B站up主“一栗莎子”,一位长相甜美的日语专业硕士,偶然间穿上了凸显身材的“蓝色战衣”,两周圈粉300多万。在此之前,拍摄日语教学、搞笑段子的她,三年才积累下70万粉丝。
最近被抖音封号“安安教练”,紧身包臀裙搭配黑色丝袜,再加抬脚、脱鞋等一些挑逗性的动作,成功把枯燥的驾考科目一知识直播打造成全网爆款,达成了三天涨粉300万的神速。
面对上述“擦边球”行为,某些用户可能会心一笑,相互使个眼色,道一句“哥几个又来学科一了”。用户的喜闻乐见,是一个可怕的现象。而站在平台的角度,这牵扯出一个严肃的问题——治理。
这是所有平台都会经历的考验。在抖音安全中心的监管之下,仍有“安安教练”等违规者顶风作案,而且还得到了广大用户的拥护,以至于“安安教练”遭平台封号处理后,一些用户竟然站到了平台的对立面。
弗洛伊德说过,“一切都是性”。穿越时空,与此挂钩的内容,在互联网时代形成了一道独特的风景线。
如果你身边有一位二次元朋友,你问他最喜欢哪家运营商,答案大概率会是联通。因为B站用户都非常清楚,宅舞区的壮大要“感谢联通”。
作为高冷、正经的品牌蓝V,发布员工小姐姐穿上制服跳宅舞的视频中国联通600050股吧)的“美人计”着实吸引了大家的关注。随即,拼多多、中国电信、招商银行600036股吧)、平安银行000001股吧)等蓝V纷纷参战,性感的音乐、动感的节拍、漂亮的小姐姐,一波操作为他们博得了前所未有的流量。
解锁流量密码,如果说官方蓝V的内卷尚处于合规范围,那么很多个人账号的放飞自我,显然已经到了失控的边缘。
“周一学开车、周二学做饭、周三看家具、周四学瑜伽、周五学电脑、周六学选套餐、周末学穿搭”,不了解这个梗的话,还以为是知识型直播再次崛起。
实际上,网友如此“好学”,动力可能不是学习新知识,而是看主播。以上列举的直播内容具备一定共性,要么是带有性暗示、挑逗等行为,要么就是着装暴露展示敏感部位。
主播吸睛的“亮点”,恰恰是平台治理的重点。而且,玩梗还透露了事态发展之严重。一周课程安排的满满当当,对应违规内容的规模之大。同时涉及B站、抖音、快手等多个平台,说明低俗内容疯狂吸粉是全业界共同面临的难题。
靠着“黑丝直播”走红的“安安教练”,短短的3天时间内涨粉300万,开播一次浏览总人数高达600多万人次。这样一位现象级的大V,除了吸引网友的目光,还招来了平台的关注。于是,抖音官方对其进行“追杀”,大号、小号接连封号三次,力度不可谓不大。
“安安教练”的大起大落引起全网热议,而在熊出墨看来,“追杀”实为情理之中。因为,抖音对于低俗内容的治理,一直都是进行时。根据抖音披露的数据,2021年1月至5月,抖音安全中心累计处罚涉及低俗画风的问题账号超过 7 万个,处罚问题视频超过553万条。
由此,抓了300万大V的典型,展现了平台治理态度的坚决。这也预示着,近期集中涌现的违规账号、内容,接下来或将陆续被重拳击倒。
站在平台的立场,无论出于保护平台还是用户的权益,低俗内容,任何时候都是要治理的,不治不行。
然而,理论与实操之间总是存在落差,真行动起来就会发现诸多深层的羁绊,治理进程也因此而变得道阻且艰。
博弈的双方,一边显然是平台,而另一边就比较复杂,既包括违规者,又包括普通用户,这也正是治理阻力的重要来源。
先说违规者,既然选择走“擦边球”这条歪路,就决定了其需与平台“斗智斗勇”。因为,在平台日趋严格的治理标准之下,简单粗暴的低俗内容,生存空间已经严重压缩。如何利用规则漏洞,赚足流量的同时又不触发警报,违规者的战术转变,把平台的治理工作推向了更高的难度。
