从快手直播带货看短视频电商模式

　　通信信息报讯 （记者 叶菁）“老铁们，来，让大家看看裤子的质量好不好。”快手电商达人小亮话音刚落，老铁们的狂欢开始了，上架不到10秒钟，1万条最终售价35元的男士保暖裤，全部秒光。

　　今年 “直播带货”格外火爆，而在李佳琦与薇娅两大主播“斗法”之时，像小亮、辛巴这样的快手主播也在急速生长，他们在阿里系之外，构成快手电商这一道别样的风景线。当越来越多日销万单的主播在快手出现，快手电商不再沉寂，一场围绕电商合规和做大业态的升级战役在快手拉开序幕。

　　快手的电商故事并不久远。2018年初，快手并未大规模商业化时，不少主播就通过短视频展示商品，并附上微信以方便销售。这应该是快手最初的主播卖货模式。

　　半年以后，迎来转折点。2018年8月，快手商业化体系调整，将分散在研发、产品、市场等体系的人力统一到商业化部门，并搭建中台体系，以确保快手的数据能力和营销投放精准度。由此，快手开始大刀阔斧挥向电商领域。

　　从2018年6月快手推出“快手小店”，并相继接入淘宝、拼多多和京东等国内主流电商平台，同时推出“麦田计划”“福苗计划”来扶持平台商家。快手电商一路狂飙突进，效果也立竿见影。在快手第一届电商节，全快手的电商主播仅仅千余名；365天后，这一数字发展到超过100万。

　　快手电商运营负责人白嘉乐表示，目前拥有10万粉丝的快手电商主播月均收入超过5万，电商内容月访问量过亿。

　　快手科技创始人程一笑曾表示，“每天，快手上与交易需求相关的评论超过190万条。很多用户在看了短视频后，会自发留言“好不好用”“多少钱”“怎么卖”“哪里买”等等，大家天然就有对商业信息的了解和进行商业交易的需求”。

　　这一点在其他电商平台上比较难看到，对于大部分电商平台来说，试图进行流量商业化的变现，一般带来的就只能是用户活跃度的下滑。

　　那么快手电商为何能“带货”呢？深入分析快手的创新电商模式，那就是短视频电商的“内容+社交”属性促使其不断接入成熟的电商平台，利用它们已经成熟的品牌、供应链、平台流程和规则、规范的商家和消费者保障制度，通过短视频电商的购物车，一头连接海量的高品质、超优惠产品，一头连接短视频电商的日活跃用户。

　　深化“老铁生态”是快手电商的重要任务。不同于抖音，快手更强化“关注”选项，更重视每位用户通过持续的内容创作建立用户规模，再依靠长效的用户反馈加深粉丝关系。

　　因此，快手的一句“老铁666”背后，是更高效的用户互动。公开数据显示，快手的互动率（评论+私信数/总播放量）超过5%，但抖音却不足2%。

　　不可否认，目前快手电商仍处于早期阶段，从体量上无法与传统电商平台相比，但基于内容的短视频平台，天然为电商玩家开辟了新的流量渠道，而快手营造出的老铁氛围，拉近了主播与粉丝的距离，也为后续复购奠定了基础。

　　快手电商狂奔之下，“老铁经济”是一大功臣，但在疯狂秒榜引爆需求端，快手仍要强化直播内容，提高货源及品控方面继续强化，最终实现供需及平台的同步发展。如此这般，快手电商才能再度上演精彩大戏。

　　显然，快手电商在供给端还有硬仗要打。所幸的是，快手似乎也认识到了这一点。从今年6月推出“靠谱好货”到升级至现阶段的“源头好货”，快手试图实现对“货”的更大的控制，保证合规与安全；在“人”的方面，则争取更多以卖货为诉求而非网红属性的专业卖家。

　　在竞争烈度极高的电商领域，快手要正面出战，合规与做大生态都是绕不开的部分。

　　总之，在竞争激烈的直播卖货市场，快手要做的就是不断强化直播内容、供应链选品以及后续服务，逐步打造出专属于快手的商业标准，进一步强化电商直播第三极的地位。

作者：admin

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