抖音也打不死的快手--快手的商业大揭底

　　快手和抖音有着完全不同的产品调性，大家也有着不同的产品印象，这里我们先不谈抖音，先来看看快手的发展史

　　2011年3月，Gif快手上线，即快手的前身，最初是一款用来制作、分享动态图片的app，仅上线个月获得百万下载量，我们看看他是如何做到的

　　当时我们还处在3G时代，大部分内容以文字和图片组成，流量资费仍是人们在意的问题，快手则以制作简单，流量消耗少并且解决了人们看图的需求，抓准了用户痛点，可以说是这个时代正需要这样的软件

　　让我们把视线转到当时正值火热的社交领域，当时微信刚刚上线不久，还没有构成完整的生态体系，而新浪微博在当时已经名声大噪，所以可以说Gif快手依存在新浪微博的生态圈里，踏上了微博流量红利

　　我们再来看看当时Gif快手的迭代速度，基本做到了每周一版本，疯狂的迭代带来的是不断完善的用户体验

　　时间线月，快手获得了晨兴资本的数百万A轮投资，在拿到投资后的第一个董事会上，陈新资本的张斐就建议程一笑转型做自己的社区，形成自己的流量和用户的交互

　　一开始的推进很难，因为这意味着你要把微博这个巨大的流量池切段，然后再慢慢自己做流量，这个过程是很痛苦的。

　　但如果等到工具做到一定体量时再转型会更痛苦，用户的心智很难改变，所以越早转越容易。程一笑明白这个道理

　　在随后的2.4版本加入了Gifshow社区，开始尝试社区业务，工具为主，社区为辅，此时Apple store的用户评分高于平均值，达到了4.7分

　　从3.4版本开始，快手转变为短视频社区为主，工具为辅的产品形态，在首页隐藏了工具功能，此时评分达到了最低的1.5分，这是非常典型的一个转型陷阱

　　此时的Gif快手已经不具备了用户使用产品的初衷，如果你转型的新方向不符合你原有用户的需求，用户就会立马抛弃你，去寻找新的需求解决方案，很多企业就是死在这一环节上，这其中也包括我的第一次创业

　　2013年1月Gif快手随后迅速发布3.56版本，开通了微信朋友圈的分享功能，此时的微信已经完成基本生态布局，朋友圈和公众号已经完成用户心智的占领，Gif快手又一次踩准了比微博能量更大的微信红利，当然在这一切的背后，脱离不了4G的来临

　　13年是4G的元年，也是图片时代向视频时代的过渡，这是必然趋势，短视频行业的机会也在这时开始出现，Gif快手的转型也恰恰证明了他们对未来机会的预期非常准确，人们是愿意且必须接受这种形态的产品

　　2013年7月，“GIF快手”完成了从工具向短视频社区的全面转型。App名称中也去掉了“GIF”，改名为“快手”

　　2014年初 快手发布4.09新增配音功能，4.11新增了对QQ的分享，V4.17新增场景特效，在这个阶段，快手迎来了爆发式增长期

　　但是我认为最重要的是，14年的中国，4G开始全面普及，基础引擎准备就绪，速度和流量资费已经不是大问题，这时候的快手也迎来了团队历史性的人物--宿华

　　宿华毕业于清华大学，过去在Google中国，研究机器学习在搜索中的应用，之后又被李彦宏挖去负责凤巢系统的架构搭建，属于技术性人才，有多次创业经历，当时他当在正在做一个项目，叫圈圈，后被陈新资本的张斐撮合组团

　　这里要提的是快手前CEO程一笑，他的性格比较内敛，不善表达，不善社交，也就说不会给投资人画饼，很大事也会说的很小，好的产品经理都多多少少具备这种特性，喜欢一个人闷头搞产品，但是要成为真正的管理者，带兵打仗，游说资本，就有点力不从心了

　　宿华对于程一笑，就像是乔布斯对于沃兹尼亚克。这两个人的结合形成了一个互补的优质组合

　　这也不得不佩服程一笑，他是有大智慧的人，在面对未知的情况下，凑出了50%的股权给了宿华团队，并且让宿华接任ceo，如果你是创业者，你应该知道这需要多大的勇气

　　这时候的快手，具备了天时地利人和，不仅没有陷入转型陷阱，还取得了飞跃性的爆发式增长

　　如果说快手短时间内取得成功是因为瞄准痛点、判断趋势、借助红利这些综合因素，那么能使快手成为常青藤的原因则是因为企业价值观和长期的坚守该价值观的结果

　　快手宿华CEO在接受采访时说过，我们做的是一个普惠的产品，而不是一个小众产品。，2017年，中国仍然有85%的人是高中和高中以下学历的。所以，在中国做一个大众产品，你一定要照顾到尽可能多的人

　　快手原CEO程一笑也说过，快手这家公司为什么会存在，就是希望可以连接社会上被忽略的大多数，快手不是为了明星存在，也不是为了大V存在，而是为最普通的人存在，普惠是根本的逻辑，每个人都值得被记录

　　普惠这个词也许是快手核心价值观的关键字，普惠市场一定程度上可以理解为下沉市场，也就是三线以下城市的市场

　　从程一笑开始，快手就确定了普惠的核心价值观，宿华则是用技术实现了流量上普惠价值观的落地

　　快手的排序算法采用了基尼系数概念，基尼系数是经济学上的一个词语，一般是用来衡量一个国家的贫富差距，在快手上则体现为视频播放了的多少差距，快手就是用这样的算法，来保证人人都有曝光的机会，并遏制大V的垄断

　　而抖音则恰恰相反，更偏向于头部算法，来保证头部的曝光量，大家可以看一下这张图，左边的抖音以大V为节点，属于较为中心化的社区，右边的快手则以每个人为节点，形成很多小社群，属于去中心化社群，这也就是为什么快手的用户粘性和互动会比抖音更强的原因

　　在业务上虽然现在抖音以强悍的运营方式和强大的产品设计能力，在短时间内就完成了对快手的超越，但是也很难一下击破快手，这种去中心化的社区结构，就形成了天然的壁垒，你挖走我几个网红我也无所谓，我的社群很多

　　中心化模式更容易吸引粉丝，打造爆款，去中心化更容易增加粉丝粘性，建立信任关系，究竟哪种打法能最终取胜，2020年让我们拭目以待

　　下一期，我会对比一下抖音、快手和b站的特性，让想做视频博主的你，了解平台，选对平台，这里是咖咖研习社，我们下期见

作者：admin

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