任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、
率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前,市场上的APP数据统计分析工具
比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析:
APP 获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、
沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个
,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对
进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。2、活跃用户:
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率:是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
2.2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务2.3APP会员(厂家)卖点
12.APP收费标准总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的。
有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。2、组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务每一个APP都有主要的运营方向和定位,前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以,建议前期先择一到二个服务方向去做,内容的话,如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。
这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点
经验,有一定的文笔。编辑:主要负责APP内容维护及线.收集潜在会员、厂家资料
前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。
b) 主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信 件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。
点击量,关注数据可以理解成为每个用户到APP的翻看量,而翻看量越大,说明APP的吸引力越大,也就是粘性强。如果这个值小于4那就要注意内容建设了。
陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统PC时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。二是新闻信息流里,有腾讯智慧推,新浪扶翼、今日头条、UC,UC给人印象比较深的是浏览器,经过最近改版之后已经变成了一个浏览器+新闻头条的产品。UC在移动端的用户量相当大,前4个是目前在市场上量比较大的。APP盈利
活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。
会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力。
由 于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。同时广 告代理也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。
品牌价值,这样带来的客户比一般推广方式更有黏性,如果你的产品或服务很好,通过客户的口碑传播还会带来更多销量。
软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育, 打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推 广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。
在 互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的 软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网 站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。
写文章一定要有中心,要有主题。选好切入点,把需要宣传的网站、产品、服务、企业形象等信息嵌入到文章内容中。一个好的切入点才能让整篇软文看起来浑然一体,把软性广告做到极致,宣传效果才会出来。
文章内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。文章正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使文章有条有理,脉络清晰。
软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。
论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动
用论坛推广的是商品,它能引导销售。在论坛推广的时候要根据商品的特性选择论坛进行推广,这样目标群体就会精准很多,也就会提高销售量;
论坛互动性强,通过论坛传播,可提高企业曝光率,提高网民对产品和企业的认知度;论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。
卖 点不等于有效传播点,产品的优势或卖点不一定可以通过论坛很好地传递。例如某款笔记本的卖点是外形时尚,但如果仅将“外形时尚”作为传播话题组织论坛软 文,恐怕不会有多少关注。有效传播点其实就是论坛的噱头,有噱头的帖子被搜索引擎收录以后点击量会非常大。凡是标题中带有 “现场”、“震惊”、“最牛”、“惊爆”等词的帖子,会首先吸引网友的眼球,而 “草根”、“原创( YC)”、“实录”都是他们最喜欢的一类帖子。
一、以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;二、以明星、 关键人物为题材,切入点可大可小;
三、以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。
都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。
根据广告费用预算选择网络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。
Email 营销可以让企业与客户保持常效联系,公司一旦有新产品,就可以通过邮件的方式进行宣传。而且邮件具有直效针对性,针对不同消费群体,发送不同的营销收件, 针对性强,效果也就更佳!这比任何一种方式都简单和划算。如果用户是因为某个关键词来到你的网站,有可能浏览几下就走了,并且不会再来,也不会记得你网址 是什么,这样就白白损失了一个潜在的用户。如果用户来到你的网站,你通过一些礼品券或者书之类的礼物送给他,前提是让他注册邮件,那么他会很愿意。
与 一般的产品(或服务)促销手段不同,Email营销在实现促销职能的同时,能够明显促进与顾客的关系。以常用的刊物为例,有研究表明,网站上提供的刊物比 网站本身的营销效果更好,这其中的重要原因在于刊物和用户之间不仅仅是单向的信息传递,同时也在网站和用户之间建立起一个互相交流的渠道。通过刊物直接将 信息发送到用户的邮箱中,会产生用户和网站长期互动的关系。
Email 营销可以为用户提供个性化的服务信息,用户可以根据自己的兴趣预先选择有用的信息,当不需要这些信息时,还可以随时退出,不再继续接收。因此,在 Email营销中,用户拥有主动的选择权,正是因为用户自己选择的信息与自己的兴趣和需要相关,因而对接收到的信息关注程度更高,这是Email营销获得 较好效果的基本原因。正是因为这些优点,Email不仅成为重要的网络营销手段,有助于品牌推广和促进销售,同时也成为维持和改善顾客关系、开展顾客服务 的重要工具。
邮件 营销的客户一般都是较精准的部分人群,他们来到你的网站一般都是和这个行业有直接或者间接关系。再者,能填写邮件地址并允许企业发送邮件的人一般都较关心 该行业的产品走势或新闻动态。他们是潜在消费者,我们要做的只是选择合适的时机把合适的信息传递给他们就可以了。这类客户一旦成功购买第一次,往往就会成 为你的忠实用户,并且他还会去影响身边的人,免费为你宣传。
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