2023到哪里去寻找增量？丨抖音VS快手电商篇

　　2022年，对于抖音快手两个新流量平台的电商探索而言，都在围绕“增长”这个主题下功夫，按一贯的风格，抖音继续“激进”，而快手选择“稳健”。

　　在“兴趣”之外，抖音电商向“传统货架”发起了战略猛攻，试图在GMV天花板来临前未雨绸缪，通过货架场景的延伸，来破解直播电商万亿规模的掣肘;而快手则围绕着“补货”继续做文章，一方面，通过大搞品牌、大搞快品牌来不断优化供给侧短板，另一方面，则是将目光移向了被耽搁的“短视频电商”模块，以挖掘直播外的GMV增量。

　　在2022年并不明朗的经济大环境下，抖快电商双双实现了“增长”目标。据卡思预估，2022年，抖音电商的GMV将逼近15000亿，而快手电商的预估GMV也有望突破9000亿。

　　站在2023年的年首，我们不妨一起来总结下抖、快电商2022年的关键词?并一起预测下:2023，抖快电商又将围绕“增长”做出什么样的努力?

　　2022年，抖音电商的所有动作，几乎都是围绕着一个词——“全域兴趣电商”在进行。顾名思义，就是在兴趣电商这样的“货找人”的消费链路下，补全“人找货”这样的货架电商拼图。

　　在此基础上，抖音电商的行业运营也分出了两条业务线，分别是内容业务和货架业务，早在去年8月，抖音电商就曾在内部宣布，未来团队将主要做商城和品牌。

　　最直接的原因莫过于兴趣电商的天花板比较低，装不下抖音的星辰大海。火星文化、卡思学苑创始人李浩曾预估，兴趣电商发展到3.5万亿这个区间就会出现瓶颈，2022年，抖音电商的GMV预估在1.5万亿——1.6万亿之间，按当下这个增速，到2024年，天花板也就出现了。

　　且作为出生在内容平台的电商业务，抖音能倾斜给电商业务的流量也是有限的，电商业务要取得突破性增长，也势必要改变过渡绑定内容流量的局面。

　　那如何用有限的流量做出更高的GMV，最常规的路径自然是提升用户的复购，但这恰恰是缺失社交黏性的抖音所欠缺的。

　　也因为“复购”的缺失，影响了商家将抖音视为长效经营平台的决定，这样也不利于抖音把电商这门生意无限极放大，以上因素的存在，都加速了抖音大搞中心场的行动。

　　试想，如果你是一个品牌商家，在抖音却需要为每一次面向潜在用户的内容触达，哪怕是面向粉丝的触达支付额外的费用，你愿意吗?当然不愿意，不止因为投放成本增加，还在于与品牌经营的本质:通过知名度、美誉度提升，进而从长线降低获客成本和提升经营复利的目标相背离。

　　而商城的上线，无疑在“去中心化”的内容推荐场景里，为商家开辟了一个较中心化的流量经营场域，且相比于直播间的单品、爆品的逻辑，商城之于商家，更像是一个细水长流式的经营平台，这也能在一定程度上缓解商家的内容和流量焦虑，并提升在抖音经营的确定性。

　　虽然，大半年时间过去，抖音电商并未公布过“中心场”上线后，所引流贡献的GMV占比有多高，但从过往大促零星释放的数据上，我们能依稀感觉到来自中心场的GMV贡献在缓步提升。

　　如618期间，由商城带动的销量同比增长了514%，而由搜索场景带动销量也同比增长293%，到双11好物节，商城带动的日均销量同比增长了156%，商品曝光量则是上半年的1.6倍。

　　在李浩的眼里，商城也好，搜索也罢，都只是兴趣电商模型的补充，泛商城所带来的GMV增量贡献，在2023年预计占比GMV总量的40%上下。

　　核心原因是在兴趣推荐平台，用户已经养成了被系统投喂且娱乐至上的心智，而平台是很难改变已经给第一波用户造就的心智的，因此，抖音商城的用户心智建设比起商城本身的基建完善难很多，且短视频平台的流量结构，天生适合非标商品展示，以及直播间限时存在的直播价等，都会影响抖音商城的建设进程。

