随着泛媒体时代的到来,自媒体营销群体的行为范围被进一步扩大,普通受众再也不会仅仅满足于信息内容的单向输入,更多的参与模式与更强的参与体验的要求使得互动营销传播媒介应运而生。“抖音”短视频APP即为最初的自媒体运营者们提供了一个广泛的互动传播空间,信息共享与传播速率大幅度提升,公众的参与热情大大增强。因此,本文通过对“抖音”运营的优劣分析,旨在为其它短视频营销主体提供合理化的建议与思考。
“抖音”短视频APP上线月,至今已经运营发展三年。2019年8月24日,抖音总裁张楠在抖音第一届创作大会上表示:“抖音上线个月后日活跃用户就达到1亿,上个月抖音日活跃用户量突破3.2亿,日视频播放量超过10亿次。”作为一款起初定位于青年人的音乐原创社交APP,如今的内容已经远不止音乐,客户群体也远不止青年人,这样庞大的市场占有率无疑是“抖音”能够在各大短视频软件竞争中长盛不衰的重要原因。
另外,在当今快节奏的生活中,刷抖音成为了很多人日常消遣的方式。其实,人们会从“抖音”中获得到愉悦感,最重要的是因为“抖音”会根据用户喜好进行大数据分析,从而推荐最能够引起用户兴趣的内容,如此循环往复,用户对于“抖音”的使用频率越高,大数据分析推荐的内容就更为精准。这样的技术手段使得“抖音”能够使大多数的用户形成长久的使用依赖。
有人说“抖音”这样的APP就像是当代的精神鸦片一样,受众不仅会沉浸在诸多视频推荐中,还会无形中形成一种克隆化的趋势。例如,一位流量较大的用户发布了一条有趣的视频,看过这个视频的用户就会模仿视频内容,拍摄相似的视频。这样一传十,十传百,在公众之间就会形成一种默认的潮流。
在不同的时间段,“抖音”总是能带火各种音乐产品,现在“抖音”中比较火的歌曲,如《野狼disco》等,其实都是受众克隆化的结果,原本无人问津的音乐在“抖音”的克隆化潮流之下也能成为耳熟能详的洗脑神曲。受众一方面对于这样的模仿表达出不屑和轻视,另一方面却也在无形中成为了潜在推动者。摆脱了传统媒体的单向信息输入模式,把受众作为传播媒介,这是互动营销传播的新颖之处。让广大受众成为互相短视频作品的传播者,从而形成独特的“抖音”文化潮流,这样的趋势也让“抖音”拥有不断更新的发展机遇。
作为一个几乎没有门槛的短视频发布平台,“抖音”自身的运营模式也存在很多弊端。例如,2018年就发生过一个小女孩发布的视频里竟然无意间录到了母亲在背后洗澡的画面,而这样的视频竟然可以通过审核出现在公众的视野中。该视频发布于6月19日22:06,直到1小时40分后被某位用户举报才被下线次,但此次事件也暴露出了“抖音”在监管机制中的弊端。过于追求信息发布的即时化,从而导致对于用户发布内容的监管疏忽。
在这样一个信息传播飞速化的时代,有的不良内容一旦出现在公众媒体上就很有可能引起一系列的连锁反应。但由于“抖音”的准入门槛比较低,每时每刻都会有不同的用户发布新的短视频内容,这就给审核人员带来巨大的挑战。有了准确完整的审核过程,可能“抖音”短视频的发布就失去了即时性,也就相应丧失了短视频产业最重要的一个竞争优势。“鱼和熊掌不可兼得”,内容审核中存在的弊端可能是“抖音”需要解决的当务之急。
在信息技术急速发展的今天,当一种APP的运营模式获得良好受众反应时,大量同类型的软件便会蜂拥而入,来分食这一领域的蛋糕。可是“肉”就这么多,吃肉的人越多,每个人分到的肉就越少,甚至到最后,可能最先发现这块肉的人却落到无肉可吃的地步。“抖音”就身处这样的激烈竞争中,新的同类型APP,如“腾讯微视”等等,正在慢慢削减“抖音”的流量,还有更多的潜在竞争对手也对于短视频互动营销这一领域虎视眈眈。
之所以形成这样的竞争局面,是因为“抖音”这样的互动营销模式具有很强的可替代性,当拥有更高技术和更强资本的竞争者投入时,“抖音”也必将陷入激烈的红海竞争中。反观其竞争对手,也是同样的道理,这一领域有着太多竞争者的威胁,产品在升级开发过程中,任何一点点的失误或者落后,可能都会导致自身被同类型软件远远落下。
对于短视频产业的互动营销来说,最重要的就是形成一种社会趋势。互动营销传播的核心在于互动传播,只有运营内容和形式足以吸引普通受众,使其成为传播渠道的一部分,才能提高自身的受众普及度,后期的用户开发和广告商吸引才能来得顺其自然。
除了运用大数据技术的分析推荐外,还需要充分了解受众的生活习惯、心理诉求等。对于不同客户群体进行市场细化,然后将各个细化市场进行分类整合,在求同存异中探索有利于形成共鸣的营销模式。社会趋势其实也就是一种“风潮”,这样的“风潮 ”具有时效性,往往一种潮流还没散去,另一种潮流就已经孕育而出。因此,把握受众动向,提前去涉足公众可能感兴趣的内容和话题,具有一定的前瞻性和预测性,这是牢牢把握社会趋势的引导权的重要措施。
准入门槛低,这不仅仅是“抖音”短视频APP所存在的特例,更是所有短视频软件存在的普遍现象。这种现象就像是一把双刃剑,一方面可以在短时间内吸引大量的用户群体,还可以让受众获得及时性的使用体验;另一方面,由于门槛较低,内容发布者的资质要求就几乎可以忽略不计了,传播内容的监管审核就面临着巨大的挑战。那么,营销主体究竟如何平衡这样的利弊呢?
其实,这并不是一个非此即彼的选择,审核机制往往是伴随着内容要求在发生改变的。首先要确定一点的是,如果提高自媒体用户在互动平台的内容发布要求,那必然会伴随着大量的客户流失,必然会丧失在这一领域的竞争力。因此,运营者们只能从监管机制入手,开发针对于低俗内容、敏感话题等的自动检测机制,并且深入研究国家政府在新媒体市场领域的文件要求,把握主流官方媒体的动态,使自身的审核机制与主流要求保持相对统一节奏,这有利于这一行业的持续健康发展。
在同质化极其严重的短视频互动营销领域,营销主体必须要巩固自身的核心竞争力。一方面,要加速APP软件在使用和传播上的优化改善,尽可能迎合受众的使用习惯和思维方式;[]另一方面也要加强在内容制作上的价值引导,让互动平台上的传播内容向着积极上进的方向发展,引导受众对于正确价值观和社会正能量的普遍关注,塑造用户群体积极的社会价值。
说到底,增强自身核心竞争力最重要的就是培养普遍的文化价值观念。科技的竞争只是最简单的竞争,而一个营销主体所具有的文化软实力则是更高维度的一种竞争优势,如果能在娱乐大众的同时,潜移默化地引导受众关注科技、教育、文化、环保等等这些积极有益的主题,从而在互动营销传播中注入真善美的情感理念,那么就能对同一领域的其他竞争者们进行致命性的降维打击!
作为泛媒体时代下的互动营销主体,在技术领域开发研究的同时,也要培养自身的社会责任感,当一个营销主体能够利用自身的产品优势去引导正确的社会价值取向时,必然会得到主流媒体的支持配合,这对于塑造自身的核心竞争力也是至关重要的。
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