互联网后端营销第一人孟晓英：做好产品与服务才能立于不败之地

　　2016年，知乎Live开启了中国知识付费的元年，350万用户涌入知识付费的浪潮之中。

　　紧接着，豆瓣、喜马拉雅、得到、混沌大学、各种知识付费课程/讲师如雨后春笋般涌现，知识付费行业真正进入了成长的爆发期。

　　2019年，社群营销浮出时代水面，并逐渐成为了知识付费行业沉淀私域流量、打爆课程、积累用户资产的最佳渠道。

　　就是在这一年，孟晓英开始接触到社群营销。机缘巧合下，她从传统实业转向了互联网，开始在微信公众号上日更文章。日复一日地输出，终于让她被更多人看到了。2020年，她将自己多年来的创业经验及人生经验总结为课程，并开设了第一个社群21天减法生活群。

　　就这样，孟晓英逐渐开始了她在互联网行业中的旅程。粉丝亲切地将她称呼为神仙姐姐，而行业内的人则称呼她为互联网后端营销第一人。

　　赶着知识付费的浪潮，孟晓英和朋友合伙开了神仙姐姐文化传媒有限公司，致力于帮助更多人实现无负债的人生。

　　但在其爆发式增长的过程中，国民消费水平的提升成了最好的“助力剂”，成人教育领域一直存在的缺口是“导火索”，知识在社会地位的提升和大众知识消费意识的增强则是这个领域爆发增长的“燃油”。

　　在这种背景下，涌现出了诸多以知识付费为主要业务的公司，以及各式各样的课程、老师。他们瞄准不同的人群、不同的行业痛点，以知识作为核心资产，击中了时代和用户的痛点。

　　对于用户而言，这些公司、课程、老师的出现正好满足了他们自我提升的需求，解决了教育渠道不通、教育资源分配不均、教育所造成的阶级差异与知识鸿沟等诸多问题，成为了普通人自我跃升的绝佳方式。

　　作为新兴兴起的产业，在社会焦点、行业红利等随之而来时，知识付费行业自然也出现了很多新的问题：带着“捞钱”想法而进入的老师数不胜数，导致课程质量参差不齐；带着“提升”想法而进入的学生越来越多，但能坚持的学生少之又少，导致课程完成率低、学生提升幅度很小......在双重夹击下，知识付费变成了一门“贩卖焦虑”的行业，后端服务的不完善使得越来越多用户处于观望的姿态之中，提升产品质量和解决后端服务问题成了重中之重。

　　在这场有关服务、产品、资源的争夺战中，被誉为互联网后端营销第一人的孟晓英所创办的神仙姐姐文化传媒有限公司一直都是独树一帜的存在。

　　2020年新冠肺炎疫情期间，孟晓英在公众号上日更文章，她将自己做CEO、创业的心得体会写成文字，分享给更多的人。一年半的时间，她写了200多篇原创文章，做了6000多张宣传海报，持续呼吁“愿全天下的人都过上无负债的人生”。

　　在写文字的这段时间里，孟晓英还陆续开办了几次社群。相比公众号而言，社群能更加方便、线年创业、工作的实战经验分享在社群里，希望能唤醒广大女性的商业思维，让她们和金钱深度链接。

　　18个月的时间，她通过社群售卖自己的知识付费课程，达到了100w人民币的交易额，并通过社群的私域流量裂变2w微信好友。

　　正是在社群分享的过程中，孟晓英开办了神仙姐姐文化传媒有限公司，主营知识付费及咨询，包括：个人品牌变现咨询、自媒体引流案例咨询、负债咨询、法门课程、线下闭门分享等。

　　女企业家、学霸型人才、明星或自媒体网红是孟晓英的三大客群。针对不同客群的痛点，孟晓英提供了完全不同的课程及服务。

　　对于女企业家而言，孟晓英所提供的服务主要是带她们修行法门，帮助她们打坐修心，解决她们内心所面临的困惑与痛苦；

　　对于学霸型人才而言，孟晓英所提供的服务是打造个人品牌进行自媒体创业，利用线上渠道开启知识付费训练营进行变现；

　　对于明星或自媒体网红而言，孟晓英所提供的服务在于后端营销，她会帮助客户设计爆款课程并利用社群进行流量变现，让她们和自己的粉丝之间产生深度链接。

　　从创办这家公司起，孟晓英就下定决心要打磨出最好的产品，并尽团队所能做出最完善的后端服务体系，让学员能够真正将方法应用起来，实现个人IP和流量的双重收益。

　　在她的坚持之下，“用户体验极佳”成为了客户的普遍评价，孟晓英这个名字也逐渐成为了互联网后端营销的代表。

　　对于任何一个行业而言，时代红利所存在的时间都十分短暂，当红利消失后，能沉淀下来的、被用户记住的东西才是真正的胜利者。

　　在突然的爆发与极速的增长浪潮褪去后，知识付费行业的光环一点点消失，曾经疯狂涌入其中的用户们也意识到了这个行业所存在的巨大泡沫，自我提升、阶级跃迁的暴富神话只是一种安慰式的想象。

　　但孟晓英和她的公司显然不属于这种范畴，用心做好产品、服务的她，给客户带来了真正的价值、改变与提升，自然也会被用户记住。

　　90后研究生明星衣橱整理创始人杨明星，报名了孟晓英的个人品牌私教班，2个月多守住了10万，还找到了未来10年以上的规划；

　　7年护士转型自媒体创业的黄婷在孟晓英的帮助下，0基础的她，3个月时间飞速成长，25天完成30条视频的拍摄，并且找到了人生的使命。

　　类似这样的用户故事还有很多，“让用户记住”、“为用户提供真正的帮助”就是让孟晓英最骄傲的事情。

　　其实对于知识付费、互联网营销行业而言，能够做出课程/公司溢价，一向是多少人不竭追求的目标。

　　但在孟晓英的认知里，做好互联网后端服务，做好每一次交付，认真对待每一位用户，就能让公司产生最高的溢价，并在巨变的时代立于不败之地，构建真正的护城河。

　　而这，似乎也是能让一家知识付费公司、一门课程、一个老师长青的最简单的真理。

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