企业文化中的力量。

　　今日商业科技焦点：快手状告抖音对簿公堂2020 年精品电商机会在哪?腾讯游戏真正的护城河在哪里？体检真是一门生意吗？盲盒经济还能疯狂多久？

　　5 月 12 日，因认为在第三方 APP 中搜索“快手”二字，置顶搜索结果为“抖音短视频”，快手将抖音诉至法院，字节跳动却反手一击，也将快手诉上了法院。首次对簿公堂：快手起诉抖音，索赔 500 万原告快手公司认为，被告将“快手”设置为付费关键词的行为，利用了其公司在春节期间斥巨资推广运营产品的契机以及“快手”商标知名度，对自身产品进行推广宣传。告抖音短视频公司的行为客观上导致希望下载安装“快手”的网络用户在第三方应用商店中搜索程序名称时，却在搜索结果第一条得到“抖音短视频”的安装链接。快手起诉抖音，要求其停止侵权行为，并索赔 500 万元。目前，此案正在进一步审理中。眼睁睁看着抖音崛起，快手错失中国短视频老大位置抖音的崛起是快手意料不及的。2018 年，抖音用户体量规模超过快手，开始正面迎战。在此之前，快手撞上了下沉市场的红利，收获上亿规模的用户，但抖音的弯道超车，让快手一度陷入停滞。快手于 2019 年下半年拿下 2020 年春晚冠名，并在春节期间狠抛 40 亿进行拉新。但随着《囧妈》大年初一在抖音上映达到高潮。字节跳动大获追捧，而快手的日活在春晚当天达到高峰后又迅速回落。一路追杀到海外，落后于 TikTok，快手还是输给了字节跳动快手在海外的步伐依然赶不上字节跳动旗下的 TikTok。2017 年 11 月，快手和字节跳动都在竞购 musical.ly，希望拿下这块猎物。最终字节跳动以 10 亿美元的估值买下 musical.ly，促成了短视频史上最为重要的一笔收购案。错失 musical.ly 后，快手乱了阵脚。一笔笔热钱砸入海里。尽管也曾在多个市场冲到过榜首第一，但这种情况并没有维持太久，名次也慢慢掉出队列。最新战场是直播电商，快手想尽办法赢抖音一次2019 年 8 月 12 日，快手领投知乎 4.34 亿美元 F 轮融资。据悉，快手和字节跳动都想吞下知乎，快手最终以超出远远超出字节跳动的价格，拿下了知乎。进入 2020 年，双方又一次“狭路相逢”——直播电商。快手王牌主播辛巴团队宣战罗永浩首场直播，当晚，罗永浩在抖音支付交易总额超 1.1 亿元，辛巴团队直播带货最终交易额为 4.8 亿元，成功创下电商直播新纪录。董明珠的第二次直播打了个翻身仗。30 分钟破亿，3 个小时 3.1 亿，也为快手扳回了一局。快手状告抖音 你如何看待快手向抖音索赔 500 万这件事？谈谈你的看法。#抖音 #快手 #直播电商 #互联网

　　从 2016 年到 2020 年，精品电商垂直赛道走到第五年，市场格局变化愈发难以预测。在直播带货、社交电商等新型态电商的火爆衬托下，精品电商似乎正在失去其光芒。但 2020 年外部贸易环境恶化，“外贸转内贸”、外贸 2.0 等等供给端变化催生了不少供应链条上的连锁反应。代表供给端变化的精品电商反而走到更为关键的节点上。精品电商为什么高门槛，退烧后的精品电商迎来了什么机会？高门槛的精品电商精品电商之所以能够作为一个垂直的细分赛道存在，核心在于做了两点优化：第一点是缩短了从制造厂商到消费者的路径；第二点则是以“精选”“严选”的方式，为国内制造厂商背书，加速了他们树立自有品牌的进程。这样一条核心改造供给端的路径，其实并不好走。【1】先行者的网易严选上线时采取的是 ODM 模式，多了一步“选”的动作，在 SKU 的把控上更为严格，也自己背上了库存压力。【2】小米有品和小米自身的供应链企业合作，走了一条“选+造”的路线，在制造上卷入得更深。市场上其他几家较为知名的玩家，大多是综合电商平台在供应链合作方面的“试验田”。【3】淘宝心选过去一年中先是推出了零食品牌棒倍特，又配合阿里巴巴的春雷计划做外贸向内贸的转型，重要性不高但动作频繁。【4】京东的京造则主推的是 C2M 模式，重点做与京东平台打通，因而在 SKU 上增长迅速，到 2020 年 1 月已经有了 8000 个 SKU，且与京东的线下销售渠道合作紧密。【5】苏宁极物这样基于苏宁原有的供应链，以“买手制”甄选为特色，兼具线上线下的渠道的平台，又进一步模糊了精品电商线上线下的边界。精品电商的未来何在从模式的逻辑上来看，直播电商、社交电商的核心变化都在流量端，解决的是如何以更低的价格获取流量的问题。而精品电商核心解决的其实是供应链升级和商品流通链条缩短的问题：其一是如何让用户需求高效传导到供应链，也就是最近再次翻红的 C2M，其二则是要做国内供应链企业自有品牌的构造与升级。放眼望去，在整个电商市场的喧嚣中，精品电商并不是热闹的核心，但却作为国内制造业的产品出口，是真正对制造升级而言相当重要的一环。尤其是今年，直播电商开始主动找上供应链，从另一个路径缩短了供应链条。市场虽然在变化，但供应链上仍旧存在着大量的改造空间，无论是链条的长度，还是制造品牌的优化提升空间，精品电商所提供的核心价值依旧有效，精品电商也就依然有其存在的意义与发展的空间——甚至可以说，在今年供给端竞争加大的格局下，精品电商“精选”与“改造”的价值只增不减。#互联网 #电商

