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2021
12-16

快手精细化运营管理

  1.负责与大部门精细化团队建立强有力的联系,推动区域有效的人力容量管理和共享最佳实践,确保整体人力安排最优化

  2.负责区域运营管理流程优化及管理工作,包括对流程梳理、诊断、设计、优化、实施,以及基于流程管理的应用解决方案;

  3.监控,监督运营管理,对发现运营管理存在的问题提供预警、恢复方案,并及时复盘,分析推动运营管理改善;

  4.识别日常运营管理过程中出现的风险及流程缺失,提出优化及重建方案并与后期监督执行效果。

  1.本科及以上学历,3年以上客服或审核团队100人以上团队运营管理经验;对运营管理有深刻理解;

  3.同时具备良好的总结与数据报告呈现能力,以及有较好的沟通协调能力和抗压能力,以及优秀的团队合作能力;

  4.掌握流程管理的相关工具和方法,熟悉运营流程的搭建、推进与实施与信息化建设;

  5.积极主动,有较好的沟通协调能力和抗压能力,以及优秀的团队合作能力。

  致力于成为全球最痴迷于为客户创造价值的公司,帮助人们发现所需、发挥所长,持续提升每个人独特的幸福感。

  快手是领先的内容社区和社交平台,是短视频行业开创者与引领者。全球范围内,快手是以平均日活跃用户数计第二大的短视频平台;以及以商品交易总额计第二大的直播电商平台。

  快手致力于创造一个温暖和信任的社区,让更多普通人拥有表达和被看见的机会,并由此培育了繁荣与高互动的社区生态,每天有上千万优质内容上传。

  快手希望将短视频+直播作为商业基础设施,助力各行各业的数字化升级,让劳动和创造释放更大的能量,让价值创造者得到更好的回报。

  快手是中国家喻户晓的品牌,是中国最广泛使用的社交平台类应用之一。截至2021年3月31日,快手的中国应用程序及小程序的平均日活跃用户为3.792亿。其中,快手应用的平均日活及月活跃用户分别为2.953亿及5.198亿。同一期间内,日活跃用户在快手应用的日均使用时长为99.3分钟。

  不同兴趣、不同行业的用户在快手汇聚,平台形成了真实、美好、多元、有用的内容生态。快手通过短视频和直播持续提升用户体验的同时,更在进一步满足多元用户的多样需求,成为新一代数字生活入口与综合社区,包括学习、娱乐、购物、本地生活等等。

  经过10年发展,2021年快手员工总数超过2万人,包括快手主App、快手极速版、快影、一甜相机、快看点等在内,快手旗下产品矩阵进一步丰富,打造出领先的矩阵生态。

  快手8.0版本兼容单列和双列浏览方式,给用户更多选择和更极致的用户体验。崭新的交互设计背后,是快手多年来不断以用户为核心打磨产品、改进算法、优化体验的结果。

  快手服务于普通人的记录与分享,平等普惠是快手的核心价值观,每个人都值得被记录。

  快手鼓励所有人去记录真实的生活,通过公允的注意力分配,并通过强大的分发能力使得普通人获得足够的关注和连接,看到更大的世界,也被更大的世界看到。

  快手是一家人工智能(AI)为核心技术的科技公司,AI技术深入产品骨髓,贯穿于内容生产、内容审核、内容分发、内容消费的全业务流程。

  快手拥有世界领先的计算机视觉与深度学习能力。通过人、内容及二者互动数据的理解,形成一个个优质模型;再凭借强大的算法匹配能力,推荐给用户可能感兴趣的内容,实现人与内容、人与人的精准连接。

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