广东省心理咨询与治疗专委会副主委、心海榕心理机构创始人于东辉介绍,“除了网络游戏成瘾,近年来,我们遇到越来越多未成年人沉迷短视频、社交软件的案例”。
“第一次见面,你很难想象眼前这个孩子是马上要上六年级的小学生”,“她一心想当主播,学着一些直播、短视频里的人打扮自己,看起来比实际年龄大了十多岁”。
于东辉介绍,这个叫小媛的女孩从四年级开始在抖音、西瓜视频上传自己的短视频,在此期间,手机里一下子多了上十个所谓的异性朋友。沉迷玩视频、刷抖音后,她的成绩逐渐下滑,甚至表示不想上学,妈妈为此担忧不已,带着孩子求助心理咨询。
有统计显示,游戏沉迷的人大概8成以上为男性,而沉迷短视频、社交软件中女性比例更高。于东辉说,相比网瘾,家长们较容易忽略短视频App的沉迷风险。
以小媛这个案例为例,大概在小学的时候,父母便给她玩手机,上四年级时,爸爸给她买了一台智能手机,她的沉迷情况开始凸显,直到她上五年级,父母才注意到问题的严重性。
小媛自述,“妈妈为了不让我玩,把手机没收了,不过我悄悄拿压岁钱又买了新手机”,“没收一个就买一个,前后妈妈总共没收了3台手机,我新买了4台,还有一个暂时没被抢走”。
知道手机有未成年人防沉迷系统吗?面对这样的问题,小媛妈妈表示完全不知道,还反问南方+记者:”知道了也没用吧?”
8月13日,南方产业智库在南方+上发起了一个“短视频App青少年防沉迷系统调查”问卷调查,结果显示,53%受访家长不了解短视频APP的防沉迷系统;47%受访家长表示打开App时见过或在其他地方了解过,但这47%了解防沉迷系统的受访家长中,67%没有体验过,许多人直接跳过提示。
《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2019年,未成年人在互联网上经常收看短视频的比例达到46.2%,20%青少年“几乎总是”在看短视频,“每天看几次”的也接近10%。
为此,从去年3月起,国家网信办就指导组织抖音、快手、火山小视频等短视频平台试点上线青少年防沉迷系统。去年6月,主要网络短视频平台全面上线防沉迷系统。
为验证实际情况,南方+记者对抖音、快手、火山短视频防沉迷系统进行了一期深入体验。
一是对用户的筛选:用户选择性进入未成年模式,通过设置密码掌握未成年模式的控制权。二是对内容的筛选:青少年模式下的短视频主要是一些教育、知识类的内容。三是对时间的控制:三款APP的未成年模式都设置在22时至次日6时输入密码才能看视频,同时每天使用时长不超过40分钟,否则需要输入密码才能继续使用。四是对用户操作行为的控制:青少年模式下无法进行充值、打赏、视频拍摄、直播、搜索等功能。
比如打开App时,快手和火山都会弹窗提示设置未成年模式,抖音没有提示。在2019年抖音升级防沉迷系统时,为加强对用户的主动提醒,用户每日首次登录时,会弹窗提示选择开启青少年模式,南方+记者发现目前此弹窗提示已经取消了。
从内容来看,未成年模式下的内容主要是教育、知识类视频,内容比普通模式下确实更适合未成年人。
此前,有媒体测试发现,多家短视频平台存在“监管不严”的情况,甚至能搜出众多游戏和情色擦边球等敏感内。南方+记者在测试中并未发现这样的情况,青少年模式下均没有搜索功能。
虽然青少年防沉迷模式严防死守,但国家网信办相关负责人坦言,使用效果一般。
据统计,青少年防沉迷试点工作开展2个月以来,约4.6亿短视频用户每日收到青少年模式弹窗提示,5260万人次访问青少年模式引导页,相当于不到10%用户在收到提示后选择访问青少年模式引导页。
此次南方产业智库的“短视频A青少年防沉迷系统调查”中,也显示出类似问题。
体验过短视频App防沉迷系统的受访者中,40%认为“防沉迷效果不好,因为小孩可以轻易破解”,33%受访者表示“效果不好,青少年模式下一些视频看上去是以小孩为主题,但内容对小孩有一些误导”,还有53%受访者表示“效果一般,因为多个短视频APP叠加起来时间一样很长”,仅7%左右受访者认为防沉迷系统效果好。
对于防沉迷系统,于东辉建议,和防范网络游戏沉迷、上瘾一样,家长责无旁贷,不要把希望寄托在防沉迷系统上,良好的亲子关系才是最佳良。
就像开头介绍的小媛案例,经过分析发现,女孩父母忙于做生意,从小缺乏亲子沟通交流,孩子渴望被父母关注,但总是被忽略,所以才希望通过发视频、当主播来吸引网友关注,弥补内心爱的缺失。
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