疫情下,众多企业危机重重,如何管理才能让企业稳健发展?2021华山论剑第18届中国美业领袖年会上,新加坡尼尔医康美总裁陈志桅 (TANG CHEE WEE)作为主题论坛重要演讲嘉宾,与推动美业的巨头企业们,分享了疫情下企业的战略布局《打造中国首家生态链大健康产业闭环》,展示了尼尔医康美作为大健康头部企业的综合实力与前沿理念。从多个角度为处于发展瓶颈期的经营者、从业者指点迷津,提供重要的发展思路。
但是目前疫情常态化,美业面临着很大冲击。关于疫情后是报复性消费?还是报复性存款?消费升级还是降级的讨论一直不绝于耳。从实际上来看,疫情反复不稳定对消费者的购物行为产生了重大影响。出于对未来的担心和恐慌,消费者依旧不敢放心大胆地出门逛街消费,很多人改变场景习惯,降低光顾美容院的频次。
去年美容院顾客断崖式下跌,为什么?因为老顾客不来了,年轻人又吸引不来。90、00后一提到美容院,他们可能下意识觉得“干嘛去我妈去的地方呢?”这是我们美业需要克服的问题,尽管这非常难!因为我们的美容院已经有二、三十年积累的运作模式、思维文化,这已经与90后、00后的思维和行为习惯有着非常大的差距。作为美业的一分子,我们如何反思这个问题?疫情过后要做什么样的迭代升级,避免第二次被打趴在地上?
尼尔医康美有6万多家店,主要是中小型美容院。不得不承认,无论是管理模式、经营思维,小店和大店是有差距的。小店的盈利模式、核心卖点、聚焦在哪里?是店内的文化、某一个手法、还是某一种产品,比如,做生殖、还是皮肤、还是身体、还是做氧疗是强项。每个美容院都要有自己的定位。
尼尔医康美来到中国,第一个做的就是居家产品,我们其实是行外人,不是单纯意义上的美业人,我是学生物科技出身,以前做的是生物制药,国内降级做口服保健食品进入美容行业,当时大家觉得很奇怪,美业卖口服品,但是我们熬了十几年,终于熬出了春天。那居家产品的优势是,现在疫情造成很多人不出门,但是他们可以通过线上在我们平台上订购口服品,增强免疫力,抗衰。还有爆品打包传统护理,这也是很多店家正在做的,如何做的更加好,做到无缝连接,把新的品项和传统品项打包在一起,把利润提高,再加上客户转介绍,各种五花八门的方法,大家也在想尽一切办法,思考如何把蛋糕做大。
随着新一代企业改革,市场环境发生重大改变,大企业为保持强大市场竞争力,突破自我,勇于提拔00后新生代,为企业开拓新的市场。00后对新鲜事物的学习热情和能力远超“70后”和“80后”,更能做出“好玩”的产品,而这类产品往往更能迎合大众需求,起到意想不到的效果。现阶段产品所面向的人群年龄段有年轻化趋势,年轻人的想象更容易被年轻人认同。
那如何管理90后、00后,如何更好的激发他们的创新活力?我想,90后、00后的成长环境不同,接触的信息更多,对于企业来说,管理方式也不同,他们不喜欢说教式的管理方式,更喜欢情感交流,“高薪不如高兴”“交谈不如交心”,他们活在一种梦幻、梦想的状态,所以更需要给他们在此层面的指导和指引。
大健康是时下最火的热点,每个人都知道大健康将会成为“第五波财富”,可是很多人又不是很懂大健康,但是很明确的肯定,大健康产业需要非常完善的体系,医疗,保健,预防,技术,人员支撑!大健康绝对不是几款产品就可以称为“大健康”。它追求的不仅是个体身体健康,还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的的完全健康。提倡的不仅有科学的健康生活,更有正确的健康消费等。它的范畴涉及各类与健康相关的信息、产品和服务,也涉及到各类组织为了满足社会的健康需求所采取的行动。
尼尔拥有30年历史,自主研发24年,医康美11年。旗下拥有细胞培养到成分萃取,自主研发的能力。拥有居家保养及口服项目,实体店养疗项目,生殖抗衰医院,医疗美容医院,精准再生(慢性病调理)医院,拥有尼尔研发中心,尼尔商学院。一应俱全,生态闭环。
在尼尔医康美产业链,着重打造健康管理。旗下拥有医疗,医美,逆龄,护肤,内养,居家等齐全项目链。大健康版块拥有完善的医疗体系,技术体系等。线上版块,尼尔生活NICOLIFE着重大健康为核心产业,做内养,护肤,居家为产品规划,其中定位依然围绕“健康生活方式”。以轻美时光,微养时光,轻居时光做规划项目链,让更多家庭满足时代刚需健康新生活方式。
未来,尼尔医康美继续发挥领军企业的影响力,为大健康行业建设贡献出一份强大的力量,不断发挥创新精神、坚守匠心品质,向着战略目标不断前进!
尼尔医康美总裁陈志桅 (TANG CHEE WEE)先生荣获华山奖中国美业领袖峰会2021年中华美业年度功勋人物奖。
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