潮鞋App“毒”上早晚会买到假货？

　　从特殊时期到现在，中国终于似乎好像走到了个性小众消费爆发的临界点，特别是潮流服饰。尽管我们说话还是要小心翼翼，但是穿什么上街，宽容度越来越高了。

　　比如流行的Air Jordan潮鞋，实在看不出有什么好，但是AJ的粉丝几乎都是拜物教的资深领主，为一双限量版能不吃不睡。自从发现身边的大叔球友，都有人开始穿AJ，我才觉得AJ的夏天快来了。

　　但是，美国有finishline，有Footlocker，有fightclub，有jimmyjazz，中国没有大宗潮鞋聚集的网站。用简单的话说，我们的市场离货源比较远。

　　所以，从哪儿能买到正品，就成了最大的问题。除了代理商的正规渠道之外，大部分人还只能是海淘。

　　海淘买回来的鞋，有不喜欢转手的，有本来就是多带一双换钱的，还有干脆就是代购的。这些鞋子上了二级市场，明辨真伪成了刚需。玩潮鞋的人，和玩相机，玩数码，玩古董的玩家没什么不同，80%以上啥也不懂，10%懂一点，5%多懂一点。能搞得懂各种年代和生产特点，拥有大量看鞋经验的人，要么是职业卖家，要么是家财万贯就喜欢这口。这些人应该不到1%。

　　1%对99%，符合商业的本质规律：靠信息不对称赚钱。所以，这里面自然会衍生出商业模式。

　　18年，虎扑旗下声名鹊起的潮鞋App，毒，应运而生。它在追求个性的受众当中，渗透率相当高。

　　毒对标美国的stock x，通过对潮鞋的鉴定服务来满足大量玩家想买到正品限量版的需求。

　　从18年到19年，毒的名气越来越大，争议也越来越多。小卖家甚至集体抵制毒app，想买就买，不认可毒app的鉴定。毒app背靠虎扑，鉴定师号称都是论坛混迹多年的老玩家，自然也有一批拥趸。于是大家一通撕，到了也说不清，怎么能保证正品率居高不下。

　　毒的母公司有王思聪的投资，也曾经被少爷在自己微博上公开推荐过，的确得到了一波免费的宣传。打开毒app的iOS下载页面，点一下评论，实在令人不敢恭维。

　　你说不是水军，这也太巧了，有几条评论，内容除了男女朋友，文字几乎一模一样。当然，保不齐是黑毒App的群体，故意刷上去的。

　　毒App对标的Stockx，在公司的口号上，的确有100% Guarantee Authentic 原装正品的宣传。它是如何做到这一点呢？

　　在YouTube上有一段球鞋爱好者的视频，大胡子哥亲自前往Stockx的公司，透过视频告诉你，Stockx不是三两个人租个公寓就搞出来的小作坊，而是大公司商业运作的合理组织。

　　在另外一篇英文报道中，Stocks的CEO Luber介绍到，Stockx对每一名鉴定师都会提供90天的培训期，全面培训市面上真假鞋之间的区别，从外观，颜色，标牌，手感，以及气味。

　　40岁的Luber，毫无疑问是球鞋的爱好者。英文Sneaker，中文运动鞋的这类产品，本文简称球鞋，在美国有极为特殊的文化。经过有名的设计师之手，一双普通的Sneaker，身价可以从100多美金暴涨到上千美金。

　　之所以称之为球鞋，也是在美国的篮球文化太过流行，就像中国曾经的乒乓球。美国人想来一双AJ，就像我们小时候想来一把红双喜的球拍。

　　Luber没有去过中国的假货工厂，所以他并不了解真正的假货工厂能够造出什么样的产品。也许他也不是真的关心这些。

　　美国的潮鞋文化，让对潮鞋懂行的人更多。一双限量版的潮鞋，美金几百块，街头混混也买得起。因此，潮鞋的拥有者，美国最多。对于真假鉴别这件事，资源相对更丰富。而美国的商业法律之完善，也让卖家不太敢明目张胆的做坏事。

