11月6日,来自嘉兴平湖的商家媛姐在快手开了账号,直播销售羽绒服。令她感到惊讶的是,第二天的销售额就突破了10万元。播了一个月不到,媛姐单日GMV已超过24万。
媛姐此前在平湖中国服装城做了8年的羽绒服生意,也有自己的工厂,但近年服装批发生意不好做,媛姐开始把货品向线上转移。高性价比的源头好货帮助媛姐在快手快速打开市场。快手高黏性私域流量让媛姐印象深刻:开播后第6天,媛姐账号粉丝就已经达到2.3万人。
为吸引更多像媛姐这样的产业带商家, 11月29日,快手官方在“快保暖-平湖羽绒节”上宣布,计划在嘉兴平湖扶持1000位新商家、100个百万GMV新主播。此外,快手电商也将给商家提供精细化、专业化的运营策略,以及流量、营销等扶持资源。
近期,快手电商在常熟等多地加码产业带扶持。嘉兴平湖是快手电商的新根据地,《新零售智库》了解到,11月初至今,已有100多个平湖产业带商家转战快手,平湖当地的快手动销商家数提升50%以上。
“世界百件衣,平湖有其一。”嘉兴平湖作为“中国羽绒之乡”,有全国规模最大的羽绒服产业,为中国生产出80%的羽绒服。数据显示,2020年平湖羽绒服市场销售额超过300亿元。
随着天气渐冷,平湖的棉羽类商品迎来了销售旺季。而快速崛起的快手电商给这个消费机遇提供了成熟的市场基础。数据显示,快手电商2022年前三季度交易额累计已突破5888亿,今年快手116心意购物节期间,快手电商买家数同比去年同期增长40%,电商短视频订单同比去年增长515%。
女装行业在快手电商中占据重要位置,同样也在今年实现快速增长。快手电商女装行业相关负责人在11月29日的“快保暖-平湖羽绒节”上指出,今年上半年快手电商女装行业交易额同比上涨超过30%,平台拥有超150个销售破亿女装商家,1500家销售破千万的女装商家。目前,快手电商女装兴趣人群已经超过6000万人。
快手女装预计,今年四季度女装类目在快手电商的销售额将进一步提升,其中羽绒服、毛衣、皮衣、卫衣等细分类目增速预计可达30%以上。另外,目前毛衣、卫衣等品类环比增长已经超过200%,而平台内羽绒服这类高客单价商品,环比增速更是达到750%以上。
除此之外,一些新涌现的消费人群,也为快手上的羽绒等服装品类发展提供源源不断的新动力。一至三线及四线以下小镇的银发人群,在快手的消费增速分别高达95%和80%。
一方是足够的货源,一方是成熟的电商业态和广阔的市场,快手电商此次与平湖的牵手“一拍即合”。据了解,此次“快保暖-平湖羽绒节”还设置了商家与主播之间的货品双选会,邀请了平湖本地的羽绒服、大衣、皮草等冬季服饰品类商家以及鸭鸭等头部羽绒品牌和多位快手头部服饰主播到场,快手希望通过直播电商,帮助更多产业带源头好货进入更大的市场。
而快手电商也通过其标志性的“信任”属性,赢得了产地商家以及主播的信任。媛姐告诉《新零售智库》,最开始,团队对在快手上直播并没有信心,但随后发现进入直播间的都是自然流量,“快手的黏性比较高,粉丝是可以长久持续性运营的。”
快手电商的平台数据显示,快手电商单场粉丝复购可以高达90%。此外,快手整体退款率相比其他短视频电商平台也要低很多。
除媛姐外,同是产业带商家的“珂焕羽绒服工厂”也同期入驻快手,目前已经累计超过12万粉丝,近7天的GMV突破144万元,单日最高73万元。
快手电商服务商相关负责人在此次“快保暖-平湖羽绒节”表示,冷启动期间商家经常遇到一些痛点性问题,例如主播能力弱、人气低,投流ROI(投入产出比)难以提升,私域流量差, 爆品方向盲目,货品不健全等等。对此,快手电商服务商也提出服务商五力模型,从流量营销、直播运营、主播孵化、供应链、服务履约等五方面帮助商家冷启动。
快手电商还在11月29日的“快保暖-平湖羽绒节”上提出了更详细的扶持政策,包括流量扶持、营销资源、现金激励、专属护航四个维度。在流量扶持方面,快手电商“青云计划”将面向全平台新商家提供每天8亿流量扶持,通过短视频、直播间等流量扶持以及短视频挂车叠加奖励等,帮助商家快速度过冷启阶段;在营销资源方面,快手电商将提供大促级节点和日常活动等营销资源,开展平湖羊绒节、皮草节等行业品类活动,给本地商家给予针对性支持。
此外,快手电商还提出了最高可达100万的商业化对投政策、重点商家对赌返点现金激励,以及1V1专属小二全方位指导、直播驻场陪护等专属护航等等。
针对“快保暖-平湖羽绒节”,快手电商将为平湖定制当地羽绒服榜单,包括主播榜和商品榜,以此激励平湖商家和主播继续以优质产品和优质服务推动行业发展。
在快手电商的政策加持下,平湖商家正在加速拥抱直播电商。媛姐告诉《新零售智库》,现在整个团队已经把重心全部转移至快手,基本不再管理线下。他们也有了新的目标,就是年内在快手销售额达到1000万元。
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