美容,是女性永远的话题。而伴随着女性美容意识的增强以及经济收入的提高,我国美容业已发展为从业人员将近700 万人,每年的美容服务消费额高达1000 亿元的朝阳产业。而随着社会环境的改变和消费形态的多样性,消费者对“面子”问题提出了多样化、个性化的需要。
形势下,广州品牌策划公司龙狮认为,美容院的经营者应该敏锐地把握住这些不同的需求,站在消费者的角度,主动出击,依靠准确的经营定位与特色,开设不同商业模式的美容院,以满足不断变化的市场需求。下面,龙狮营销策划就为大家整理美容院的主流商业模式,这些模式有的已经运作成熟,有的将在未来成为主流之势。
店无论是店面的装潢、产品组合、设备仪器,还是技术、咨询,每一个环节均传递着“专业”的信息。在专业的基础上凸现专属于自己的经营或服务特色,为顾客提供大量的专业化咨询,形成良好的口碑。其员工应具备丰富的美容知识和产品知识,纯熟的手法,并熟练操作美容仪器、设备。
店的类别主要有:减肥、香薰、美甲、文刺、洗眉、形象设计、形体塑造、化妆品、调理美容、健康食品等。广州品牌策划公司龙狮认为,专门店的出现,更容易形成连锁化、网络化经营,是未来唯一能与会员制及综合性美容美体中心抗衡的经营业态。
品公司开办自己的专业美容院是一种国际化趋势,目前很多大的专业品牌都开设有自己的美容形象店。而一些日化线产品也开始涉足这个领域。雅诗兰黛公司虽是一家知名的日化公司,但现在也开始有了自己的打算,想在一些重点地段开设美容院,其目的是配备专业人员指导使用新产品,并树立起雅诗兰黛的崭新形象。
这种化妆品公司所开设的美容形象店由于公司原有的影响力,其配套美容院也将会有很好的前景。
这种类型的美容中心规模很大,装潢讲究,服务周全,包含了全部的美容服务,如美容、美发、化妆、色彩咨询、人体彩绘、服饰搭配指导、SPA、心理美容等,它有点类似现在的全科医院。
营销策划建议,可以为消费者提供需要的全部造型和全套服务。如果有必要,还可以附设通宵服务业务,当客人在夜间享受了午夜美容服务后,可以在第二天起来时,由发型师和化妆师精心地为客人进行修饰、妆扮,以便客人能及时地赶去开会、上班或去正式的谈判现场。此类经营方式的美容院,管理要求极为细致,最好实行会员制。如何吸引会员、固定会员、组织会员都是经营主必须做好的关键问题。
康状态,又称次健康状态或第三状态,是介于“第一态”健康与“第二态”疾病之间的身体状态,又称潜病状态。这种状态人群机体虽无明确疾病,却呈现出活力降低的现象。所以,女人上美容院不仅仅是“面子”问题,更追求的是一种全身心放松的效果,以便由亚健康状态回归健康。如今一些化妆品公司推出的养肺、养肾的系列产品,消除背脊问题、增加人体背肌健康的背部护理产品,其诉求都是针对亚健康人群。龙狮营销策划预计,这种美容院会是未来发展的一种方向。
收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多,女性对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴,而进入更深层次的“整体美容”、“心理美容”。因此,她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所,这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。
会员制的美容美体俱乐部,单体规模大,服务项目多,前期投资较高,对细微部分的装饰布置非常讲究,对现场管理水平要求高,从业人员的综合素质要求极高,须实施不间断的严格训练。实施会员制,必须有一整套“会员发展、管理、组织办法”和“会员章程”,必须透过会员的入会费用的测算和精心经营,让会员卡升值,唯如此,会员才会感觉到“至尊会员”享受“至尊待遇”,而避免会员卡仅仅是资格卡的验明正身作用。
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