　　与抖音电商一样，2022年双十一期间，快手也在顶部Tab栏里，为“商城”开辟一级流量入口，与“发现”“同城”等并列，但商城显然没有成为快手电商发力的重点。

　　整个2022年，快手电商都在围绕两个关键词努力，一是“快品牌”，二是“短视频电商”。

　　对于快品牌，2022年，卡思在很多文章里提到过，它指的活跃在快手生态里的新势力商家，多为产业带白牌，快手希望引导其中的优质白牌升级为“快品牌”，进而获得更高的经营复利和更长效的生命周期。

　　快品牌的打造，对于快手而言，承接着两大梦想:一是持续提升快手内循环广告的收入，让快品牌商家在生态获利后加大在快手站内的投放力度，二是借助快品牌，打造具有快手标签的优质货盘，通过提供“高-体验价格比”的商品，来优化用户在快手站内的消费体验。

　　虽然，快品牌多为中小品牌，从投放实力上远不如成熟品牌，但他们对快手平台的认同感与归属感更高，更愿意将快手视为长效经营平台。

　　以快品牌“黛莱茜”为例，虽然，2022年黛莱茜已经陆续在抖音、视频号开启常态直播，但快手仍是其经营的主阵地，最核心的GMV也由快手老铁贡献。

　　但快手显然也看到快品牌的局限性，2022年下半年年起，快手电商还围绕着“增长”做了两个方面努力。

　　一方面的努力是持续加强对于短视频电商的扶植，具体而言，又包括两个维度，一是提出的“公私域双轮驱动”的经营策略，对于主打直播的商家，鼓励他们加大短视频内容的输出，以捕捉直播间外、用户通过短视频下单的GMV增量;二是给予挂车类视频流量扶持，尤其是对于主打短视频带货的商家给予扶持，通过提升内容的曝光率带来转化率提升;

　　第二个方面的努力是推出“新品超级计划”，致力于打造100款破亿新品和10000款千万级新品，给予他们成长所需的流量扶持。值得一提的是，“快手新品超级计划”里提到的新品，并非要求商家拿出市面上从未出现过的新品，而是鼓励他们不断丰富既有货盘，通过持续“打新”来提升用户的点击复购率，参与的商家也多是成熟品牌。

　　从这两个策略的成效来看，以短视频电商起量最快，故事也最为性感，卡思认为，它也将成为快手电商2023年的一个关键词，对于有短视频内容能力的商家和个体，不妨去快手碰碰短视频挂车带货的运气。

　　卡思认为:抖音会“快手化”，而快手则会“抖音化”，听起来是不是匪夷所思，且听我们继续分析。

　　先来看快手。从快手已发布的2022年前三季度财报来看，Q1-Q3，快手电商的累计GMV达到了5888亿，参照2021年Q4快手电商的GMV数据以及因疫情管控放开带来的物流瘫痪等不可抗外因影响，卡思认为，2022年快手电商全年GMV大概在9000亿上下，相比于2021年，增幅30%左右。

　　但如前文所提，这个增幅仍是快手通过深挖体系内的优质商家，尤其是原生快品牌商家/主播所带来的。

　　2023年，卡思认为，在增长压力下，快手势必与抖音一样，围绕“商城”和“搜索”两个方向来做宽电商护城河。

　　但快手发力“泛商城（搜索+推荐+商城）”也面临着两大难题:一是货架电商最为考验的是平台对于供应链资源的把控能力，但直播电商天然存在的品类限制，以及品牌商家对于快手电商的有限入驻热情，都会影响快手商城里商品、品类的完善度，而一旦商品、品类不达用户的搜索预期，最终也会影响转化率的最终达成，于这个层面，作为货架“新生”的快手显然比抖音的考验更大，毕竟在品牌存量上，两者还存在肉眼可见的差距;二是快手发力泛商城，也同样面临着用户心智建设的问题，习惯被内容投喂且在内容平台娱乐至上的用户，是很难主动去搜索消费的。

　　但快手发力泛商城也并非毫无优势，最直观的是:用户对于快手平台的天然信任以及私域优势，意味着他们通过商城、搜索等渠道主动下单的链路更短，但在充分“享受”这个优势前，快手补货、补心智的功课还任重道远。

