本周二,快手正式递交全球发行方案,计划全球发售3.65亿股,每股发行价105-115港元。作为首家登陆资本市场的短视频、直播平台,他们将于今年2月5日正式挂牌交易。
在过去不到两个月的时间里,这家公司的上市步伐几乎可以用一帆风顺来形容。此前上市保荐人团队进行紧锣密鼓的分析师路演时,坊间曾传闻快手认购行情火爆,机构投资者摩拳擦掌,只为预定一定份额。实际上,招股首日,快手的散户认购额也超了198.9倍。
有分析师透露,此番热情也与快手管理层的谨慎态度相关。快手之前太佛了,现在有竞争的意识,这是一个好的信号。
从多年传闻但从未落实,到火速递表闪电上市,快手这次似乎着急了。
这家创立已近10年的公司,在呼唤了数年狼来了的上市故事后。终于在2020年年底到2021年初,以92天的闪电战,完成上市使命。
在公司内部,员工们对此早已看淡。确实是传的时间太长了,一位接近快手内部的人士表示,直到IPO的消息正式确定,快手员工已经没有太多惊喜,公司成立时间也不短了,业务体量也够大,早就该上市。
而从另一个角度看,上市将成为快手乃至整个短视频行业的里程碑式事件。在一些内部员工看来,成为短视频第一股,也就意味着和外部的竞争将更具底气。同时,接入资本看起来能帮快手更好的面对竞争。
倒也不是快手主动去竞争,现在本来就是一个竞争的时代,前述人士告诉AI财经社,近两年来,抖音给了快手不少压力,主要体现在拉新上,B站和视频号也是起势很猛,这种战况决定了快手必须尽快上市。
移动互联网时代的公司竞争进入到尾声,红利的消退使得增长变得越来越难。昔日被视为增长点的短视频行业,也随着同质化竞争需要打开新局面。中信证券的研报显示,短视频行业用户月独立设备数同比增长率,已由2017年的312%下滑至2019年的18.4%。而火山小视频被归入抖音品牌体系,快手转手就执行南方化策略打入抖音用户渗透更高的南方城市。
在2020年目标为3亿DAU的K3战役结束后,在快手内部便有一种声音,快手是时候该着急了。其背后的原因在于,到2020年“至少从数据层面看,抖音在商业化方面的逻辑是对的。
在短视频战场上,快手和抖音已经火拼多时。起势凶猛的抖音在吸引广告主上本就优势明显,在拉新和留存这两大流量命题中,今年二者又双双试图深入对方腹地,从用户层面一直打到了商业化。春晚舞台成为二者实力角逐的新战场。今年随着拼多多的退出,抖音迅速补位,不惜斥巨资接过去年快手的春晚红包互动合作赞助商头衔。
春晚合作一直不是个小数目,如果产品用户体量没到一定水平也没法去竞争,而且你很难衡量得失,一位短视频行业从业者向AI财经社坦言,抖音和快手已经都走过这步了,这其实也说明了,现在就是一个你拼我抢的竞争环境。
一定程度上看,双方正在成为彼此。在抖音极速版上线月,迎来史上最大版本迭代,首次将单列的沉浸式下拉作为版本更新亮点,并在精选页面里加入了大量类似抖音的算法推荐内容。一位行业人士向AI财经社分析,这也是为了争夺彼此的用户存量,为了能够获得更多用户。
在快手内部也有预判,无论是抖音还是快手,用户规模上的变化只会越来越小。把时间回拨到2016年,在快手替换下清华科技园网易招牌的同时,谁也没有预料到抖音的诞生,会在未来两年内一改行业格局。先是在2018年底,抖音日活突破2亿,正式追平快手。此后,去年8月,抖音公布新数据,包括抖音火山版在内,日活跃用户数已超6亿。而K3战役一度让快手DAU达到新高,只是在春节后又出现了回落。
但在短视频、直播行业发展到今天,已进入存量市场的状态下,这种抢地盘的竞争,可能将成为过去式。
不过,眼下各方都还在为了增长发力。目前,随着TikTok的出海战略悬而未决,字节跳动的重心逐渐向国内回撤。而在核心资源和彼此业务线的覆盖与抢夺上,抖音和快手已经多次交火。错失罗永浩后,快手电商请来张雨绮代言;快手前脚请来周杰伦开播,抖音就再次捆绑娱乐圈。
抖音和快手的差别到底是什么?在许多有关产品分析的文章中,都提到有关单双列下滑以及流量分配机制的问题。简单来说,抖音以单列下滑,平台分配内容流量,依照用户标签定向推送感兴趣内容,形成沉浸效应;而快手重视流量普惠,双列点选,将用户导入私域,形成更强的用户黏性。
