很多人觉得直播运营是不是就每天招主播,然后给直播间挂假人、买评论、当水军?如果一家公司每天让你做这些事情,那确实可以跑路了,因为这根本就不是直播运营啊,就是一个打杂的。
这是直播运营最重要的工作之一,一个完整的直播脚本需要包含:直播主题、直播目标、时间节奏、人员分工、货品板块、主播话术、互动策划、演绎道具等等,还是比较复杂的。
直播脚本最大的作用就是让团队之间的信息保持同步,沟通更顺畅,执行更到位。同时,一个清楚详细的直播脚本,也能让主播更好的掌控直播间的节奏,大大提高带货转化。
直播运营要全程监控直播间,关注主播的直播表现,不仅是在主播说错话或者懈怠的时候提醒主播,还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
更重要的是记录下主播的直播表现,有没有出什么直播事故、产品的卖点有没有表达清楚、对观众热不热情等等,方便后期进行直播复盘。
曝光量、点击率、互动量、观看人数、平均停留时长、销售额、UV价值....每一项直播数据,运营都要积累下来,并且进行数据分析。
除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
写脚本、盯直播、看数据,是直播运营最重要的3项工作内容,也是非常考验工作能力的,如果有人带的话,一般一年左右就可以独立运营一个直播间了,没人带的话,自己摸索就比较吃亏一点。
我觉得,在直播带货这个行业一定要有一个互相交流的圈子,因为平台玩法更新速度是很快的,而且还有很多隐藏的规则和玩法,可能你自己一个人在家捣鼓3个月,还没有老师一节课学到的东西多。
我是卫阳,专注于抖音直播电商的90后创业博主,有志同道合的朋友,一起交流共勉。
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