野蛮与争议：毒APP的“黑色生意经”

　　近日，《每日经济新闻(博客微博)》报道称，数字货币行业内掀起了一股“炒鞋币”风，一家名为“55交易所”的数字货币交易推出了潮牌通证ATO项目，该项目将潮鞋通证化，即产生某个鞋的代币，投资人认购代币用以兑换鞋子或者进行代币交易。

　　实际上，除了中国境内明文禁止的这类数字货币交易所及相关业务，球鞋圈内亦有更为隐形的“数字化”炒鞋手段。在这背后，是不少抱有赌徒心理的人借钱甚至借高利贷去鉴定平台进行炒鞋，最终市场充满泡沫，而接盘者的结局则不容乐观。

　　近日，消费者小权向财经网(博客微博)反映称，自己在毒APP上订购了一双球鞋，并选择了极速Plus（现已改名“闪电直发”）发货模式，但是48小时之后，已经过了平台承诺的的发货承诺时效，小权却发现自己订购的鞋子仍处于未发出状态。

　　对此，毒App客服的解释是：“发货时间是24小时，但您但这个订单超时了”。小权质疑平台没有解释只有相互踢球，客服回应了小权“生气”两字。

　　“按毒客服的说法只要（卖家）违约了他们就无法处理了，他们（平台）也无法保证发货时间，根本就没人监管！”小权说。

　　小权表示，“毒App每次做活动的时候很多鞋子只有（提供）极速发货，消费者没有选择普通发货的权利。不过既然是极速发货，（消费者）加了钱，（平台）就应该做到自己所承诺的，不然就没有了这个意义。”

　　据小权介绍， 毒App有两种发货模式，一种名为普通发货，由卖家发货。还有一种则是需要加钱服务的极速Plus发货，这种模式由卖家将鞋子放在平台寄售，由平台发货。毒App承诺选用该服务“非偏远地区24小时发货，48小时到货”。

　　令小权不解的是，用户选择普通发货，如果卖家违约未发货，则由毒平台扣取卖家的保证金并将大部分赔偿给用户。但是奇怪的是，本应该意味着优质的“极速Plus发货”却无法获得这样的“砍单”赔偿，“你买了毒官方发货的鞋子，如果它不发货，只需要把鞋款退给你，它（毒App）不需要赔你钱，对于毒来说是一笔稳赚不赔的买卖，这很不合理。”小权说到。

　　网经社法律权益部助理分析师蒙慧欣对财经网表示，在本例中，如若消费者支付并购买成功，商品购买合同即已达成，平台私自取消消费者订单那么即构成违约，承担违约责任。

　　一般来讲，砍单行为是针对已经下单并且完成支付后，订单被商家取消，此外，对于砍单的商品一般价格相对比较便宜。在本例中，商品一直在涨价，商家对前期以较低价格购买的用户进行取消下单获取更多的收益，属于不诚信交易的行为。

　　互联网电商分析人士认为，毒App平台在交易款项已经支付的情况下，以订单超时为借口拒绝履行交易的操作不妥，特别是极速PLUS商品已经处于平台的实际控制中，毒App平台单方面取消用户订单涉嫌合同违约。

　　实际上，毒平台发生“砍单”事件并非孤立。此前，也有消费者向财经网投诉称，在毒App上买了三双鞋，银行交易显示全部付款成功，但是之后平台显示订单状态均为超时。随后该用户和毒App的客服进行确认，平台客服表示：确认交易成功。