　　所以，从2021年起就在执行的大搞品牌、大搞信任电商的战略，仍将持续到2023年的快手电商上，前者仍聚力补货，后者则为提升转化。

　　再把眼光转移到抖音上，在2023年开工的第一天，抖音就祭出了一个大招:抖音超市。通过抖音APP搜索栏，输入“抖音超市”，便可搜到抖音超市的官方账号和超市入口。

　　在卡思看来，推出抖音超市，实际上也是2023年，抖音将持续大搞“中心场”，优化商城的品类宽度和货品深度，并强化“搜-推”体验的重要一步。

　　且线上超市的一个特点是产品的标准化程度高，多为用户日常需求的高频产品，不仅复购率高，可与抖音力推的货架电商可以共享背后的供应链，也不像非标商品那样过于依赖于“内容流量”，这与抖音电商内部的战略发展方向（商城和品牌）保持一致。

　　除此以外，卡思认为:2023秒，抖音也将参考快手，围绕着中小商家做更多文章。

　　中小商家对于抖音来说具有两重价值:一，这些商家中，有很多都将抖音视为唯一的生意经营平台，对抖音的“忠诚度”更高，投放意愿也更强，在获利后可进一步抬高抖音的广告收入;二，满足抖音上多层级活跃用户的产品消费需求，当抖音电商深度下沉，也需要用差异化的货盘来满足有差异化消费能力的人群，进一步提升他们的消费粘性和复购率。

　　尤其是对于表现特别优秀的中小品牌，还可以借助抖音生态的种草优势、巨量引擎的商业化产品体系和抖音电商的交易闭环，成长为真正意义的“抖品牌”。

　　虽然说，抖品牌的概念由来已久，也有很多品牌也自诩为“抖品牌”，但真正被抖音官方提及的次数和赋能动作并不持续。卡思认为:真正的“抖品牌”应该是诞生在抖音，种草在抖音，核心销售在抖音，但品牌力并不局限在抖音的品牌。

　　在抖音电商高速发展的前两年，抖音一直在围绕供应链的优化做功课，其中，吸引成熟且优秀的品牌入驻是为抖音的重心，但随着品牌的入驻目标阶段性实现，卡思认为，2023年，抖音将会把目光投向在抖音上经营得非常优秀的中小、产业带商家们，通过资金、资源（流量等）的扶持，帮助他们快速成长为“抖品牌”，并建设具有抖音标签的专属货盘。

　　这意味着:2023年，或许也是广大中小商家借势抖音取得超高速增长的不可错过的一年。

　　这一年，我们将在抖快电商外，高频关注一个“新”的搅局者——视频号，并为你们第一时间分享视频号电商里的一手数据和优质案例，再次感谢大家对卡思公众号的关注。

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　　声明:本文来自于微信公众号卡思数据，作者:叫我娜姐，授权站长之家转载发布。2022年，属于各行各业的好消息线年的开端，我们怀着无比的期待，期待抖音、快手的一季度广告战绩:开局即是美好。

　　快手电商宣布推出2023年直播间联合补贴活动。该活动主要目的是助力主播完成更高销售额，报名成功后，平台将对直播间内的一部分活跃用户发放10%-16%折扣率的满减优惠券，成本由平台和主播1:1承担。3、具体产品长啥样?具体见下图，符合补贴条件用户进入直播间后，自动收到红包弹窗，领取红包，之后在直播间内使用。

　　快手发布了《2023快手电商年货消费洞察报告》，帮助商家朋友们读懂直播电商消费的新趋势。2023快手年货节期间，快手拿出66亿流量和10亿红包，成功助力商家年货节生意爆发。众多品牌中，苹果、佐卡伊、OPPO位列品牌GMV前三，梦泉、春之唤、雅舒曼在快品牌中GMV最 高，表现亮眼。

　　2023 快手年货节圆满收官，为期 10 天的活动期间，快手电商推出年货节宠粉专场、百大主播盛典、地道年货品类日、商业化共建红利政策四大核心玩法，拿出 66 亿流量和 10 亿红包，成功助力商家年货节生意爆发。本次快手年货节消费增速明显，年货需求旺盛，活跃买家同比去年增长超20%，在平台红利助力下，短视频挂车订单量同比去年增长390%，搜索支付订单量同比去年增长68%，品牌&快品牌GMV同比去年增长100 %。快手电商也将继续为用户带来更多品质好货，为商家提供更加广阔的发展空间。

