高层大变动！快手为何此时更换CEO

　　前两天快手科技发布了一则重要的人事调动，原CEO宿华宣布辞去CEO一职，由快手科技的联合创始人程一笑担任CEO一职，

　　2011年，GIF快手——一个动图制作分享软件上架各大应用市场。第二年，快手就向短视频社区转型。2014年更名为现今的“快手”，这是一个让用户通过视频分享生活，或用“直播”功能与他人互动的短视频社交平台。

　　北京快手科技有限公司创建的“快手”短视频平台，属于较早打入短视频市场并存活至今、位列头部的平台。截至2018年12月，“快手”用户规模突破7亿人，拥有1.6亿日活跃用户，3亿月活跃用户。

　　用户日均使用时长超过60分钟，日上传短视频超1500万条。平台库存短视频数量超80亿条，视频每日获赞3亿次。SensorTower数据研究公司公布的2018年全球收入最高IOS应用榜单显示，“快手”以2.645亿美元排名第5位，成为唯一上榜的短视频平台。

　　“快手”的目标受众为二、三、四线城市的年轻群体，覆盖面广，群体具有低收入、低文化、低年龄的特点，渴望有自我表达和展示的平台，对商业信息的接收程度高，消费潜力大，流行草根亚文化。这一群体特点也与“快手”的商业布局联系紧密。

　　“快手”平台的界面设计清晰、操作简单、容易上手，给了用户展示的机会。平台上的短视频内容大部分都以普通用户生产为主，平台不做过多干预引导。用户可以选择拍摄11秒或57秒长度的视频。

　　而因为用户群体庞大复杂，生产出的内容也丰富多元，涉及到了生活的方方面面，所以比较接地气。目前，“快手”也开通了认证功能，邀请具备一定社会知名度的个体、以内容生产为主的社会机构、知名企业入驻平台，进行审核认证，拓展PGC生产模式。

　　“快手”能够将用户吸引到平台来创作内容，除了定位准确外，也离不开AI技术在内容生产、分发、管理等环节的助力支持。内容推荐页完全基于用户喜好，算法直接计算，没有资源倾斜。

　　这一方面为视频的生产用户营造了平等的使用关系，鼓励用户创作更多优质的内容；另一方面又牢牢抓住视频接收者的喜好，让用户对平台产生依赖。

　　除此之外，“快手”能依照视频理解技术和用户理解技术，对视频的播放长度、评论量、互动频率等进行测算，按数据对视频进行兴趣标签分类，把内容和用户进行精准匹配，以此来强化内容的再生产，有效防止信息茧房现象的出现。

　　“快手”还通过技术手段大大激发用户的创作热情。在产品功能中推出了动态人像背景替换、AR虚拟体验以及以人体姿态捕捉等技术，如“萌面Kmoji”魔法表情，就是运用了AI技术，精准还原用户拍摄的表情，生成专属脸部AR虚拟形象。

　　K歌功能，扩展了视频内容品类。2018年，“快手”继续探索AI+大数据技术，建设人工智能、商业大数据、关系链挖掘、AI用户体验量化体系，利用一系列指标来精准衡量和优化商业内容给用户带来的价值，继而提升用户体验。

　　从商业化的角度看,“快手”起步较晚，当平台日活量达到5000万时，“快手”才开始转向广告市场，通过社交媒体口碑传播和植入广告的方式进行品牌推广。“快手”冠名或赞助了多款不同类型的综艺节目，从《奔跑吧》、《吐槽大会》、《演员的诞生》到《中国新歌声》、《明日之子》、《声临其境》，以口播、品牌logo、花字、压屏幕条等形式出现在电视荧屏。

　　除此之外，“快手”还以合作的方式，与品牌联合发起活动，丰富话题，提高用户活跃度。例如“快手”在冠名《声临其境》节目时，不仅以logo、口播、后期字幕的形式出现在节目中，还与节目内容进行深度结合，为每一位嘉宾刻录光盘，在节目中传达了“每一个声音都值得被记录”的平台理念。

　　节目之余，还举办了“声音召集令”活动，为每一个热爱声音艺术的人提供登上节目的机会。社交类短视频平台，在渠道运营上也离不开社交化的分享。

　　“快手”联合央视推出“玩转新春联”活动；联合人民日报推出“拍拍你家乡那条路”；联合新华社推出“送留守儿童进城与父母过年“活动，在春节期间征集了大量用户拍摄的视频，引领了一波快手风潮，也在一定程度上提升了“快手”品牌知名度。

　　“快手”的商业模式实现了价值创造这一最终目标，为平台和用户都创造了价值。用户为“快手”带来了流量，也因“快手”获得了‘价值’：一些地方政府借助“快手”的影响力进行地域宣传，展示地方特色与优势，推动了地方经济的发展。

　　2018年7月，锡林郭勒盟旅发委、团委在“快手”上开展“发现锡林郭勒”短视频征集活动，吸引了众多用户参与，最终征集作品3513个，参与量达到18958.6万，获670.7万次用户点赞，大大提升了锡林郭勒草原的知名度与美誉度。

　　“快手行动”的“幸福乡村”项目，让“乡村网红”们通过“快手”平台连接乡村丰富的人文和物产资源，成功将自己家乡的特色产品推广出去，助力了新乡村振兴。据快手数据显示，2018年有1600万用户通过平台获得收入，其中有340万用户来自全国贫困县。

　　除此之外，“快手”接入了淘宝、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台，打通与阿里妈妈、京东、拼多多的导流通道，推出了“快手小店”业务，用户可以在平台边看直播边进行购买。

　　2018年双十一期间，拥有4200万粉丝的用户“散打哥”在平台直播卖货，3小时带动销售额5000万，达成营业额1.6亿元。这也体现了平台发展多年积淀的强信任用户关系。流量带动销量，“快手”摸索出了独有的“老铁经济”。

　　“快手”不断净化自身，实现品牌塑新，也不断延伸下沉项目，创造更多价值。2018末，“快手”正式建立商业化部门，推进信息流广告、直播、电商带货、游戏以及增值服务等商业化进程，打造“快手短视频社交营销平台”。

　　“快手直播”业务使得“快手”除去主播分成、运营费用和税费等成本，每月创收2-3亿元；“快接单”业务是“快手”广告营收的主要来源。广告商与平台签约付费后，可通过“快接单”通道对“快手”上的大流量用户投放广告。

　　广告形式比较隐蔽，标注灰度标签,融入在其他视频中，点击观看后的整个页面与其他短视频无异；“快手课堂”是让在各行各业有经验的用户录制技能教学视频，以知识付费的形式将内容分享给用户。

　　根据中国互联网信息中心报告给出的数据显示，目前快手的主要竞争对手抖音日活达到6亿，视频号日活达到4.5亿，而快手，这个短视频行业的先行者如今只排到了第三的位置。

　　如今的快手必须行动起来，程一笑上任新CEO，宿华的放权，与此同时快手内部也做了一些人事上的调整。快手这次调整的目的是使公司内部分工明确，注重公司内部的做事风格，但是市场不会等快手太久，现在的快手太想有一场大胜利了。

作者：admin

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