抖音是一个关于美好的短视频APP,是一个记录“美好”的产品,美好是什么?每个人都想成为想象中的美好自我,这种想要变美的追求是不会停止的。打开抖音,一刷就是几小时,根本停不下来!为什么每一个看抖音的人都在喊抖音有毒呢?为什么你会刷抖音“再也停不下来”?
因为,抖音的推荐机制和今日头条非常类似,玩过头条的应该都知道,头条的推荐内容都是根据你的兴趣标签来推送的,抖音也是如此,根据你的观看兴趣给你推送你可能感兴趣的内容。另外,抖音算法可以精准的计算出你的稀缺感,你缺少什么,你的注意力就在哪里!就给你推送什么,正因为如此,大部分人被抖音吸引自己却无法察觉。
纵观过去十年,从土豆、优酷,到美拍、秒拍,再到快手、抖音,起起伏伏中,所有参与者都在解同一个题:一个UGC短视频社区到底用什么方式,以哪个人群为突破口,去架构和驱动。到今天为止,成功解了这道题的只有两个平台——快手和抖音,但它们走了完全不同的两条路。
快手是靠普惠加技术驱动,吸引普通人记录和分享生活;抖音是靠强运营加中心化,以红人、达人和明星为驱动制造流行。驱动方式不同,决定了两个平台内部生态的不同,也决定了与外部连接方式、交互方式的不同。
抖音比较简单直接,锁定优质生产内容者强运营,通过极致的观看体验获取用户,自上而下俯冲,爆发力强。从创立到日活过亿,仅仅用了一年半。
快手之所以成为快手,抖音之所以成为抖音,不仅源于创始人不同的价值观,更源于由此形成的不同驱动力、社区生态和调控机制。经济学概念上,中心化控制资源配置就是计划经济;减少干预、由需求和价格引导资源配置就是市场经济。将这个问题平移到互联网上,对一个社区或者社交平台来说,面对的根本问题其实一样,即社区主要由谁生产、生产什么内容,流量如何分配。沿着这样一个视角,去观察快手和抖音,你会发现两个平台的崛起密码完全不同:快手更像“市场经济”,抖音更像“计划经济”。
一个社区要发展起来,必须引导用户持续生产内容。快手出现之前,UGC短视频平台多通过补贴或广告分账刺激用户上传内容,重视大V和明星运营,但由于生产门槛较高,用户规模一直无法突破。
快手与众不同的地方是,创始人有鲜明的价值观——普惠,让普通人记录生活。快手没有选择强运营、强干预刺激内容生产,而是通过普惠和产品设计瞬间降低了短视频生产门槛。
当时,在中国没有任何一款短视频产品,能对用户的出身、生产的内容质量足够包容,只要不违反法律法规风序良俗,都能被推荐分发。移动互联网的爆发和下沉,长尾人群强烈的记录和表达需求,让简单易用的快手迅速崛起。快手对内容生产的解放,体现在最初几年几乎没有运营,只负责制定和执行社区规则,不干预内容生产,不打扰用户,非常佛系。
抖音的崛起则走了另一个极端。启动之初,就签约了几百名民族舞大学生,对她们进行培训,生产优质内容。自诞生起,抖音就对内容生产进行强干预,不仅设置各种玩法,而且直接挖掘和签约红人,提供基本工资,并协助他们进行内容生产。
抖音设置了比较高的门槛,追求精品内容,制造爆款和流行。在由谁生产、生产什么和如何生产方面,抖音起着引导甚至主导的作用。抖音做这一切的目的,是为了追求极致的观看体验,让每条短视频都“有毒”,让观看者沉浸其中,无法自拔。
相比抖音重视观看体验,快手更重视生产者利益,用户如何更方便生产内容,更公平获得流量,如何在平台上找到志趣相投的人,看到更大世界;这导致的一个结果是:虽然都是DAU过亿的平台,由于很少干预内容,快手的内容更多元,更真实,用户生产积极性高,超过60%的用户上传过内容;抖音用户构成中,达人、大v和明星则成为生产主力。《2018抖音研究报告》披露,占比4.7%的头部生产者,覆盖了平台粉丝总量的97.7%,大部分用户是观看者,很少贡献内容。
无论快手还是抖音,现在都是流量大户。但两个平台流量分发上有本质区别。抖音由于强干预,流量其实掌握在自己手中,会对达人、大v和明星进行明确的流量扶持,大量向用户推送高赞内容。对优质内容的流量倾斜,导致了明显的马太效应。
你会发现,同样是日活过亿的平台,抖音的内容更好看,很多视频的点赞和评论数特别高。如果照此判断抖音更火就大错特错了。实际情况是,快手对普惠理念近乎固执地坚持,在流量分发上讲究公平,即便是普通用户和一般作品也要公平地给予一定展示量,这种更均匀的流量分发抑制了马太效应。
一个数据是,在快手粉丝超过100万的用户,快手官方通过算法明显降低了其作品在推荐页的曝光权重,比例控制在极低的个位数,基本可以忽略不计。快手的逻辑是,当获得超过100万粉丝后,网红、大v和明星们在关注页已经可以获取足够多的流量,如果再上热门,让强者更强,有违社区公平。
说到这里,也就基本触及了快手整个社区的核心,其驱动力主要源于普惠和公平,不干预或少干预,重视对长尾作品和长尾用户的分发与连接,而这些基本都是市场经济的特征。
抖音的驱动力则来自中心化的控制和引导,在算法和人为干预中流量主要向达人、大V和明星集中,这种“计划经济”让抖音成为超级放大器,但普通用户很难获得流量。
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