抖音卖假货遭央视曝光张一鸣价值观的缺失将走向跌落的深渊

　　不提倡价值观的张一鸣，吃了各种关于“价值观”的“亏”，但却依然不长记性。315临近，尤其擅长“顶风作案”的“勇士”抖音，又因售假问题被抓了包。

　　3月9日，央视《一锤定音》特邀专家、潘家园总经理、知名文玩收藏博主师俊超发现，从抖音购买的近千元鸡油黄“蜜蜡”手镯竟是塑料制品，多次向抖音投诉无门的情况下，怒将自己被坑的经历发上微博，“假货橱窗”抖音再引热议。

　　抖音骗局被用户诟病已久，更频繁陷入监管风波，但是用户投诉和监管罚款都没有警醒抖音。即便抖音多次官宣称“对制假售假绝不姑息”，假冒商品的身影依旧穿梭于抖音的各个角落。“抖音同款”成为爆款代名词的背后，是无数消费者被坑的悲惨遭遇，亦是字节跳动及其老板张一鸣价值观缺失的真实佐证。

　　在抖音上的蜜蜡制品广告中，鸡油黄的“蜜蜡”手镯晃着看似纯正的光泽，商家不仅打出700元包邮的诱人价格，还特意标注了北京地区每人限购一支的字样，似乎增添了几缕“稀缺臻品”的可信度。

　　只是，色泽纯正的蜜蜡手镯真品，正常市场价怎么也不会低于2万。师俊超解释，蜜蜡手镯非常稀缺，几乎把所有市场上的存货翻个底掉，每家真正有货的也就两三支。而抖音上700块钱的蜜蜡手镯，相当于10块钱一克，其真假也就不难想象了。

　　早前，抖音就曾多次被曝出售假丑闻，大量山寨名表、假酒、仿制大牌包包短充斥在平台之上，还明码标价进行贩售。例如，上个世纪80年代“高仿圈”盛行的广州白云皮具，在抖音的大力推广之下又一次卷土重来，如火如荼。亦有视频中，将红色液体倒入模具，插上塑料外管、脱模，一根“Dior”口红就出炉了。令人质疑的是，这些仿造名牌的“三无产品”大行其道，不仅公然出售牟利，甚至还获得了推荐席位，抖音的内容审核机制究竟有何作用？

　　对此，抖音回应称“我们没办法提前预知用户发布的内容和动机，只能在平台审核和处罚机制上尽可能不断完善。”抖音大赚虚假广告的钱，致使消费者蒙受损失，被曝光后避重就轻不谈自身错误，反而“甩锅”给用户，无非是因为消费者很难直接抓住抖音侵权行为的证据。可恨的是，被坑骗的消费者们维权无门，钻了法律空子的抖音反而更加肆无忌惮。

　　不仅因卖假货被央视痛批，字节跳动还曾因内容低俗、色情、虚假广告等原因，屡次被人民网、新华网、央视点名批评，连番遭遇国家监管，仅2018年一年就有20余次。尽管监管部门一次次重拳打击，字节跳动仍然屡犯屡罚，频繁踩踏法律红线月，因“抖音点赞”骗钱的套路，人民网、新华网接连发文痛批。人民网直指，“抖音点赞能赚钱，不是馅饼是陷阱”。新华社则点出，“抖音正成网络诈骗新平台，受害者多为年轻人”，警告用户不要上当。

　　2018年11月，人民网转载一篇题为《抖音的教训不应只是百万元罚款》的文章，围绕国家市场监督管理总局所公布的的违法广告，即抖音发布“邱少云被火烧的笑话”广告事件进行痛批。此前，人民日报官微曾发表“人民微评”，直指抖音辱英烈广告已是致命的方向性错误，“不是一道歉就风轻云淡”。今日头条犯了改改了犯，不但“道歉显得廉价”，更令人质疑其道歉“不过是金蝉脱壳的道具”。

　　2018年9月，人民网连发三文重击今日头条的算法问题，，更是明确提出了“不能让算法决定内容”，“任何时候，再好的传播渠道也要有‘看门人’”，直指今日头条借技术深奥之名糊弄群众，实际上是暴露了自身价值观分化的问题，要警惕算法走向创新的反面。

　　2018年3月，央媒曝光字节跳动旗下火山小视频里“未成年妈妈视频”云集，今日头条因低俗问题被责令下架三周。此外，“内涵段子”因存在导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。但随后，“内涵段子”改名为“皮皮虾”再次出道。

　　事实上，无论是卖假货，还是低俗内容屡被痛批整改，任由内容质量粗犷发展，归根结底都是价值观缺失的问题。字节跳动创始人兼CEO张一鸣曾表示，“ 媒体是要有价值观的，这个今日头条不提倡，因为我们不是媒体。”

　　算法本身或许只是工具，但操控算法的人却有价值观，张一鸣价值观的缺失，直接将字节跳动带向违法的灰色地带，甚至走向跌落的深渊。看来，尽早补上“价值观”一课，对于张一鸣和字节跳动来说都显得十分重要。如人民日报官微所指出，始终坚定正确的价值取向，才不会出现致命的方向性错误。

