抖音开放平台持续释放平台价值全方位提升开发者经营能力

　　9月6日，以“信⋅见新机”为主题的抖音开放平台开发者大会于线上举办，大会邀请到抖音开放平台负责人常坤围绕抖音开放平台的4大能力、平台开放原则规范以及行业开放原则规范进行分享，让更多的开发者和经营者充分了解抖音开放平台，助力其在抖音上实现数字化新增长。

　　数字化商业时代下，数字化营销能力及精细化运营成为开发者提升经营效率的重要方式，以抖音为代表的数字化营销渠道已经成为不少开发者的重要经营阵地。为了更好地支持抖音内各行业场景的开展与创新，抖音开放平台以小程序+抖音号为经营载体，充分调动行业上下游、整合资源，并对外开放小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、经营转化能力和用户触达能力，让开发者的信息、商品和服务被更多人看见，有效提升开发者经营效率，同时，为用户提供了更加丰富多元的内容和互动场景。

　　在抖音平台上，多元化、优质的内容能够有效促进消费转化，抖音开放平台通过开放基础框架能力，满足各场景的小程序载体分发诉求，并基于抖音的特殊场景，通过拍抖音、发布视频、关注抖音号、粉丝群等能力帮助开发者搭建与抖音的连接桥梁，将更多的信息、商品、服务被平台用户看见。

　　作为日活超6亿的平台，公域流量是抖音的核心优势之一，而公域流量挂载能力也成为开发者最关注的能力之一，作为抖音上独具特色的公域流量渠道短视频左下角小程序锚点、直播间内右下角小雪花可帮助开发者快速吸粉，实现高效转化。大会上，常坤表示，公域流量每天可占小程序流量的60%，可以帮助经营者在短视频/直播场景下更精准的找到目标用户。

　　对于开发者来说经营转化能力是提升经营效率、实现长效增长的核心，为了让开发者以低成本实现高转化，抖音开放平台从种草到成交的全链路营销环节为开发者提供了商品库、交易系统、核销系统、评价组件等非常全面的经营能力，通过个性化营销玩法打通从曝光到用户高效转化的最短路径，同时提升用户的消费体验，保障其资金安全。

　　如何有效地触达消费者？如何通过数字化营销实现销售路径全覆盖？针对这些问题，抖音开放平台开放用户触达能力，通过小程序模块、历史订单、首页侧边栏等固定入口渠道，对消费场景进行全面布局，全方位覆盖购物路径，有效帮助商家进行二次触达。

　　随着抖音上的产品功能越来越丰富、内容场景越来越多样，抖音开放平台通过能力开放更好地支持抖音内各行业场景的开展与创新，建立与合作伙伴的紧密联系。

　　为了保障平台内用户的切身利益，帮助开发者打造健康的竞争环境，抖音开放平台推出了4大平台开放原则规范和行业开放原则规范。

　　其中，“保障用户体验”作为平台开放原则规范之一，常坤表示，保障用户体验是产品和服务的前提，希望平台里每一位生态伙伴都可以把用户摆在最重要的位置，全方位保障用户体验不仅能让开发者自身业务拥有更长期稳定的经营，还可以在当下激烈的竞争环境中提升产品和服务的竞争力。

　　数据安全是每个用户乃至全社会关注的重点，一直以来，抖音开放平台持续加强对用户数据的保护，更将保护用户隐私作为平台开放的原则规范之一，常坤认为，用户隐私保护是基本也是至关重要的事，保护用户隐私是实现服务、交易、留存的信任基础。为了打消用户对隐私安全的顾虑，抖音开放平台将通过授权的方式让用户知道自己的哪些数据被开发者使用，同时，用户还可以随时管理自己已授权的数据，增强用户对于平台和开发者的信任。

　　在抖音上各行各业的开发者为用户提供服务，为了更好的连接用户、提供服务，抖音开放平台将“坚持经营者责任，把用户的切身利益保障在实处”作为原则之一。抖音开放平台为开发者提供标准容器，为开发者提供更多品牌展示机会和空间。同时，针对不同情况的商品/小程序，在交易链路上对用户做相应的信息安全提醒，加强对服务品质的监督和把控，为开发者打造一个公平、健康的竞争环境。

　　随着开发者个性化需求越来越多，提升精细化服务水平成为必然趋势，抖音开放平台秉承着“合规有序开放，为开发者提供精细化服务”的原则，将开放的数据、内容、能力的颗粒度拆分到最细来满足开发者多元的业务环境。例如，当开发者需要根据用户发布的视频点赞情况进行用户激励时，抖音开放平台将开放任务相关的数据接口，而不是直接开放所有的点赞数据，帮助开发者筛选出最精准的目标人群。

　　行业开放原则规范方面，常坤谈到，经过多年的发展，抖音已在众多行业开展了不同程度的业务探索，面对纷繁复杂的行业领域，抖音开放平台将“行业对等，公平开放”作为行业开放的大原则。

　　为了更好的给开发者带来公平的经营环境，抖音开放平台针对各行业的经营特点，制定了一致的行业经营规范，让开发者在实际经营中保持多方面的一致性，规避经营水位差。大会上，常坤表示，抖音开放平台结合行业的业务逻辑、抖音内的实际应用场景，做不同程度的开放方案，例如，电商行业开放了商家自主经营链路，而生活服务行业开放的是代运营服务商经营。在经营过程中，开发者需结合自身需求选择经营方案，即使他们选择的经营方案有所不同，在抖音开放平台上仍可享受一致的行业经营逻辑、业务规则和经营政策，同时，在保障用户体验和服务质量的前提下，为了降低开发者的开发成本，抖音开放平台在同质量的用户体验和服务情况下，保持用户链路的开放，让开发者结合自身情况进行发挥，提升服务的多样性。

　　随着对抖音开放生态的理解不断深入，抖音开放平台不断完善自身能力，以开放的方式与合作伙伴共建。近期，全新的抖音开放平台正式上线，通过全新的面貌为用户带来更丰富的体验，与开发者建立更紧密的合作联系。

作者：admin

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