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2019
11-10

不关注直播带货怎么知道买什么

  还没到11月11日,不少消费者已体会过无数次购物狂欢,只要他们打开网络直播带货,想不花钱也难,经不住“带货主播”的营销话术,下单了一次又一次。

  据中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿,互联网普及率达61.2%;我国手机网民规模达8.47亿,网民使用手机上网的比例达99.1%;我国网络购物用户达6.39亿,占网民总体的74.8%,在模式方面,直播带货成为网络消费增长新亮点。

  习惯了看电视购物广告,拨打电话购买健康鞋以及其他健身器材、药酒、收藏品等的老年读者,理解直播带货这个新潮的促销形式一点都不难。根据第44次《中国互联网络发展状况统计》的解释,直播带货就是指主播在网络平台上进行视频直播,吸引用户购买商品。它与电视购物的不同之处就在于网络和电视、直播和录播的区别,一样的是,都是劝消费者买东西,而且经常劝成功。

  在直播带货这个行业,李佳琦、薇娅大概堪称“一哥”和“一姐”。在电商网站的“双11预售开门红”中,两人占据了头两把交椅。当你打开他们的直播,可能只是想看看传说中的“带货王”在动态视频中是什么样子,结果情不自禁就下单了,还为自己能够眼疾手快成功抢到下单机会喜不自胜,要知道,他们促销的商品常常是“秒光”。当然,你也可能看到李佳琦直播翻车,这样的机会更是难得。最近,这位“带货王”在直播销售不粘锅时就粘锅了。

  消费者并非不知道直播带货是为了“带货”,质量也可能并不像带货主播们说得那样好,但就是愿意下单,无法克制购买的冲动。其中一个重要原因就是,消费者在观看直播主播情景式的促销过程中,不仅感觉商品有用,而且感觉到了愉悦。仔细注意一下这些直播带货,就会发现主播们从来都不是一个劲儿地只说商品有多好,而是说它们有多么适合消费者的需求,并带着关爱的情绪推荐,他们销售的是商品,也是情绪,并试图获得消费者的情绪反应——购买冲动。

  比如一些带货主播销售口红时,会将口红涂抹在自己的唇上,让网友看效果如何,在介绍这款口红时,有时也会针对消费人群说这是某某大牌的“平价替代品”,说性价比适合“猪猪女孩”。其中,“平价替代品”契合了人们对物美价廉的追求,而“猪猪女孩”则是让手机或者电脑前的女消费者感到了一股亲切之风。

  相较于专业严肃的称谓,这些女性消费者更容易接受更为具象的称呼、指代,就像她们在提及某个化妆品品牌的某款产品时,总是喜欢用“杨树林”“腊梅”“红腰子”“小灯泡”“小黑瓶”等来替代那些专业名称。这是一种传播话语的分化,就像社交网络有社交网络的话语体系一样,直播带货也有其话语体系,因为它的门槛相对较低,因此多使用一些具象的、形象的、亲切的感性词汇,更容易理解,也更容易在情绪上感染人。

  区别于电视购物,网络直播带货还具有社交属性,消费者可以发送即时消息与主播互动,即时互动,即时提问,还能得到其他在线网友的认可。有学者认为,这种社交属性会使消费者产生社会临场感,从中感受到温暖和愉悦,获得情感上的满足。所以也有学者认为,消费者在网络直播带货的促销中,获得了享乐的购物体验感。

  大多数人或许并不是因为需要什么才关注某次直播带货,而是在关注某次直播带货才发现自己需要什么。有时候收到货物之后,发现自己其实也没有那么需要它,但在下单的那一刻,显然我们是愉悦的。


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