　　即使如此，Stockx的鉴定师，通过气味鉴定的部分，也要占到20%-30%。这只是假定真货和假货使用的胶水不同。手感是另一方面。

　　Stockx通过鉴定服务收取的费用，是成交价的9.5%，如果出现假货，退款退货，再送你20美金的折扣码。

　　在群里和喜欢在毒上买鞋的网友聊了两句。这里面有个认知误区，大家喜欢用奢侈品鉴定来对比潮鞋的鉴定。

　　且不说奢侈品走眼的概率也不低，潮鞋本身就不是奢侈品，并不是按照奢侈品的标准制造的稀有商品。它们的材料不独特，做工不独特，数量限制，产量人为控制，名人效应，才是卖高价的核心。

　　假如爱马仕可以通过五金件，手工缝制的细节来鉴定，同样是从一个工厂出来的潮鞋，普通运动鞋，如何找到其中的不同？

　　在制鞋工艺全面在莆田开花的当下，什么生产工艺都挡不住仿制，只要其中有差价。

　　Stockx从2015年到现在，据说2018年，经过Stockx销售的Sneaker，总量已经超过了ebay！与此同时，Stockx售假的消息也在英文社交平台上大量涌现。

　　假如我们是Luber，担任Stockx的CEO，想让公司赚钱的关键是降低产品成本，提高售价。

　　鉴定服务的比例是稳定的，9.5%球鞋售价，不会剧烈波动。而球鞋售价是市场决定的，Stockx只能建议卖家卖多少合适，并且提示买家，此商品的历史价格波动。想让公司挣钱，就要降低鉴定服务的成本。

　　鉴定服务的成本，核心还是人。因为没有机器可以解决复杂的真伪鉴别，潮鞋不是美金，上面没有防伪标。阿迪，耐克也没打算弄个防伪标出来，它们才不在乎有人抢热点。

　　这就矛盾了。鉴定是需要花时间的，要闻，要看，要摸，要比较，还要调用大脑里面存取的已知信息。能够在不降低出错率的情况下，提高产量的王牌鉴定师，一定是稀缺资源，他会要求涨工资，因为大家是按照时间结薪的，凭啥我看得多，拿得一样。

　　OK，那么我们按照计件的方式来犒赏鉴定师，看得多拿得多。但是问题又来了，鉴定师鉴定之后，谁来鉴定鉴定师的结果呢？像最高法院一样，他就是一锤定音了？也不是不可以，但是出错率就完全看心情。鬼知道出错率是高了，还是没变。反正100%不出错，人工是不可能做到的。

　　鉴定师的来源，有几个渠道，工厂的qc，专柜销售，老玩家，什么也不懂的打工仔。

　　很明显，专业知识越多，要求的人工溢价就越高。只有打工仔的录入成本才是最低的。

　　但是打工仔的成本低，对金钱的渴求最旺盛，他们更容易“出轨”。富二代老玩家最好！

　　以很多人臆想的那样，富二代老玩家每天坐在那里帮大家做鉴定，事实上是不可能持续的。上帝是公平的，每天每个人都只有24小时，能够用来创造价值，保持富裕，或者用来消耗，满足成就感的时间就那么多。凭啥他们有钱，还要苦逼得为人类服务呢？

　　有那么多人相信活雷锋的存在，这种心理本身和买彩票的心理是一样的。天堂射下一束光，恰好照到我身上。帮我做事的人，全心全意为了我，不图别的。

　　我每次在淘宝买东西，都会嘱咐卖家，包好一点，快一点发货。其实没有用，因为所有人都想要得到特殊待遇，结果大家都一样。

　　再看一下毒的运作。有几篇文章写，毒的鉴定师，每天要看600双鞋，多的时候2000双。

　　简单做做算数，一天工作10个小时，不吃饭，不尿尿，不扯淡，不喝水，每分钟要鉴定一双鞋。

　　从Stockx探班视频看，鉴定师的工作包含了开箱，拿鞋，看标牌，手捏，鼻子闻。有人说还会舔，我表示怀疑。总之，1分钟干不完这么多事。而且他们是人，他们就得吃饭，尿尿，扯淡，喝水，一天工作80%就算是满负荷。

