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2020
12-26

快手抖音起诉大战背后藏了一场应用商店生死局

  从抖音开始爆发式增长的 2018 年算起,短视频过去两年成了当之无愧的互联网行业「当红炸子鸡」。但时间来到 2020 年,短视频的增速已经明显放缓,行业越来越陷入新的零和博弈,巨头们擦枪走火的可能也明显提高了。

  5 月 12 日,北京海淀法院发文称,快手将抖音诉至法院,原因是春节期间在 360 手机助手中搜索「快手」二字,但置顶搜索结果却为「抖音短视频」,而与此同时,快手春节期间「斥巨资推广运营产品」。

  据此,快手要求抖音停止侵权行为,并索赔 500 万元。海淀法院日前已受理此案。

  行业老二和老大的竞争永远有足够的戏码。作为国内最大的两家短视频平台,快手和抖音的「战争」也从来不缺观众。消息一出,「快手向抖音索赔 500 万元」迅速登上微博热搜。

  对此,5 月 13 日,抖音母公司字节跳动在接受采访时并未正面回应,只是表示「头条、抖音一贯支持公平公正的竞争环境。」

  但同时,字节跳动还进一步介绍称,年初在百度、小米应用商店等平台搜索「头条」、「剪映下载」等关键词,出现的均为快手下载链接,甚至部分使用了今日头条的商标。「我们已就此向快手提起诉讼。海淀法院已于 3 月 6 日立案。」

  快手和抖音之间的竞争一直备受关注,从快手放弃佛系的用户规模之战、海外市场之战以及直播之战。现在,两家又在直播带货的战场上重新交战。此前还有报道引述知情人士指出,快手在去年底将 2020 年电商 GMV(成交总额)的目标调至 1000 亿元,但在得知抖音电商今年的 GMV 目标为 2000 亿后,快手电商迅速将目标调至 2500 亿。

  另一方面,从快手和字节跳动的说法不难看出,两家起诉对方的核心都是围绕「搜索关键词购买」。事实上,笔者在多家应用商店检索发现,包括 360 手机助手、百度手机助手、魅族和小米应用商店在内,关键词搜索推广应用都会被置顶。

  搜索「微视」给出「抖音短视频」置顶,搜索「拼多多」给出「京东」置顶,搜索「抖音」给出「拼多多」置顶。

  就在海淀法院发布「快手起诉抖音」当天(12 日),还有网友发现在小米应用商店搜索「抖音」会给出「快手极速版」的置顶结果。而笔者 13 日搜索出的置顶结果是「拼多多」。

  而据 IDC 副总裁 Francisco Jeronimo 的现场透露,今年 1 月华为在伦敦举办的开发者日上,有报告预计 2025 年应用商店的收入规模将进一步扩大,其中苹果将占据近一半收入,而中国应用商店们的收入也将扩大到 130 亿美元。

  「国内应用商店的盈利方式主要有联运和广告」,有米科技效果营销事业部副总经理张钰涓称,而联运是提供主流的位置给到回收能力好的产品(典型如游戏)进行推广,与内容提供商进行内购的分成。在国内,苹果会收取 30% 的渠道费用,而国内安卓应用商店众多,渠道的抽成比例略有不同,但基本在 50% 左右。

  另一方面,国内应用商店在广告创收方面,逐步形成了开屏、广告位、下载量、搜索框文字等多种推广形式。包括在应用搜索上,采用关键词竞价排名卖资源位。

  包括应用宝、华为应用市场和 Smartisan 应用商店,乃至谷歌的 Play Store 和苹果的 AppStore 其实也都有广告,但前述几家至少在「应用搜索」上做到了一定的克制,没有采用搜索推广置顶的方式,一定程度上保护了用户的应用搜索体验。

  「被告(抖音)的行为客观上导致希望下载安装『快手』的网络用户在第三方应用商店(360 手机助手)中搜索程序名称时,却在搜索结果第一条得到『抖音短视频』的安装链接。」

  过去几年,手机厂商自带的应用商店逐渐蚕食第三方应用商店的市场份额,尤其是华为、OPPO、vivo 等厂商在 2014 年成立硬核联盟之后。

  「手机厂商通过功能调整,如限制用户通过第三方渠道安装应用,导致第三方应用商店能拿到的流量越来越少。同时,手机功能的不断完善优化,也使得第三方应用商店原本提供的辅助功能变得鸡肋。」张钰涓称。

  今年初,百度宣布整合旗下的第三方应用商店,「91 助手」和「安卓应用市场」退出舞台。

  紧接着,阿里宣布旗下第三方应用商店豌豆荚 PC 版和 PP 助手 iOS 版停止服务。

  而在 360 手机助手上,应用商店几乎沦为「游戏中心」,主要位置都被游戏给霸占,真正的软件分发只占很小的一个版块。为了榨干短期利益,360 干脆放弃了应用商店基本的用户体验。

  与此同时,中国手机市场的马太效应变得越加明显,手机大厂的应用商店的话语权也随之越来越大,而对大部分第三方应用商店来说,可以做的并不多。「即使我们给钱预装(豌豆荚),有人也不太愿意」豌豆荚的一位前员工表示,手机大厂对自家应用商店的支持态度非常明显。

  事实上,目前仍然活跃的第三方应用商店只有腾讯的应用宝。但即便强如应用宝,根据 2019 年 5 月公布的数据,应用宝月活 2.6 亿、日发行量 3 亿。这个成绩比 OPPO 和小米要更好,但已经落后于华为应用市场了。

  「除非有更好的转型机会,或者有强大的『流量爸爸』进行支撑,比如应用宝有腾讯支持。否则,被下线是大势所趋。」张钰涓认为。


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