2020年，南昌市消防救援支队党委按照“全省最优、全国领先”的标准，建成全媒体中心，通过全媒体中心“中央厨房”的功能，深挖宣传资源，打造宣传热点，不断提高消防宣传工作质效。
这一年里我们也不负众望，坚持理念创新、手段创新、工作创新，通过深挖新媒体平台传播价值，大力打造 “南昌消防” 新名片，推动 “火焰蓝” 形象深入人心。
一年来，南昌消防通过两微一抖、快手、头条等新媒体平台，向全网发布消防工作信息和消防安全提示4432条，全网粉丝突破135万，年粉丝增量60万4.58亿。
突发资讯：12月14日8时20分许，南昌红谷滩区丰和中大道与世贸路交汇处一小车发生自燃。
媒体深挖：联合人民日报、央视新闻、南昌晚报等权威官媒对南昌消防救援暖心故事进行深度宣传报导，传递正能量价值观。
形象展示：借助“大比武”、“新消防员授衔仪式”等消防节点事件，进行火焰蓝形象宣传。
南昌消防微信公众号坚持以南昌本地受众为基础，第一时间权威发布重大火情和消防资讯，跟进社会热点，宣传消防知识，引导粉丝从流量传播价值到牢记消防知识之间完成转化，在潜移默化中讲好火灾隐患事例，传播消防安全知识！
应急突发宣传：“12日晚24时许，九江市永修县三角联圩溃堤，南昌消防紧急集结60名指战员前往该地抗洪救援“——该视频曝光48.4万，各大媒体、粉丝群众相继深夜转发祝福“只愿洪水尽退，山河皆安 ”
开展消防教育：江西某高校学生在宿舍内煮火锅。中国消防、江西消防下达检查指令，南昌消防顺着网线来到了该学生学校，联合校方没收了火锅器具并进行消防安全教育。该事件在热搜榜上长达数小时，累积2亿话题阅读量。
传播消防声音：12月14日，大雪夜里连续两次出警的消防员，在处置结束后被冻到双手发抖，拿不稳吃面的筷子。该事件各大主流媒体相继报导，累积线万。
，引起了社会各界的广泛关注和强烈反响，树立了消防救援队伍的良好形象，取得了较为显著的宣传教育效果。
央视新闻、应急管理部、中国消防、江西消防以及各省市顶流官媒建立了良好长效关系。在热点内容上可以形成由点到面的传播效应，累计制造平台热点总阅读量高达3.4亿。
抖音、快手作为新兴媒体，承载了大半南昌消防新媒体号的流量传播任务，主打以
南昌本地第一手火灾事件、救援案例，保证了粉丝观看新闻的及时性，也得到了同城官方认可，给予上榜推荐和弹窗推送支持。
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