　　如果鉴定师跟你讲，这份鉴定报告，是我用十几秒的时间鉴定出来的，你开心吗？

　　摆在Stockx和毒面前，好像只有两条路，要么固定工作量，按照销量增长不断加人；要么保持人员现状，尽可能提高鉴定效率。

　　我猜，最后的公司逻辑会变成这样：鉴定师的结果正确与否不重要，只要保持水平比市场平均水平高，即可。因为我们鉴定不出来的，别人也应该鉴定不出来，那我说是真的，就是真的咯。

　　鉴定服务本质上是卖证儿的，钻了厂家不提供证书的空子。做工良好的假鞋，确实分别不出来的，有了证书就可以卖高价。话又说回来，既然专家都看不出真假，买家又何必在意呢？

　　通过这样的工作逻辑，可以很容易控制真假概率。比如，搞不清的全是假，或者搞不清的全是真。这就是人工的好处，浓度可调，丰俭由人。

　　一旦毒App和Stockx成为了球鞋市场举足轻重的销售平台，这浓度随心所欲的鉴定机制，可以牢牢的把卖家控制在手心，让你扁就扁，让你圆就圆。

　　9.5%的鉴定服务费，看起来很多，实际真的不多。以这两家公司未来要上市的标准，你的毛利率才是销售额的9.5%，还要雇佣大量人手，项目有什么想象空间？

　　鉴定服务本身不赚钱，但是它的亮点是可以很快的提高组织的商誉。大家都喜欢雷锋。因为雷锋做事不花钱，白干活，羊毛你随便薅。越是鼓吹的，越是人性里稀少的。越是人性里稀少的，当然就要鼓吹。

　　借着鉴定服务，平台很容易积累起比别人更高的商誉。解决不赚钱的方法，就是让商誉变现。所以，毒App和Stockx追求平台自营，是可以被预测到的最简单的一步。

　　如此一来，商业会进入到下一个阶段，从服务提供商，变成利润更高的产品提供商。在自家平台上，销售由自家认证过的潮鞋产品。其实还是提供服务，但是从鉴定服务变成了鉴定+零售服务。

　　于是，原本是裁判员的，变成了裁判兼职运动员。亚马逊这样的公司，没有做鉴定服务，不会是没人想过，而是各种原因放弃对这种商业模式的追求。

　　鉴定服务提供了，万一把自家产品鉴定出假货，打脸；把第三方卖家的货鉴定出假货，人家告你歧视。

　　我常去理发店的理发师，我要是找了别人，他马上就能看出来，上一次不是他理的。我相信工厂的qc主管，绝对能够一眼认出自家机器生产出来的成品。哪里多了纹路，哪里有污渍，哪里略微跑偏。

　　但是他没法告诉你。就像每个人都知道Google做SEO有后门，可以让自己的文章马上排到第一页去，Google是不会公开的。

　　仿品和正品之间的时间差，也是这么来的。无论什么秘密，时间长了都守不住。但总是要守一守的。

　　无论是毒App，还是Stockx，拿到的鉴定技术都是二手信息。即便它们铁了心要实现，也无法承诺100%不出错。

　　正如Luber说的那样，有了Stockx，一些造假的卖家压根就不敢给他们寄鞋。这真的是市场监督的良性作用。

　　但是美国本质上还是信用社会，违法成本高。国内情况复杂，犯错成本低，大家都想着要赶紧发财成功，路上牺牲一些同志，在所难免嘛。

　　所以，在毒App上，早晚会买到假货，概率问题。如果毒App的步子再大一点，概率会更高。

　　我不相信没有监督机制下的人心。在不能够有明确的量化标准去认定鉴定结果之前，所谓100%正品，都是虚名，获粉的手段而已。

　　没有更好的鉴定机制出现之前，这些初心看起来美好的平台，比没有强多了。前提是你同意它的商业逻辑：我鉴定不出假货的，那就是真的！

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