　　快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验可以提升商家的售后处理效率。因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家，商品货损的比例大大降低，和买家的纠纷也大大降低，如果产生货损，商家只需要和快递公司索赔即可。

　　1 月 17 日，快手正式宣布和中央广播电视总台《 2023 年春节联欢晚会》达成合作。用户上快手，搜索「春晚」，即可预约总台春晚直播。这也是快手自 2019 年起连续第五年与总台春晚深度合作，快手将通过直播、点播和短视频三种方式，为全球华人观看 2023 年总台春晚提供快捷便利的方式，打造优质丰富的视听体验。除夕夜当天，用户可以在快手、快手极速版、快手概念版等快手平台官方矩阵观看 2023 年总台春晚。届时，用户还可以参与「上快手分 20 亿」红包活动，快手“家年华”将陪用户过除夕，好运连连抽百万，限时红包抢不停?

　　快手电商发布了公告称，为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对在短视频渠道进行发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形进行专项治理。快手电商明确了针对发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形违规处理措施，公告自发布之日起7日后生效，建议各位带货达人积极自查。带货达人实施【发布规避信息】违规行为的，平台将按照下列规定进行处理:情节轻微的，处警告、强制学习、强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能1-3日;情节严重的，处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停

　　快手电商发布了公告称，为提升平台服务水平和商户经营质量，保障用户权益，平台现对新增类目【鲜花绿植/农资】【鲜花绿植寄养】制定商品发布规范，并于2023年1月11日正式生效。本次新增的核心内容包括:1、补充关于【鲜花绿植/农资】【鲜花绿植寄养】的商品信息发布要求。【鲜花绿植/农资】-【鲜花绿植寄养】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、寄养规则、收费标准、售后服务等;【鲜花绿植/农资】-【鲜花绿植寄养】各细分类目下合规商品举例说明如下:一级类目二级类目常见合规商品举例禁止寄养商品类型鲜花绿植/农

　　抖音电商发布了2023春节期间无忧服务调整公告。无忧服务订购线上功能及平台质检、供应链云仓、售后客服三大官方服务调整及安排如下:无忧服务订购承接:春节期间前端正常开放订购，ERP系统对接1.19前/1.29后进行实施。如商家未按照以上发货、揽收、售后时效要求处理订单，经平台确认商家确实存在违规行为的，平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1违背服务承诺】对商家予以违规处理。

　　声明:本文来自于微信公众号卡思数据，作者:岳遥，授权站长之家转载发布。2023年的大幕彻底拉开。2023年，我们期待更多达人，讲出好故事。

　　不是华为 Pocket S不是屏下指纹解锁，而是侧面指纹解锁方式。由于华为 Pocket S是一款折叠屏手机，因此也有使用外屏的需求，如果是屏下指纹解锁，那么就很难在外屏上解锁并使用很多功能，因此侧面的指纹解锁方式是比较适合这款手机的。

　　支持。锐龙7 5800X3D上提供硬件虚拟化，大大提升了虚拟机性能。使用高级矢量扩展 (AVX) 的程序可以在此处理器上运行，从而提高计算量大的应用程序的性能。除了 AVX，AMD 还包括更新的 AVX2 标准，但不包括 AVX-512。

　　防水性能一般华为 Pocket S防水级别是IP53级别。华为 Pocket S并非专业防水手机，在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在 GB/T 4208-2017（国内）/ IEC 60529（海外）标准下达到 IP53 级别。 防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电。

　　微电影、高像素模式、延时摄影等华为 Pocket S后置拍摄功能：微电影、高像素模式、延时摄影、超大广角、大光圈虚化、双景录像、超级夜景、超级微距、微距视频、微距画中画、人像模式、专业模式、慢动作、全景模式、黑白艺术、智能滤镜、水印、文档矫正、AI摄影大师、动态照片、熄屏快拍、4D预测追焦、笑脸抓拍、声控拍照、定时拍照、连拍、快拍；前置拍摄功能：慢动作、智能广角切换、人像模式、全景模式、延时摄影、动态照片、智能滤镜、水印、笑脸抓拍、自拍镜像、声控拍照、定时拍照。