　　随后不久该款鞋子价格开始上涨，毒App客服联系该用户，改口说订单交易失败，要将购鞋款退回。该用户希望毒App平台能够补偿差价，遭到客服拒绝。

　　消费者刘星（化名）向财经网表示，在毒APP平台上不发货的事件，从表面上看只是“变向砍单”，但背后却涉及了一套完整的球鞋圈控制市场价格的流程。

　　他指出，球鞋圈圈内有一种玩法叫“冲保证金”。一般买卖家之间发生球鞋交易的时候，平台会收两笔钱，一笔是保证金，目的是防止卖家不发货；另一笔叫手续费，手续费是根据球鞋最终交易价格的高低按比例收取。“目前，在圈子里被叫做大哥的人，他们会联系微信群的人一起将某款球鞋价格砸高，比如说从1000涨到5000，当卖家看到中间利润涨了这么多，还会在乎500的保证金吗？我赔给你就是，这个叫冲保证金。玩的好的在行情利好的时候利用保证金赔偿（规则），一周赚少则几万多则几十万。“

　　他认为，平台弄保证金的初衷是好的，是为了防止卖家不发货，“平台发现（这条规则被利用）的时候我能想象都是懵的，但是平台也发现，自己没赚到保证金的钱但是赚到了手续费，5000的手续费和1000的手续费能一样吗？鞋价被炒高，大哥们赔了保证金，赚了差价。而在此过程中，平赚取了更高的手续费。平台和背后这些人双收益，平台现在也在配合这帮人操作，最后留下来的只有一觉醒来不知所措的消费者。”

　　此前，毒App发布了“鞋穿不炒”的倡议书，提出“球鞋是用来穿的，不是用来炒的”。据毒App介绍，这也是全球首家公开对“炒鞋现象”表态的球鞋交易平台。

　　据毒App介绍，为了杜绝炒鞋行为，针对恶意炒货卖家，毒App正在通过升级优化平台推进执行两项治理措施。

　　一是卖家超时未发货、虚假发货、货不对版，毒App会直接扣除卖家保证金，并关闭订单，平台收到的商品退还卖家；二是毒App正在不断优化保证金收取规则，将阶梯加绝对值的收取方式变更为按照比例收取，大幅提高保证金比例，提高卖家恶意违约的成本，以实现加强制约炒卖的效果。

　　不过，在刘星看来，毒App的这些措施并没有抑制住炒鞋的风潮，反而随着毒App等一些新规则的推出愈演愈烈。

　　刘星告诉财经网，毒App推出了寄售功能，即可提前将用户的单品鉴别并寄存在毒APP仓库，并具有一定的免费寄存时间。他指出，寄售功能真正将商品数字化，既降低了炒鞋者的成本又能节省毒自己的仓储成本和运输成本。

　　刘星认为，在球鞋圈内，以前买鞋发货，如果鞋盒破损，会影响到价格，如果进行鉴定则情况比较复杂又牵扯精力。而在毒App推出寄售功能之后，相当于将实物变成了虚拟的图片，炒鞋的人只需购买一张图片一键转让就可以将差价轻松收入囊中，不必为此牵扯精力等事烦心。

　　值得留意的是，目前毒APP已于2019年8月30日20：00结束该寄售活动。其官方页面显示，已经寄存在毒APP仓库的货品可以继续正常出售。

　　刘星称，自己混迹球鞋圈多年，曾经也在线下小小的倒卖过鞋子，但并没有像现在这些交易平台这么玩。

　　“为什么平台要出寄卖模式，因为平台知道现在你们这些玩家买鞋就是为了倒卖，那我就给你们省去这些环节，直接放我这，提高交易速度。我出一个寄卖方便大家炒鞋，避免批量交易所遇到的烦恼，我们10年前炒鞋的烦恼现在寄卖都给完美解决了” 刘星表示。

　　他透露，在这个过程中，因为鞋价上涨，商家违约的成本和手续费的确也有所上涨，但因为有足够的利润空间，因此对于商家来说只是多掏了一点手续费和违约成本而已；而对于平台来说，有了大额交易，平台所得的手续费才会水涨船高；只有对于消费者来说，眼睁睁看着鞋子价格猛涨，最后只能得到少量的违约金。