比如,去年网络上涌现了一批软色情引流的违法内容,为躲避审查,他们通常会进行一番伪装。用表情包代替文字表述,或者以“喝茶”等暗语暗示,还有通过运营相关话题进行引流。此类经过伪装的信息,挑衅着平台的风控系统。为此,抖音展开了专项治理,相关内容得到有效清理。
但是,实事求是地讲,“擦边球”内容永远都有市场,平台的治理则会由此招来用户的质疑。
B站弹幕和评论区能够形成“哥几个又来学穿搭”、“哥几个又来学瑜伽”的友好交流氛围,就是因为“食色性也”。而且,用户并不掩饰对此类内容的追捧,甚至还会给出认可,“流量这块,主播算是玩明白了。”
所以,每当平台与违规者进行博弈,总会有反对声音从用户群体中传出。抖音封杀“安安教练”也不例外,部分用户时候就表示“主播没有任何问题,以后没地方学科一了。”
另一方面,关于低俗内容、“打擦边球”行为,行业乃至社会,长期缺少一个共识度较高的标准、定义,分歧的出现在所难免。
纵观互联网所有内容生态,不止于B站、抖音、快手这类视频内容社区,图文社区同样是低俗、“擦边球”内容的受害者。小红书种草笔记、淘宝商品评价、新氧美丽日记,违规操作无孔不入。
各大平台都在尝试建立相关的惩罚规则,可至今仍未能形成一套获得业界普遍认可的治理标准。原因无他,这一命题过于繁杂。
“安安教练”穿黑丝直播,放在教学场景之内,很明显不太合适。但如果是直播带货卖丝袜,这一行为就可以认定为正常的商品展示。就这样,在不同的场景之下同一行为就存在不同的性质,可见内容违规判定之难。
时至今日,标准未定,分歧一直存在,问题无法彻底解决。平台会因此陷入左右为难的尴尬境地,当平台有疑似低俗内容出现时,治理,平台被用户质疑“一言堂”;不治理,用户指责平台“不作为”。
换言之,用户面对违规内容时,矛头最先指向的往往不是违规账号,而是平台。最终,内容生态治理的阻力因为这种反常现象而直线拉升。
“到处都是水,却没有一滴可以喝”,英国诗人柯勒律治描绘的一地鸡毛之状,是大家不愿意看到的。
如果低俗内容不加治理,劣币驱逐良币,上述场景恐怕迟早会成为无法回避的现实。
用户沉溺于感官的刺激,价值观被违规内容扭曲,对类似内容日渐喜闻乐见,失去独立思考的判断。创作者、商家受流量和变现效率的诱惑,对违规账号进行模仿、跟进。越来越多的违规内容出现,平台内容生态从内部逐渐被侵蚀。
低俗内容的危害性以及治理的迫切性显而易见,即便如前文所讲的道阻且艰,但治理势在必行。
低俗内容的判定极具挑战,可是平台不能因此放低标准,而是应该以更加严苛的规则,严谨的态度去应对挑战。
从抖音封杀“安安教练”以及近两年的其他动作,就能看到平台治理一切从严的趋势。并且,治理行动覆盖平台上所有内容、各种形式的违规。例如6月份,抖音抖音安全中心在日常巡检中发现平台上有用户利用热门音频“do not touch me there ,this is my nono square”进行身材展示等低俗行为,经过回查平台下架、不推荐相关视频作品超过3500个。
国家对低俗内容的治理态度亦是如此,2021年的净网行动就网络直播、网络游戏、网络文学、弹窗广告、社交平台五个领域展开专项整治。全国“扫黄打非”办公室明确提出,重点关注“美女直播”“热舞”“主播PK”等问题多发版块,处置低俗直播诱导打赏行为。
坚守原则的同时,我们还要注意治理方法。这里熊出墨提供两点思路,一是协同,二是疏堵同步。
其一,治理是全社会、全行业的共同议题,并非平台的“家事”。唯有形成用户积极举报,创作者自律自省,蓝V、大V带动行动,有关部门加强监管的多方协同的治理机制,多年悬而未决的难题才有彻底解开的希望。