　　支持。锐龙R7-5800X3D是支持ECC内存的，这是任务关键型系统的一项重要功能，可避免数据损坏。在内存中ECC能够容许错误，并可以将错误更正，使系统得以持续正常的操作，不致因错误而中断，且ECC具有自动更正的能力，可以将Parity无法检查出来的错误位查出并将错误修正。一些厂商推出的入门级低端服务器使用的多是普通PC用的SDRAM，不带ECC功能，在选购时应该注意这个指标。

　　没有华为 Pocket S后置镜头在视频拍摄的时候最大支持4K（3840x2160）视频录制，支持AIS防抖； 前置摄像头视频拍摄 最大支持4K(3840 x 2160)视频录制，支持AIS防抖；这款手机没有光学防抖功能，因此有一些运动状态拍摄视频或照片时稳定性不是非常出色，当然它定位的就不是拍照手机。

　　锐龙R7 5800X3D是多少线线程的处理器。线程（英语:thread）是操作系统能够进行运算调度的最小单位。它被包含在进程之中，是进程中的实际运作单位。一条线程指的是进程中一个单一顺序的控制流，一个进程中可以并发多个线程，每条线程并行执行不同的任务。在Unix System V及SunOS中也被称为轻量进程(lightweight processes)，但轻量进程更多指内核线程(kernel thread)，而把用户线程(user thread)称为线程。

　　外屏卡片、外屏主题、自拍显示等华为 Pocket S的外屏可以用来显示卡片、主题以及在自拍的时候用来显示拍照画面等功能，此外还可以显示时间、未接电话等一些基本通信信息，可以说很多情况下不需要打开折叠屏就可以看到一些重要的通知短消息等。华为 Pocket S使用了一块1. 04 英寸OLED屏幕，分辨率340 x340 像素，最高支持60Hz刷新率，120Hz触控采样率。

　　台积电。锐龙R7 5800X3D硅芯片不是在 AMD 制造的，而是在台积电的代工厂制造的。AMD 与 TSMC 开发的 3D 堆叠工艺的另一个主要优势是绑定了这个额外的缓存小芯片（在新标签中打开）处理核心和 L3 缓存使其占用空间足够小，以使所有这些都适合与 Ryzen 5800X 相同的封装。

　　Zen3架构。AMD 锐龙R7-5800X3D 的底层 Zen3架构与八核16线X 相同，此外Ryzen75800X3D 的不同之处在于引入了 AMD 新的3D 堆叠缓存，称为3D V-Cache。这个额外的裸片与5800X 的底层核心复合裸片 （CCD） 结合在一起(尽管裸片本身已经被化学刮掉，以便为新的高速缓存裸片腾出空间)。

　　有以下功能。AMD3D V-Cache是适用于服务器和桌面应用程序的创新3D 堆叠封装技术。为7nm x86-64CPU 实现 Hybrid-Bonded64MB 堆叠缓存，这是一种不同的处理器布局方式，并且由于 CPU 制造商在芯片上放置组件的方式取得了进步，AMD 能够在不制造大型 CPU 的情况下压缩更多缓存。AMD 仅在游戏领域构建了额外的缓存，AMD表示它可以提供平均15% 的改进。更多的 L3缓存允许处理器流式传输和存储更多指令，从而减少从 RAM 中提取指令所需的次数。自然，这并不能在所有情况下都提供性能优势。但是，在 CPU 处理多条指令的情况下，例如游戏，额外的 L3缓存应该会提供很大的提升。

　　4000mAh华为 Pocket S电池容量是4000mAh，手机支持最大10V/4A华为超级快充，兼容10V/2.25A或4.5V/5A或5V/4.5A或9V/2A或5V/2A充电器，数据接口为USB Type-C，USB 2.0。考虑到这款手机是折叠屏，因此在内部电池上市两块电池的设计，比同尺寸的直板手机电池小一些，但已经可以满足一天的基本使用。

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