解密淘宝、抖音、快手、腾讯四大直播电商流量运营逻辑

　　2020年商家纷纷试水直播电商，选择哪家直播电商至关重要。这主要取决于直播电商的流量运营逻辑。淘宝直播主要依据主播分级分配流量、抖音依靠算法推荐分发流量、快手公允分发兼顾私域保护、腾讯基于社群裂变分发推送。

　　淘宝综合客户搜索行为及店铺收藏等，将客户画像（近期关注什么、品牌偏好、价格偏好等）精准化，进而实现商品内容千人千面。最开始淘宝也是以内容切入直播，渐渐转为主播分级引导公域流量。

　　第一，来看看淘宝主播的分级。综合经验及专业，将主播分为TOP主播、腰部主播、新进主播。一方面，从直播场次、直播时长、平台活动完成率、粉丝留存率四个维度评估主播的经验，尤其是直播场次+时长至关重要，所以我们经常可以看到即使李佳琦、薇娅等TOP主播也是维持一周至少5次平均3个小时的直播。另一方面，从单场直播栏目设置、有效宝贝投放、月直播订单、进店转化率、订单退货及差评售后服务能力六个维度评估主播的专业。主播需要积累经验值和专业分来提升自己的等级。

　　第二，来看淘宝流量分配的逻辑主要是综合标签属性、主播等级、活动排名。首先，标签属性很好理解，就是官方和粉丝精准定位直播间的属性，进而官方会根据属性来分配对应的流量，通俗点说就是直播大类，可以是美妆、生鲜、服务、水果等，根据用户的浏览及消费习惯曝光相关的直播间。其次，主播等级越高，直播权益也就越多，被官方、粉丝看见的机会就越大，这也是为什么高层级的店铺或主播不用愁流量。最后，淘宝官方通过举行各种大大小小的排名活动，例如专业类别直播打榜位列前面，直播间曝光范围更广，可以被更多人看到。

　　围绕“我是谁”、“我在哪儿”、“我想看什么”三个问题，抖音构建了用户、环境及内容的推荐算法。

　　第一步：冷启动初始流量引导。如果视频通过审核后，系统会分配一个初始流量池，初始流量包括该账号的粉丝及可能喜欢该视频的用户。

　　第二步：视频加权计算再推荐。冷启动视频获得300个播放量，综合播放率、评论率、点赞率、完播率加权计算，如果符合第二次推荐的要求，视频会被推荐到第二个流量池，获得3000左右播放量。

　　之后就是重复第二步，统计数据，加权计算，再推荐，每一次推荐都将获得更大流量。由此可见，抖音算法决定推荐内容更优质，无需用户和运营者更多操作，平台中心化加剧，用户平台忠诚度越来越高。

　　快手流量分发的底层逻辑是控制头部主播曝光，让更多的中小创作者曝光机会，长尾作品被更多用户看到。直播间主要在关注、同城页面被推荐，双列呈现在用户端：

　　“同城”分发：根据在线人数、互动数等直播间热度进行推荐，以瀑布流式双栏展现。

　　“关注”推荐：立足互动性强，注重社交、陪伴，所形成的老铁文化是快手的文化根基。粉丝对关注的主播个人通常有较强的认同感，直播间开播时往往会被推荐在粉丝关注页靠前位置，引导用户进入，维持铁粉粘性。

　　此外，快手还有“互粉”推荐，综合你关注的人、有N位好友共同关注、你可能认识的人、他在关注你进行推荐。

　　用户可以根据用户可以根据主播、封面、点赞量选择观看“哪一个”作品，通过多次观看，进而关注主播，建立并增强信任。长此以往，主播在快手的生态里沉淀一个个非中心化的流量池，形成自己的社交圈，而官方的弱运营管控不会调整破坏这种生态，也不会把主播的私域流量剥夺至公域池。因此，得益于分发公允、保护私域两大原则，快手滋生了繁荣的腰部创作者生态。

　　微信是建立一个高度去中心化的社交流量运营逻辑，先是建立了公众号和视频号的内容平台，支持商家通过免费的内容获取流量，增强单个用户的黏性；然后基于微信群扩展社交属性，使用户与更多次级用户发生社交关联；最后通过小程序（含直播）实现交易转化。

　　总而言之，各个平台的流量运营逻辑各异，中心化程度越低，粉丝价值越高；阶层流动性越低，粉丝价值越高，商家需要基于平台的逻辑思考和布局如何将从公域流量引流至私域。返回搜狐，查看更多

作者：admin

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