近两年来,随着国家连续约谈三大运营商关于整治骚扰电话的问题,电销受限制越来越多,有些电话没拨打几个号码就被禁用了,这为企业的品牌推广提出了新的难题。电话营销受限制越来越多,品牌推广该何去何从?
电销并非唯一出路,其优点是见效快,缺点也很明显,就是时效性不强,并且用户体验不好,容易造成用户反感,对于一些需求比较强的产品,被电销的用户还是勉强可以接受,一些用户需求不强的产品,打过去用户就会非常反感。这就需要我们在营销上面再下功夫。
与电销比较互补的,是软文营销,软文营销属于比较静默的一种营销方式,通过在各大媒体,发布相关软文,来获得用户认同,从而让用户记得你,主动找到你。
需要说明的是,软文并非是软广,有些人会把软文和软广混为一谈,类似一些企业发的大媒体新闻,这些都属于软文,虽然没有实际性地给你推销什么产品,但是通过软文,让你加深了对其品牌的印象,从而达到营销目的。软文营销也许不能立竿见影,但是其效果一定是最长远的,而且用户体验很好,有春风化雨,润物无声的效果。相对于让用户不胜其烦的电话营销,软文营销简直就是营销界的一股清流。
需要纠正哦一个观点,一些做电话营销的可能对软文营销嗤之以鼻,觉得,你发半天文章,还不如我打100个电话来的实在,这种想法短期看没有错。但是你有没有想过,你天天打电话,别人天天发软文,一年下来,两年下来,用户会认可谁?会觉得你天天打电话很优秀吗?发软文的可能已经成为用户心中的大品牌。
上面简单分析了软文营销的好处,实际上远不止这些。而且软文营销要想见效快也不难,如果你肯把打电话的人力物力投入到软文营销中去,效果肯定也是不会差的。举个简单的例子,头条粉丝在百万级别的账号,发布一条软文的价格在一千元左右,这种发布出去最低能收到10万条浏览,正常情况下应该有上百万的浏览,如果运气好上了推荐,可能会产生更高的浏览量,这种浏览量是一个电话销售打电话一辈子也达不到的效果吧。所以,我们说的软文效果慢且持久也是相对而言,做品牌营销,首选必须是软文营销,至于为什么这里就不展开讲了。
如果企业选择了软文营销,新的问题又来了,没做过软文营销的企业,也不知道咋写软文啊,专门成立个编辑部门吗?
目前的社会分工已经非常详细,软文撰写也是一样,有专门的的文案平台。这些软文发布到企业官网做搜索的自然排名或者发布给一些媒体大号,都可以给企业带来不错的宣传效果。
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