快手们的逻辑 ——快手研究院《被看见的力量》札记之一

　　网络直播的出现迄今已有15年的历史，但基于移动端的直播用户快速增长，以快手、抖音为代表的直播与短视频平台迅速崛起，是近年互联网发展的重要现象。随着直播用户的不断增长，通过直播平台进行商品销售的现象也日益普遍。特别是在整个互联网人口增长日趋缓慢的背景下，通过直播来导流，吸引更多用户，销售更多产品，已经成为目前的热点领域，催生出的李佳琦、薇娅、李子染等带货网红，明显和过去以娱乐演艺为特征的视频直播明星有明显的不同，更是PC时代仅有几百上千万“固定”用户的平台不可同日而语的。

　　在此情况下，及时地对直播现象进行研究，是与时俱进的新课题。快手研究院编撰的这本《被看见的力量》，试图告诉我们，快手是如何基于机器的深度学习和智能算法，进行智能化的内容分发，并秉持普惠的理念，避免头部集中和马太效应，力争让更多的草根在快手上得到被看见的机会，从而获得更多的注意力，以便有机会把自己的知识、技能和产品变现，获得比较可观的收入。

　　全书的编辑是有特色的，大体按照“总分”的结构，在篇首一个章节总体论述的基础上，再分8个章节，分别叙述了快手的理念、快手电商、快手教育、快手音乐人、企业快手号、快手扶贫、快手非遗、快手村和快速MCN。而每一个章节，又先由快手分管的副总裁进行一个概括的分述，然后列举2-4个不等的现实案例，让案例的主人公现场说法，比较生动活泼，而且真实可信，更加体现了主题被看见的力量，因为这些案例的主角正是在快手平台“被看见”的，从而改变了人生。

　　快手的身影并不是孤单的，除过“南快手北抖音”两个比较突出的平台外，同时存在的还有斗鱼、虎牙、花椒、西瓜、芒果、一直播、火山、YY等直播平台，也都在沐浴着这一轮次的风口与阳光。

　　首先，从马斯洛的需求层次理论来看，直播迎合了人们的当下需求。我们的社会普遍进入了衣食无忧的阶段，每个人有更迫切的被认可被尊重和实现个人价值的需要，社交平台的出现为此提供了现实的路径。那些在现实中被人忽视的草根们，如今在直播平台上成为了网红，获得了众多人的认可，甚至是粉丝的疯狂追捧，这在过去是不可想象的。而且，他们还可以因此出让知识技能和商品，获得可观的收入。

　　其次，从传媒演化的角度看，直播踏上了时代的节奏。人们对信息的消费，已经从早期的文字转向图片时代，并进一步演化到视频时代。视频这种集合图片、文字、音乐等媒介于一体的新表达方式，较传统的平面媒体传播更直观和生动。虽然互联网短视频和直播早已有之，但早期是固定在PC端的，其用户的总量和互动的即时性十分有限。只有在移动时代，真正迎来了网络短视频和直播的黄金期。特别是以4G为代表的新基础设施普及和智能手机终端的不断改进，降费提速的刺激，推动了短视频和直播在移动端的快速发展，从而让其线亿人，这是一个非常惊人的庞大群体。

　　第三，从电商转型的角度看，直播切中了电商的现实需求。最早的电商主要依靠PC端的平台，到了后来基本实现移动化；然后是社交电商的崛起，在平台流量固化的基础上，把社交关系变现，实现了流量的增量突破。而随着直播和短视频平台用户的大幅度增长，在实现内容传播的同时，具备了带货的能力，而且这种基于粉丝忠诚度的销售转化率是可观的，很有一种“爱屋及乌”的感觉。特别是在快手上，因为其分发功能的设计并不倾向于完全扶持头部群体，所以让更多的草根获得流量，带货的转化率也得到业内的认可。

　　第四，互联网市场的下沉，让直播找到了增长的新空间。网络直播和短视频是靠娱乐和游戏起家的，而娱乐和短视频也从来都是青年人的天下。特别是近两年兴起的“小镇青年”现象，体现着城乡一体化加速的趋势，成为支撑互联网用户持续增长的新来源。有研究表明，今天的小镇青年，其收入虽然赶不上高线城市，但总体也衣食无忧，娱乐成为重要的生活方式，同时他们也是电商消费的中坚力量。

　　第五，信息技术的快速演进，是直播崛起的关键。在以4G通信为代表的信息化基础设施不断完善的基础上，深度学习、算法、大数据、区块链等技术应用，让人工智能飞速发展，直播和短视频平台成为事实上的高科技公司，进行着精准的内容分发。所以，快手强调自己是一家技术公司，这与今日头条的宣言一样，都是智能信息分发的技术平台。

　　随着移动互联网的普及，普通大众的时间进一步碎片化，注意力被大量的社交软件切割，能否吸引注意力，让更多的用户愿意付出更多的时间，已经成为争夺的焦点。直播和短视频，往往以有趣有料为特点，在各种生活和工作的间隙，零碎地消费着大众分散的时间，满足了大家的需要。

　　浙江大学出版社作家出版社湛庐文化长江文艺出版社华章经管经济日报出版社中国城市出版社财政出版社中华工商联合出版社新星出版社

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