　　最近一篇《腾讯背水一战》的文章在朋友圈刷屏。有意思的是，今天腾讯发布了 Q1 财报，超出市场预期。许多朋友开始调侃，一天挣 10 亿，我也想背水一战。“移动观察”并不是很认同作者的很多判断。今天就腾讯游戏这个业务切口，来聊聊腾讯真正的护城河，在哪里。为什么大部分有流量的公司做游戏，都不成功？1) 腾讯是全世界最大的游戏公司，占据中国游戏市场 50%以上的市场份额，游戏行业里面有这样一句话，腾讯自己是一个市场，腾讯以外的所有公司加起来是一个市场。2) 但有流量就一定能做好游戏业务吗？游戏是暴利行业，这些年来凡是有流量的平台，没有几个没有动过游戏市场的脑筋，但最终跑下来，游戏的收入及利润，都远不如预期。腾讯特别擅长做高 DAU 的游戏，这种游戏其他厂商要么打败腾讯，要么什么都不是1) 腾讯作为中国游戏第一大厂，他们是一定不会放弃任何一个可能变成高 DAU 的游戏市场的，为了变成某个品类的第一，腾讯会投入很恐怖的资源。2) 如果要在高 DAU 类游戏市场切走一块蛋糕，首先要和腾讯有一战，要么能打赢腾讯，如果打输了，最后连蛋糕的渣子可能都吃不到。腾讯在游戏业务上的护城河，远比想象中宽1) 不得不说，腾讯互娱的团队，也是非常优秀，以马晓轶为代表的腾讯互娱的团队，近些年来狼性十足，有大量的自我迭代。2) 虽然腾讯已经是这么大的公司，但他们依然要与竞争对手竞争。游戏这个市场很特殊，你上一款游戏做的很好，如果不努力，下一款游戏没抓住，一样很惨。3) 但有一点要特别注意，腾讯在游戏业务上的护城河虽然很宽，但是在短视频的强力冲击下，有松动的可能性。腾讯做的这么强了，其他有流量的公司应该怎么做游戏？1) 中国仅次于腾讯的第二大游戏公司是网易，网易的游戏做的好除了团队优秀，很重要的一个点是网易想清楚了一个事情，他们尽量不在大 DAU 游戏这个市场，和腾讯去正面竞争。2) 腾讯游戏尽管做的很出色，但是在二次元、女性游戏、三消类游戏等市场，近些年来也丢掉了一些市场份额。在这些初期看似不大，但是有可能将来变大的细分市场，腾讯以外的公司，依然有相当大的机会。你如何评价腾讯游戏？你更偏向于网易游戏还是腾讯游戏？为什么？#网易 #游戏#互联网 #科技 #腾讯

