快手的产品价值观中一直强调“私域流量产权”这个概念,即一个达人的粉丝,其实是他的私有财产,除非达人违规,否则平台方无权干涉。几位受访的快手达人均对《第一财经》杂志表示,依靠对私域流量的运营,可以获得比较稳定的直播观看量。然而这种流量私有化的思路也使得快手头部达人的影响力愈发壮大,其个体行为会反向影响整个平台的直播文化。
比如头部主播之间开创过一种流量运营玩法:电商类的主播们跑到粉丝量2000万以上的其他主播的直播间参与打赏—打赏金额排名第一的打赏者,会获得该主播“连麦甩人”的机会,即这位正在直播的主播会突然发动自己的粉丝集体进入打赏者的直播间,实现对后者的导流。目前拥有5235万粉丝的快手“一哥”辛巴,正是通过将这种玩法运用到极致,才实现粉丝规模的快速增长。他曾依靠在一位头 部主播的直播间打赏200万元获得霸榜机会。
这种靠打赏换流量的重金游戏,不仅制造了“挂榜”“偷塔”“秒榜”这样的行话,也让腰部以下的达人、MCN作出了“玩快手要舍得砸钱”的判断。快手团队事后反思,自己过去有些偏“程序员思维”而缺乏必要的社会视角,一心想着搭建一个普惠的平台,只要不在上面杀人放火明确违法,用户做什么都是自由的。但当平台的社会影响力不断变大,主播文化中的负面内容,开始严重波及平台对外的形象时,快手从2019年第二季度开始,在内容和电商操作上同时加强了规范和引导。
一些能力强的头部主播,比如散打哥,也在同一时期开始建立自己的公会,用半年多的时间就网罗了300个优质主播,后台粉丝总量超过3亿。到了2020年,散打哥的公会表示要在年内完成发展3000到5000个主播的目标,其中60%到70%以电商内容为主。快手用流量利益,与一些被平台认为经营相对规范的大主播建立更强的合作绑定关系。在快手给到格力、网易严选和京东的合作方案中,都会看到一个重要项目,那就是由快手推荐的“头部主播”资源。
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