两家公司看似相似,但实际从产品理念到发展思维都既然不同。只不过,在追求破圈和流量滚雪球效应的内容行业,抖音无疑具有更强的虹吸效应。大家都承认抖音产品在商业化逻辑上更先进,所以你看快手极速版是很像抖音的,另一位接近快手内部的人士也表明,快手现在是要找到自己的差异化定位,这是目前快手内部比较看重的事情。
第一场重大战役,发生在2020年的春节。成为2020年央视春晚独家红包互动合作伙伴后,快手明显变得更快了。
10亿元现金红包带来了639亿次互动,紧急加持的10万台服务器扛过了流量峰值,硬仗倒逼之下,快手管理层如愿证明了快手的极限作战能力,也由此告别佛系,转动方向盘,将快手彻底带上了高速公路。
就像木桶理论所要表达的,对上市在即的快手而言,无论是用户增长、业务拓展还是商业化布局和组织建设,每块木板都不可以短。
而2020年,可以被看作是快手选择加速补课的一年。据不完全统计,过去这一年,快手组织成员增加了数千人,其中有一大部分是增加在确定上市后。
首先是电商基础设施的完善。2020年5月,快手与京东签署战略合作协议,主要涉及快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面。与此前不同的是,链接不再跳转,用户可以在快手小店直接购买京东自营商品。换句话说,这不仅在一定程度上实现了货品端质量的提升,更让快手少了一些后顾之忧。
此前,在相当长的一段时间内,外界长期认为家族型大主播一直充当快手电商的门面,他们借强大的粉丝黏性与快手电商彼此成就。这也致使下半年辛巴事件发生后,外界产生了一些对平台本身的质疑,但事实上,辛巴及其旗下主播在快手如今两千多亿的GMV份额中只占不到6%,而根据快手上市文件披露,平台前十大主播的直播打赏份额,也不到总大盘的5%。
不过,也正是这种长期的快手家族化误解,给了这个平台中小商家、主播以机会。事实上,早年来一直坚持流量普惠的快手,也一直在促进中腰部创作者的培养,除了开放MCN机构及垂类主播入驻,引入高质量商品、规范选品等方面,快手其实在不断刷新外界认知。
宿华对快手电商抱有很大信心,他曾提到,短视频对不少品类的商品而言是极具表达能力的呈现形式,可以激发用户的购买欲望。我觉得未来会变得越来越强。快手内部更是判断,基于社区属性开展的快手电商业务是为整个电商行业创造新需求,也正是出于这样的原因,内部现在对电商业务的投入很大,甚至判断,一到两年内都不会在这方面有过多的变现考虑,一位接近快手的人士表示,快手电商是水大鱼大的思路,放长线钓大鱼。
在基础设施层面,快手在过去对电商业务投入不菲,并上线了多个电商层面的新产品,其中既有适合中小商家的供应链分销池好物联盟,也有帮助主播涨粉并进一步提升转化率的的流量工具小店通。功能完善之外 ,快手也继续着眼于供应链落子,从打造直播基地到兴建产业带,不过是在流量基础上对主播、品牌、工厂等环节的全面打通。
与之并行的还有在线营销服务的延伸,比起直播,广告与电商在快手商业化进程中都更为年轻,但也因此被寄予了更大的期望。快手8.0版本上线后,伴随着交互界面升级为兼容双列点选和单列上下滑两种浏览模式,两大营销产品磁力聚星与快手粉条也进行了升级,打通公私域流量,进一步提升全域流量的商业化效率。快手招股书显示,2020年前三季度,该项营收快速上行,达133亿元,占总营收的33%。
当然,快手的骨架也在变动,2020年堪称其组织架构调整最大的一年。有人离职——2019年年中加入的快手高级副总裁夏辰安与战略投资与并购部总经理王 晨;有人空降——负责国际化的仇广宇,以及上任电商业务的陈国成和范理;有人调岗——原运营负责人马宏彬和原商业化负责人严强岗位对调。
人才培养已成为所有十岁以上互联网大厂亟需解决的问题,人才供给数量跟不上业务发展速度,铺开再好的蓝图也有心无力。去年年底,快手成立了新一届经管委,除了新增成员,更在职级外显的基础上,推动专业及管理两道职级系统的落地,并进一步完善内部晋升系统,为新生血液的输送搭建通道。
更为重要的是,快手首次明确了企业文化价值观快手派,以痴迷于为客户创造价值为使命,最终能够帮助人们发现所需、发挥所长,持续提升每个人的独特幸福感。从品牌Logo到Slogan逐一更换,用户的角色从观察者转换为参与者,视频图标承载着连接多元世界、拥抱无限未来的梦想。
业界过去有一个共识,快手是一家在业务和生长上都相对被动的公司。
