短视频之外抖音快手激战本地生活

　　在外卖、团购、共享单车之后，随着抖音、快手的介入，“本地生活”作为“本地商务最后一块处女地”终于也要开始搭乘“互联网+”的快车实现华丽转身了。抖音和快手正围绕着短视频的入口，在广告和电商、游戏、教育之外，试探诸如直接提供本地生活服务的更多可能性。

　　所谓平台，就是让多方之间产生联动的信息系统，在短视频服务领域，就是将有购物需求的用户群体聚拢，把B端商家组织起来，打破行业信息壁垒，经营及夯实双边关系，最后实现付费转化交易达成，这在本质上符合的是电商服务平台“降本增效”的特质。

　　从“宣传引流”、“提高转化”两个方面，抖音快手的核心生产原料是用户行为，结果是大众点击投票。但算法会低估长尾内容的价值，呈现出来就是，热门的内容，算法获得的反馈更多，所以会推得更准。但长尾的东西，看的人少，学到的数据也少，推得就相对不准。

　　另外，如果算法高度依赖大众行为，那创作者也会被大众行为诱导，数据平权的问题就是，少数人被多数人强迫，其实这是不合理的平均。

　　所以，如果能够再加入顾客的消费实际转化信息，拓宽这些账号的推广模式和结果校验形式，会给整个平台带来更好的推进作用。以广告整个的基本盘看，当初传统广告式微，广告主们纷纷拥抱互联网，主要是因为人口迁徙，熟悉的宣传渠道并不能很好地抵达目标用户，新一代消费者都是网络时代的原住民，后来人口红利耗尽、客户的注意力成为稀缺资源，全面、广泛的使用时间被压缩，自然出现了直播、短视频等更加具象化的传播形式，再加上细分领域的概念，即“圈养”具有某一共性的群体、满足某一部分的心理诉求，那么广告主就可以有针对性地把广告投放给真正感兴趣、有购买意向的用户，这样通过精准投放既可以加大在目标客群的曝光增加品牌露出，又可以有的放矢地接触目标客群，找到预算和投放效果的最佳配比提高转化率。

　　这是一个信息爆炸的时代，如果想要从海量的资讯里获取自己真正需要的，就要求客户有足够的认知能力，能识别信息的真假、甄别其质量的高低。当用户想要了解所需服务相关的内容，会看到的首先是各个机构的广告，面对几无差别的营销辞藻他们无所适从，而要筛选具有高度专业性的技术成分详解文章更是无从判断，从客户角度讲，在“精简流程”、“优化服务”两个方面，短视频电商平台为客户降低在决策过程中的时间成本。

　　所以，面对泛滥的信息，用户需要可以信任的第三方提供平台、直观的看到商家的多维信息，为他们做决策提供参考。

　　一直以来，抖音、快手都是短视频行业当之无愧的林丹李宗伟，不仅双方打得难舍难分，也一起将第三名远远甩在后面。

　　不同的是，抖音的B端商户更多的是大客户、大品牌，一直以来抖音给大众的印象也是更加“高大上”的。相对来讲，关于快手的关键词更多的是“接地气”、“土味”，实际上平台上确实也主要是中小型品牌，据《2019快手商户经营现状研究报告》显示，快手平台的中小型商家，约占整个平台商户80%的比例。

　　在大品牌来说，经营短视频账号主要还是想维持热度、增加曝光率，而恰巧抖音是偏向公域流量以及MCN参与的PUGC模式的，但是中小商家本来声量小、也不求曝光量，并不需要价值更高的公域流量，那样成本会更高也并不一定会带来品牌溢价，所以为商家构建私域流量的快手对它们来讲是更好的选择，由消费者产生的内容聚合可增加消费者的信任感、粘性更高。

　　目前看来直播带货对于电商实物交易的影响以及被认证过了，但在短视频领域，不管是抖音还是快手，通过短视频运营抵达商务变现还只是一个理论上靠得住的路径，平台本身的商业价值和转化能力到底如何还需要时间来检验。

作者：admin

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