快手产品分析报告

　　快手是一个用短视频的形态记录和分享生活的视频资料平台，用户主要用它来记录在生活中有意思的人和事儿，并开放给全天下所有人。

　　快手的信息架构脉络清晰，简洁轻便，首页的“关注、发现、同城”这3个tab从13年10月转型短视频以来一直没有改变。将浏览视频的高频需求直接放在一级入口，将私信，个人设置等低频需求隐藏在二级甚至三级入口，这种设置对于快手的用户群无疑是友好的。快手的用户定位面向大众，因此，简单的界面结构更容易让用户上手。

　　快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生活的平台。

　　据QuestMobile数据显示，2018年2月15日当天，短视频行业日活跃用户规模突破2.58亿、行业渗透率达到27.6%，两项指标均达到历史巅峰。

　　据艾瑞数据显示，未来，头部平台占据用户规模市场份额60%以上，将逐渐稳定。因为用户红利结束，市场逐渐成熟，市场进入成本增加，长尾平台将逐渐被吞并或淘汰。垂直细分市将成为各大平台争夺焦点，腰部平台竞争将会加剧。

　　在快手转型做短视频社区之后，各大移动端短视频纷纷试水，抖音、美拍、秒拍纷纷突围，但凭借快手入市时间最早，用户基数大和强大的个性算法，成功地去中心化，在快手人人都能平等，从而一直保持着短视频领域龙头老大的位置。

　　但随着抖音的强势扩张，在极短地时间日活突破6500万，成为快手一大强力的竞争对手。

　　据QuestMobile数据显示，春节期间，快手与抖音正面交锋：2月14日-2月17日，快手发动攻势，豪撒6.6亿拜年红包，除夕当天斩获1.1亿日活用户；抖音不甘示弱，联合何炅、王嘉尔等12位明星发送红包，营销活动层出不穷，使得日活跃用户规模超6500万。2018年1、2月份快手均排名第一，活跃用户也在不断增长，二月MAU为2.3亿，相比之下，抖音一直处在高速发展中，二月赶超了头条系的其他短视频产品排名第二，MAU为1.2亿。从周活跃用户率方面来看，抖音用户活跃率更大。

　　据QuestMobile2018年2月数据显示，从日人均使用时长和日人均使用次数这两个维度来看，头条系视频稍占上风，快手与头条系产品相比粘性较低。

　　据QuestMobile2018年2月数据显示，快手与抖音和火山分别都有着大量的重合用户，其中与抖音的重合用户最多为3362.2万。

　　随着抖音内容调性的迅速下沉，快手里会有越来越多追随时尚的年轻人逐渐涌入抖音，在内容消费不断升级的今天，抖音的出现无疑成为了快手的最大的对手。

　　这是目前快手收入占比最高，但是排位最后的业务。虚拟礼物的收入与直播用户五五分成，并且快手会负担直播用户收入所得的税收。目前快手仅仅有10%的用户拥有直播权，对此，宿华的解释是，直播并不是最好的记录方式，而只是通过互动，作为记录的一种补充。

　　粉丝头条这个功能是在16年上线，它的产品逻辑是用户通过支付一定的费用可以将短视频作品在粉的“关注”视频流中置顶同时推送到一定数量用户的“发现”视频流中，从而使作品获得更多的曝光。此功能可以说是一种增值服务，面向的是有强烈增粉需求的用户。

　　据QuestMobile2018年1月数据显示，男性用户偏向使用西瓜和火山，女性用户则更喜欢快手和抖音。其中抖音的女性用户最多，高达66.1%，得益于抖音强大的美颜功能。

　　而年龄分布分布差异也十分明显，抖音和快手聚集了更多追求个性的年轻人，其中抖音比快手的用户更年轻化，他们更追求个性与潮流；火山和西瓜视频更多的是80后这批年龄相对成熟的互联网初期用户。

　　用户主要分布在二三线城市，女性较多，年龄集中在90后和00后，用户群体大概在18—30岁之内。

　　视频采用瀑布流的形式呈现，并且视频封面为作者从视频中选取的一帧，加上贴纸文字，浏览者可以知道视频的大致内容，快速浏览感兴趣的视频从而点击播放，节省用户操作成本。快手不仅支持短视频，也支持用户发布图片，图片夹杂在视频流中，并且在右上角有个图片icon标识。快手根据兴趣爱好，点赞，评论等加权，通过个性化推荐，只能分发给用户感兴趣的内容，有时还会刷出仅有几个赞的视频流，因此，在快手人人可以上热门，这也是快手能拥有大量用户的一个原因。

　　视频页面显示视频主的头像和到用户的距离。用户可以找到附近的人发布的视频，LBS社交无疑增强了软件的可玩性，同城的视频无疑增强了用户的归属感，可以随时看到身边的新鲜事，而且让用户与视频主的社交变得更加容易。

　　作为一款UGC类型产品，内容是其最核心价值、优势。快手提供了三种时长短视频，录制视频默认为11秒，如果长按拍摄则为17秒，连续三次点击，可拍摄57秒视频。可以满足不同用户需求。拍摄模式下，可以添加背景音乐，自拍模式下可选择萌颜。完成录制后，还可以对视频进行处理。提供5个功能模块：

　　拍摄完成后进入发布页面，可艾特你关注的人，选择作品是否公开，添加地理位置等功能。并且支持分享朋友圈等其他平台。

　　据七麦平台的数据分析显示，快手在APP STORE的总体评分为4.7星。

　　好评中除了“感谢快手官方”“产品好用”，评率最多的是“请快手官方开通直播权限”

　　大部分内容都是反馈“左滑下一个视频”“要求开通直播”“手机号换绑”“快手低俗”等

　　内容升级：现在全中国的消费理念都在不断升级，虽然快手的本意是欢迎全世界的人来用快手记录生活，但一打开快手的调性，就把一些一二线城市的人群拒绝了，建议快手也加入内容消费升级的队列中，可以开设一个beta版的快手青春版（可与取名“快手YOUTH”）。

　　内容上：快手YOUTH是快手热门中的高调调性内容，通过前期的人工干预从而控制新平台的调性，后期调性形成后，通过算法进行个性化推荐的内容分发。

　　功能上：先可以开设一个全新的APP叫“快手YOUTH”beta版，只需在主页加一个切换键，来切换正常版和“快手YOUTH”beta版的内容。

　　变现：在视频页面增加“购物”icon，通过快手官方和各大电商合作来变现（商品都是快手官方审核好的优质产品），达人可以自行领取相关售卖物品任务，达人拍摄与售卖物品相关的视频，销量越好，达人获得佣金越多，从而促成达人的变现。

　　评论：评论是用户看视频时表达感情的地方，也是短视频平台另一个内容消费的地方，应做好评论区的预埋，将评论区也可以作为看短视频的一种消费方式，当用户看视频时用户形成了看神评论的习惯，广告也可以植入评论区。

　　手机号解绑：大部门用户反应以前手机号换号后，就不能解绑以前的手机号。建议快手能在绑定手机号之后多设置几个密保问题，之后换手机号，通过密码问题，修改绑定的手机号。

作者：admin

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