　　最近几年，体检已成为了很多人生活的“标配”，也成为了很多公司为员工提供的最基本的福利之一。前瞻产业研究院《2019 年中国健康体检产业全景图谱》数据显示，健康体检市场总体规模已达到 1500 亿元。伴随而来的，是体检机构的快速扩张。2019 年，阿里成为了美年健康的第二大股东，巨头的加入盖章了体检是一项热门的生意。但这真的是一门生意吗？有体检需求，但不信任体检机构现在去体检的人群大多分为三种：第一种是享受单位提供的每年体检福利的人群；第二种是健康意识较强的人群，自己或者带父母做一些有针对性的体检；第三种是配合上班、上岗前的体检要求的人群，比如公务员、企业要求入职人员要先体检。可以说前两种就是体检机构的“目标用户”。这两种人群希望通过体检解决的共同问题无非就是两个：第一、防护慢性病，第二、及早发现癌症。于是体检机构也针对性推出了各种特色套餐。但现状却是人们有体检的需求，但对体检机构并不十分信任。体检行业已经被爆出多起报告造假的问题，某些体检机构用护士冒充医生看超声，没有检验随机出结果。而现在五花八门的检查，动辄冠上防癌、查癌的标签，这是不是一种“过度体检”，机构在贩卖焦虑呢？于是个体感受+新闻爆料+体检知识科普，让想要通过体检来保证健康的人更加迷茫：做体检的人到底是消费者，还是“韭菜”呢？体检机构有哪些问题？医生不是核心，销售才是核心。取决体检结果的是顾客想做什么样的检查，体检机构就会提供什么样的检查。在美年健康的财报也可以看出，其销售费用前三名的分别是人力成本、业务拓展费和广告宣传费。这种“销售为王”的策略进一步加剧了消费者的不信任。并没有能够胜任的医生完成评估工作。体检就是一个流水线工作，医生就像流水线上的工人，轮流检查每一个病人。但这些医生够水平做出准确判断胜任各项复杂的检查吗？至于用户更加关心的更为复杂的防癌检查，能够合格阅片下结论的正规医院医生都不够，体检机构就更不够了。该去哪里做什么体检呢？对体检机构来说，说到底体检只是一门“生意”，提供的是一种“服务”。这是一种市场行为，而不是医疗行为。体检机构更多的是做一个常规检查初级筛选的工作，有问题，还是得找医院。但三甲医院的体检，又缺乏“服务”感，因为设备不足，排队久是常态。投资机构对民营体检机构的未来并不看好。据财新的数据显示，2019 年末，国际评级机构惠誉将美年健康的长期发行人违约评级和高级无抵押评级从“BB+”下调至“BB”，展望稳定。同为上市公司的另一家民营体检机构瑞慈医疗虽无评级，但投资现金流也逐年下降。两者在二级市场也不乐观，股价不断下滑。#健康

　　当其他行业都在想办法抵抗疫情冲击，泡泡玛特却于近日宣布完成了新一轮战略融资，融资额超 1 亿美元，投资方为正心谷创新资本和华兴新经济基金。据透露，此次融资完成后，泡泡玛特最快在本月赴港交所申请上市。泡泡玛特的运营主体为北京泡泡玛特文化创意有限公司，成立于 2010 年。十年来，公司已经完成多轮融资，投资方有启赋资本、华强资本、黑蚁资本、金慧丰投资、正心谷创新资本和华兴新经济基金等。而泡泡玛特的营收一直很理想，经营情况十分乐观。虽然很多人还不无法理解这门生意，但无法否认年轻人就是喜欢。2019 年发布的《95 后玩家剁手力榜单》显示，潮玩手办位居 95 后最“烧钱”的爱好榜首。国泰君安指出单是在天猫平台上，就有近 20 万消费者每年花费 2 万余元收集盲盒。开源证券表示盲盒的核心模式就是对“不确定游戏”的完美复制，即通过强 IP 属性产品吸引消费者，以抽盲盒的独特销售模式激发好奇心，并通过抓住消费者对收藏的喜好来提升复购率。“盲盒”营销起源于上世纪八十年代的日本。2015 年泡泡玛特才开始转型，引入盲盒玩法。如今潮玩已经变得越来越常态化。2019 年双十一，泡泡玛特猫旗舰店的交易额达 8212 万元，超过了乐高、LineFriends 等知名玩具品牌，登顶玩具品类。在泡泡玛特的带领下，越来越多的玩家涌入这一市场，比如名创优品、酷乐潮玩等。而像呷哺呷哺、瑞幸、全家便利店都有推出过限量盲盒。至于年轻人怎么会有这么多钱玩盲盒，他们更擅长以玩养玩。在现在的年轻人中，除了炒币、炒鞋，现在还有炒盲盒。这也是吸引大家不断购买盲盒的原因之一。闲鱼数据表示，每个月发布的闲置盲盒数量同比增长 320%，最受欢迎的泡泡玛特“潘神圣诞隐藏款”价格溢价 39 倍。不过疫情对盲盒生意也是有影响的，经济下滑的大环境下很多消费者都在努力克制自己的购买欲望。业内人士也不太看好，由于盲盒的生产门槛低，所以也不会出现垄断的可能，进而也就不具备“炒”的基础，而且多数玩具都不过是流水线商品没有收藏价值。当越来越多的人开始感觉到它没有价值的时候，自然市场也就不存在了。你对盲盒生意怎么看？#消费

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