楼主背景是双非本+中游985硕,设计专业背景,三段实习经历,分别是三星、亚信、shein。职位跨度比较大,分别是UX、产品、系统。
2.询问简历中附带的客服系统分析的文章和客服系统优化的作品集,让我介绍一下(说是因为看到了这些,给我面试了解一下)
3.在shein中具体是做什么的,有无接触过C的实际项目,还有shein的一些其他情况
4.现场打开快手的客服页面,问有什么看法,针对一些地方进行提问,主要是自助服务和转人工服务流程方面的问题(PS:当时没有下载快手只有抖音,很尴尬哈哈哈哈)
2.在shein中具体是做什么的,做了什么有实际收益的工作,带来了什么提升。
3.也是提了一些关于自助服务的问题,如你觉得自助服务有存在的必要吗,他和AI客服有什么区别的之类的这种问题。
4.针对作品集中的【将用户分为是否有明确意图】这点进行追问(做了太久我都忘了是啥,忘重新看一下了失策了呜呜呜呜)
3.在shein具体做了什么,有无接触过C的实际项目,还有shein的一些其他情况,顺便问我shein是啥公司
怎么处理没有预案的客询。怎么在用户一心想找人工客服的时候让他用自助服务解决问题。如何命中用户心中想要的问题。每一个问题都会随着我的回答带来更多的回答。
这一轮巨累巨累,我觉得就像甲方要求我给他一个五彩斑斓的黑一样。这大哥很直接我喜欢,不听我废话,没得到想要的答案直接打断我,得到了就下一个,很干脆爱了爱了。
不知道有没有四面,就先这样吧,有四面我即时更新,上面有的过的太久了我都忘了。
更新:四面了,HR打了个电话随便问了问,就说给offer了,祝大家也能找到想要的工作呀。
上一篇:嘉为科技秋招补招!20-22届往届专场!月薪14k-17k!产研类萌新欢迎投递!
嘉为科技秋招补招!20-22届往届专场!月薪14k-17k!产研类萌新欢迎投递!
国央企秋招 中国信通院、中广核秋招开启!免费班车&解决落户&解决事业单位
【东莞招聘】五险一金、广东省泗安医院公开招聘1名编外中药师公告
招聘汇总丨市区上班!六险一金+年终奖+带薪年假,车油&高温等7种津贴,招财务、保安、运营等
【重磅】新增岗位!阿里巴巴秋招内推火热进行中!参与内推,快人一步拿Offer!
中核七院2023年校园招聘,六险二金,福利待遇优厚,快转给身边需要的人~
月薪3700元+六险一金,专科可报,招餐厅经理,海口工作,海南麦当劳2022年12月招聘公告
梧州市公开招聘2022年度县级政府统计机构统计协管员(协统员)面试资格审查公告
2、部分内容来自网络或网友投稿,如侵犯您的权益,请联系,我们将在第一时间予以删除。
- 本文固定链接: http://www.douyinkuaishou.cc/?id=51483
- 转载请注明: admin 于 抖音快手 发表
《本文》有 0 条评论