早先默默耕耘产品,直到《残酷底层物语》才被动破圈,快手也一度因产品价值与外界认知的割裂而陷入被动,导致过不少产品上的走错路。在2018年以前,快手也曾面临过一段混乱的主播刷榜生态、以及几次内容审查上的事故。当时,管理层也为此反思算法的失误,并将道歉信在APP首页置顶了一周,思考现在所做的是否依然坚持了初心。
而早在呼唤狼性的公开信发出以前,快手便在公司组织管理层面被许多人批评。一方面,去年6月份,那封直指大公司病的内部信,在快手内网就成为神贴。另一个可参考指标是,在互联网公司追求速度的行业氛围里,快手直到一个多月之前,才正式推行全员大小周。虽然后者并非互联网公司标配,但这一举措也依旧容易被外界解读为,快手还不够快。
K3战役为快手按下了加速键,2020年春节前贴在员工桌上的K3军规,坦诚直接、追求极致、用户至上,也在去年12月份重启的茶话会上,演化确立为快手的企业价值观, 最高标准、创新务实、担当敢为、坦诚清晰。这场不满意结果但满意过程的战役,对快手来说其实内外都是一种宣誓,快手必须要加速,一位投资人也向AI财经社表达了类似的观点,快手过去对于商业化和业务发展的态度过于佛系,之前虽然靠自然生长获得了一定规模,但在各个方面,实际并没有发展出完善的体系来应对变化,后来大家就发现了,抖音的出现就是最大的变化。
加速也体现在快手的日常业务开展里。一位快手产业带基地的负责人回忆,申请淘宝负责人失败后,他在向快手投去简历后不久就得到了后者的回复,快手的反馈非常及时,方向感也比较明确。
过去一年,快手持续补课,也可以看作是快手正在找回主动权。由于普惠的价值观和算法机制,快手此前放任社区生态自由生长。去年,董明珠、张雨绮及央视主持人天团,走进快手直播带货。以及分销库和产业带的建立,也为中小及垂类主播的崛起提供了保障。去年9月份,快手电商负责人余双也在接受采访时说,快手如今的GMV,已经超过一半由中小主播贡献。
快手曾经认为增长可以解决很多管理上的问题,这一观点也在去年发生了转折。另一位接近快手内部的投行人士也称,他曾与快手展开过交流,现在快手的态度有改变了,尤其是对组织能力的思考,商业化这个东西,还是靠组织能力去推动的,商业化是一个很复杂的系统,管理层是需要有协调这种复杂系统的能力的,包括增长、产品、销售能力等等,这些加一起才是商业化能力。
上市某种意义上也可以看作是快手的自我驱动。就外部环境来看,此时上市处于短视频流量红利的转折期。但抢跑上市,有助于锚定短视频第一股,也能够帮助快手开启多元化的资本来源,投入到各项基本功的建设当中。
上市可以在一定程度上激发快手进一步查漏补缺,特别是本身在商业化、流量等多个能力上,仍与竞争对手有差距的情况下。一位接近快手的知情人士向AI财经社透露,快手内部对上市也有过犹豫,担心过度的商业化会损害用户体验。但一方面快手已经成立10年,IPO是必经节点;另一方面,字节跳动也据传已经启动包括抖音在内的多款成熟业务IPO打包,估值达到1000亿美元。
事实上,自招股说明书披露,到公布发行方案,快手去年前11月的电商GMV,也已经达到3326亿。整个2020年以来,快手电商GMV实现第一个1000亿用了6个月,第二个1000亿仅用了3个月,第三个1000亿只用了两个月就已经实现。
这也多少反应了去年,快手建设产业带、向品牌靠拢、仿照淘宝建设有序电商生态的成功,和这一方向的正确性。一位MCN告诉AI财经社,快手在他们看来,已经搭建了一个非常成功的商业生态,比如他们代理的电商主播,就已经能够通过磁力引擎获取CTR值(点击率)、粉丝成本价格等相关数据,涨粉接近300万。
另一个维度是,二级市场对快手的看涨。港股市场自去年迎来中概股回流潮,在2020年,于港交所二次挂牌的互联网公司市值均涨幅超过20%。而根据媒体报道,一位基金人士表示,在快手还没有通过聆讯前,该机构设立的认购起点为100万港元的快手IPO战略配售基金就已预售一空。他们只能通过更大型的香港机构获得二手份额,做成面向个人投资者的IPO战略配售基金。
无论如何,多方意志交汇下,上市已经成为快手必须跨过的节点。这家曾经佛系的公司能否坐稳短视频第一股是未知数,但至少它能够逼公司一把,而这或许是一个考验的开始,也可能是一个新的起点。
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