　　央视财经频道《经济半小时栏目》曝光了抖音网红带货猫腻。网红卖货，不仅刷单，还大量售卖三无产品，甚至连国家明令禁止销售、贩卖的头此类违禁商品，也可在平台上轻松买到。

　　央视记者调查显示，抖音流量是假的，货是三无的。到目前为止传媒见闻没看到抖音对央视的回应，也没看到市场监管部门的声音。

　　如今抖音网红的粉丝量动辄成百上千万，网红随便一条抖音视频的就能获得几百万上千万的播放和点赞，卖货的高转换率更是令人瞠目，60、70万的商品分分钟销售一空。

　　抖音网红真这么赚钱？对此央视记者暗访了一家位于杭州的网红新媒体公司，工作人员毫不避讳：“我实话实讲，数据肯定会做一点，可以找专门的公司刷单，抖音上也可以刷单，刷几十万、几百万都行。”

　　网络数据惨水大家或早有耳闻，但虚高量化到百万级，不得不说还是让人开了眼界。正是这一通过造假、刷单生造出的网红卖货神话，让不少渴望通过新兴互联网平台造富的创业者梦碎，不少人为此还搭上了惨重的经济损失。

　　央视记者采访到了一名受害者。该男子在抖音上看到，有商家一个月卖了7、8万单的新鞋，这样诱人的销售业绩让准备创业的他很动心，因为他算了一笔账，哪怕一单赚10元钱，动不动就上万的销量累计也是不得了的收入。受害者通过多方打听，了解到通过平台的营销服务机构，就可以搭上在抖音等互联网平台卖货的顺风车，于是便决定一试。这家营销服务机构叫作巨量引擎公司武汉直营中心。

　　据调查，巨量引擎就是今日头条、抖音的营销公司，法人代表张利东、最后控制人为字节跳动（抖音母公司）创始人张一鸣。

　　巨量引擎的销售人员称，他们整合了抖音短视频、火山小视频等平台的营销能力，可以汇聚流量，为想在平台卖货的商家提供广告投放代理服务。按照巨量引擎工作人员描绘的蓝图，从选品到联系供货商、再到广告投放策略，都有服务专员全程提供服务，小胡只要当好客服、发快递就可以了。

　　此般美好的前景，让人怎能不加艳羡。当事人毫不犹豫地支付了5万元，其中，2万元是保证金，3万元是广告充值费。

　　一款从厂家进货10元的产品，零售价一般会在100元左右，短视频平台收取的广告费用，会占到30元左右，除去进货成本、快递费用，一单下来，自己还可以赚到40元左右，听起来似乎是一个不错的生意。但没想到，代理公司让他投入的广告费用比例越来越高，后来夸张到一单下来，支付给代理公司的广告费用，超过产品的售价，生意显然没法继续。这名当事人想要退回剩余的广告费以及2万元保证金，但直到现在也没有如愿，工作人员说领导不会批的。

　　在抖音上受损的除了创业者外，还有数量巨大的消费者。央视记者就受到了很多消费者投诉，他们在抖音平台上买到的商品，不仅是三无产品，而且还退货无门。

　　在央视的报道中，河北姑娘小婷在抖音上看到好几个美妆博主推荐一个“爆款眼影”，而且写的是正品，她也是毫不犹豫地在抖音平台上下了单，但收到货才发现是“平价替代”的仿品。

　　小婷登录了中国物品编码中心，扫码结果显示：这个“爆款眼影”的生产厂家、生产日期等信息都无法显示，是一款彻头彻尾的三无产品。

　　报道中的另一位受骗者来自北京，这位化名倩倩的消费者在抖音上关注了很多美妆博主，在博主的推荐下，买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”，结果收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”，明显货不对板。

　　央视财经记者登录国家食品药品监督管理总局国产特殊用途化妆品系统，查询后发现，无论是抖音小店商品详情中展示的产品，还是倩倩收到的产品，都无法在国产特殊用途化妆品备案列表中查到。

　　央视财经记者也在抖音平台的一家小店，购买了一款祛斑产品，但收到的货物却是“翼颜无暇美肤净颜霜”，完全是两款不一样的东西。

　　当央视财经记者打算找抖音平台的商家理论一番时，却发现产品状态已经显示为“下架”。

　　抖音总裁张楠此前表示,截至2019年1月,抖音国内日活用户突破2.5亿,国内月活用户超过5亿,并继续保持高速增长。电商小店也发展迅猛，消费者权益受损的案例，也逐渐增多。

　　甚至连国家明令禁止销售、贩卖的头、迷你摄像机、微型摄像机等用于偷窥、偷拍、偷录的违禁品，也可以在抖音平台上轻松购买到。

　　按照我国现行刑法规定：“非法生产、销售窃听、窃照等专用间谍器材的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。”

　　但我们看到的却是，国家刑法的这些规定，在抖音平台上琳琅满目的商品展示销售的短视频里，似乎毫无约束效果。

作者：admin

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