相信不少 iPhone 和 iPad 玩家都曾经试过不小心够买错 iOS 软件的经历,但是很多人都不知道其实 App Store 是可以退款的,而且是可以无理由退款的,只要你坚持不合适就OK了!
但是请注意,退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。这里我给大家介绍如果查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考。
注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在获取客服服务的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
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