抖音近期专门组织的“规则共创会”,目的就在于鼓励用户、媒体、专家等各界力量一同参与进来,共商治理标准。抖音安全中心负责人黄海表示:“但我们也收到很多用户反馈,认为平台尺度过于严格,导致作品没有流量。希望通过‘规则共创会’,针对性地收集下用户的反馈。”
其二,疏与堵同时进行,是从大禹治水开始就已存在的治理智慧。具体到低俗内容的治理,平台不仅要明令禁止,告诉大家什么内容不能发,还要对正向的内容给予鼓励,以此让行动变得更加高效。
第一期“规则共创会”活动中即有相关版块,从平台点名表扬的视频中可以看到,平台并不反对用户露出自己的美,但要以露出艺术、露出优雅、露出健康为前提,而非某些主播穿吊带、露大腿的刻意露肉。
综上所述,与廉价的娱乐、低俗的诱惑告别,我们才能看见不一样的天空。“追杀”行动必须继续,而且还要讲究原则与方法的科学指导。
所以最后也奉劝各位还在封号边缘试探的主播,“别看现在闹的欢,明天就叫你拉清单。”
那么国内手机厂商为何热衷于参与以旧换新业务呢?在我们看来,主要有以下几点原因:
第一,降低购机门槛,加速老用户向新机型的过度。目前智能手机渗透率已经接近饱和,中国的新机销售量每年达到2.5亿,稳据世界第一,各个品牌要拓展市场占有率,新用户的目标已经着手于国外市场,保持品牌老用户的忠诚度,降低换机更换品牌的概率,也是重要的战略。通过以旧换新的市场手段,帮助老用户在换新机的时候降低门槛,少花钱,可以更好的留住老用户。
第二,促进手机循环利用,为环保做贡献,体现品牌的社会责任。很多时候我们对闲置手机的处理并不关注,在有些情况下,我们会随意扔掉已经坏了无法使用的手机,这对环境的危害很大,一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍,可污染6万升水。手机厂商和手机回收机构的合作,能够有效降低电子产品带来的环境污染的风险,体现品牌的社会责任,赢得消费者的好感。每年苹果公司都会发布两份报告:《2017年环境责任报告》、《苹果公司社会责任报告》,体现苹果在环境保护和社会责任方面的贡献。国内手机品牌虽然销量上来了,但是品牌厚度还有很大进步空间。
第三,有助于抢占其他品牌用户。vivo此次以旧换新的服务,回收的手机范围,不仅仅包括vivo品牌的手机,也包括其他品牌的手机,这个对其他品牌的用户转化为vivo品牌的用户是非常有利的政策。
根据今日头条出的《今日头条大数据报告解析手机行业上半年》报告指出了各个品牌的用户换机流向如下图:
目前国内手机回收平台中最大的两家是回收宝和爱回收,都在跑马圈地,在和手机品牌的合作的竞争上非常激烈。从目前厂商合作情况来看,回收宝更得到大品牌的认可。目前中国前四大国产手机品牌中,只有OPPO还没有推出以旧换新的服务,相信OPPO也正在看其他厂商的反馈,如果取得了较为不错的效果,相信也会跟进。我顺手去OPPO的官微下看了下用户评论,也能够看到相关需求:
二手手机也一样,很多国家,例如印度、东南亚、非洲都对中国品牌的手机有很大的需求,未来回收企业将想方设法,拓展自己回收手机的销售渠道,提升利润。
国内的回收公司的体量相比于eRC等企业还是比较小的,在未来也许和世界各地的手机回收企业有联动、合作,将每一台闲置手机都送到更适合需要他的国家的消费者手中。
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