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2022
01-21

“狙击”抖音!美团和快手牵手本地生活服务领域再起纷争!

  12 月 27 日,美团与快手官宣达成战略合作,同时美团将在快手开放平台上线美团小程序。

  数据显示,美团今年Q3的年度活跃商家已达到830万。同时,每位交易用户平均每年交易笔数也同比增长到34.4笔。

  而占据了短视频和直播“半壁江山”的快手,其DAU达到了3.2亿,MAU达到5.7亿。目前,每天有1.4亿用户在快手访问经营者页面。

  美团表示,将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户将能够通过美团小程序直达。目前,美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线,未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

  美团APP对于许多用户而言,属于功能型APP,即有需求了才会想到它,使用完毕后则会关闭APP。

  不可逆的用户习惯定性了美团部分产品线的发展,美团电商、美团打车、美团酒旅等业务均难以突围,甚至有些业务的知名度已被同行“碾压”。

  陷入窘境的美团,在今年8月跟着风口开始内测短视频功能,并推出一款编辑工具——美团皮皮虾。

  主打看视频赚钱的美团短视频围绕着“种草”起家,在视频界面中会显示商家地址与详述,用户点击地址即可直接跳转至美团商家的页面。

  不过,即便美团坐拥680万活跃商家和5.1亿年度交易用户(2020年数据),可能也盘不活短视频直播领域。因为面对抖音、快手、淘宝直播等几座业内大山,依赖功能型APP获客的美团,弊端尤其明显。

  如果说抖音因短视频才孕育出种草的生态体系,那么美团短视频则是为了种草而生的,两者的本质逻辑完全相反,得到的答案一定是天差地别的。

  同时,今年10月美团被国家相关部门开出罚单,不仅要全额退还商家的独家合作保证金,还得停止“二选一”的行为。捆绑商家的手段不再,不仅稀释了美团原有的商家资源,还增加了其他平台的竞争力。

  此外,在去年9月,美团与抖音曾联合抖音推出“美团超级直播专场”活动,用户打开抖音点击链接,即可跳转至美团完成交易。但抖音不愿拘泥于此扮演导流角色,至此双方“分道扬镳”。

  在竞争激烈的大环境下,虽然各家主流电商平台均呈现下滑现象,但快手的表现却高于预期。

  从快手2021年第三季度财报得知,架构调整后的快手,日活、月活以及日均使用时长都得到了明显的增长,营收达到204.93亿元,同比增长了33.4%。

  不过,在快手数据不断增长的背后,也经历了连续3个季度录得近50亿元的亏损。

  同时,快手的股价在近几个月里一落千丈,从400+港币直降至12月29日的68港币,一万多亿港币的市值就这么蒸发了。

  对于刚上市不到1年的企业来说,不断试错碰壁皆是新上市企业的必经之路,所以快手急需谋求一个突破口。

  于是,快手瞄准了自己的长处——私域流量,通过私域社交的方式扩展本地生活服务,不失为一剂解压良药。

  如今,美团与快手的强强联合,符合目前互联网平台互联互通的大趋势,不仅能够互相弥补,获取增量用户,还能打通种草生态圈,牢牢占据市场。

  快手的优势在于流量以及规模庞大的三四线城市“老铁”,美团的优势则在于其覆盖的线下商业场景。

  通过双方的协作,能为快手的UGC生态提供更多的流量变现能力,让创作者获取更多收益的同时还可满足用户的需求并提升用户黏性,补充自身不可能短时间内完成的商业生态短板,让整个快手平台的生态更具持续性。

  有了快手的加持,美团可以抛开“功能型”标签,为平台打通了更多的可能性,拓展本地生活业务的广度与深度,触达更多流量。

  正如美团近期在内测多项旨在鼓励用户真实评价、分享消费体验的产品和功能,通过构建一个去中心化的内容分享体系,打造一个更高频,用户留存时间更久的内容社区。

  据艾瑞咨询数据,2020年,中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年,它将增长到35.3万亿元。

  这片肥沃的土壤一直是“兵家必争之地”,从之前的百团大战,到饿了么美团外卖之争,再至本地生活零售的崛起,该板块的纷争从未间断过。

  一方拥有庞大的商家资源,另一方拥有巨额流量,美团快手双方联合产生的化学反应足以抢占更多的市场份额,正因如此,他们不得不面对该赛道中的抖音与阿里的“高飞”。

  近期,抖音正在不断加固美食、旅游、团购等业务,并通过推荐机制让用户快速种草。另外,抖音试水了外卖业务,除了“心动外卖”的消息外,抖音还为肯德基、喜茶、乐乐茶等品牌接入了外卖小程序。

  阿里则通过本地生活、高德和飞猪组成生活服务版块,坚持“四横四纵”战略方向进军赛道。

  除此之外,京东正加速以服务型消费为触点,通过线上线下一体化模式,走进消费者三公里生活服务圈。

  由此看出,本地生活领域的“厮杀”非常激烈,如同高德集团董事长俞永福在担任本地生活公司CEO后的100天时曾说过:生活服务互联网确定是这十年的大赛道,竞争对手不多,但竞争很残酷。

  在这个赛道里,我们无法预测谁能笑到最后,但能用美团创始人王兴曾说过的一句话总结:美团外卖最大的对手看起来是饿了么,但最可能颠覆外卖的却是我们还没关注到的公司和模式。

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