　　另外，他告诉财经网，毒App还推出了商家入驻功能，但Nike等实体店是不可能也不会入驻这些平台，所以所谓的商家就是贩子，就是圈子里被称为大哥的人。“这些大哥有自己私下的群，在群里，大哥会带着小弟一起将某款鞋的价格抬高，想抬哪双就是哪双，他就是能做到。”

　　“毒App的违约金、寄卖、商户等等功能和规则实际上的作用是助长了炒鞋发生，,方便了卖家，对买家，我认为没有任何方便的，反而还要加钱买鞋。”刘星总结道。

　　“炒股不如炒币，炒币不如炒鞋”、“70后炒股，80后炒房，90后炒币，00后炒鞋”……

　　据央广网报道，8月19日，在成交量前100的球鞋中，26个热门款的成交金额已达到4.5亿元，超过同日新三板9431家公司的成交总额。

　　另有媒体报道称，一些球鞋转售交易平台的定位开始转向“球鞋券商”、“球鞋交易所”，电子化交易，分时图、K线图、龙虎榜、挂单买卖以及大盘指数这些一一俱全。而一些比特币券商也杀入炒鞋圈，开始上线球鞋行情交易。

　　澎湃新闻有报道称，在上海市淮海中路的iapm环贸广场内，为争抢几十双限量发行的阿迪达斯YEEZYBOOST 350 V2 Zebra运动鞋，多名男子踩踏着鞋盒厮打在一起，打人者疑似黄牛。

　　此外黄牛和 Sneakerhead 打架斗殴也不时见诸报端，比如南京血脚趾事件、上海白斑马包场事件等等。

　　在他看来，目前炒鞋的圈子和平台价格涨得厉害，一双发售价格1499的鞋子，市场价能够卖到3.5万甚至是4万，并且这个市场又不像股票设有涨跌幅机制，缺乏市场监控，导致不少人铤而走险。

　　“有这种赌徒心理的人，可能真的会借钱去买，”刘星表示，所有人都在平台上快进快出，就好像每个人手上都摸了一张炸弹，泡沫最终什么时候碎掉都不知道，所有人之间都有可能是接盘者，不少人去借高利贷，借蚂蚁花呗，结果最终被套住了。

　　“接盘的人是谁，这个谁都不好讲，有可能是老板，有可能是消费者，但一般来说都是消费者。” 因为老板有足够的钱去让你造成一种假象，我有足够的钱去撑着着鞋子的价格，“这个接盘者，从十年前到现在，很少是老板，一般都是消费者。”

　　“市场全部是泡沫，每个人都认为自己不是最后一个接盘者，但是可以肯定的是接盘者一定会结局很难看。” 刘星补充表示。

　　上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻对财经网指出，根据《价格法》的相关规定。价格的制定应当符合价值规律，大多数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。

　　“黄牛哄抬球鞋价格的行为，不仅不符合球鞋的价值规律，违反了《价格法》关于价格制定的规定，其与消费者进行交易的过程中亦违反了《民法总则》中对于民事主体从事民事活动应当遵循公平原则的规定。”李旻表示。

　　他指出，现行法律的原则禁止这种不正当价格行为。对于经营者之间相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的行为，视其情节严重程度，处以责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

　　对于球鞋黄牛之间相互串通，或通过捏造、散布涨价信息，或采取抬高等级等手段收购商品的行为，他亦指出，如确能达到操纵、哄抬球鞋价格的效果，则其构成《价格法》第十四条规定的不正当价格行为。

　　李旻律师指出，目前，《电子商务法》对电商平台经营者的责任限制主要在入驻商家核验登记、禁止不正当竞争行为、信息报送及配合监管义务、交易规则公示与修改、违法公示、自营业务需区别标记等方面。

　　《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

　　他表示，一般而言，球鞋黄牛的不正当价格行为并非平台监管责任范围，而系由政府价格主管部门进行监管。只有在球鞋黄牛的不正当价格行为达到危害财产安全的程度时，平台对此负有安全保障义务，其应当采取必要措施予以防范。

作者：admin

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