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2020
03-23

【已解决】聚投诉网友投诉快手:快手购买作品头条未曝光完成不退款

  2019年11月01日 09:02,王先生发起对快手的投诉。截止发稿前,快手有效投诉234次。

  王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“快手账号绑定的手机号码:132******19昵称:宇航哥。。我与2019年10月25日购买的400元粉丝头条说好曝光5W,结果审核通过后刚曝光了176我的作品就被你们设置成D类违规给我设置成隐私模式了说不适宜公开,结果12小时后曝光结束仍是176个曝光钱也不退给我一个星期了!26号反馈给你们客服27号也不知道是28号说我的问题的确存在,已经手动帮我退款,这又56天了。还是没有到,你们就这样骗一个孩子的钱?再次打电话给你们客服老是让我等电话,一个礼拜了这个问题都没解决,你们这是什么效率?Eit4lg3zmxy-ck23dj”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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